2025年9月30日，旅客在南京火車站乘車出行。視覺中國 圖

澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司（以下簡稱“國鐵集團”）獲悉，9月30日，鐵路迎來國慶中秋假期客流高峰，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1840萬人次，計劃加開旅客列車2002列。9月29日，全國鐵路發(fā)送旅客1290.4萬人次，運輸安全平穩(wěn)有序。

截至9月30日8時，鐵路12306已累計售出國慶中秋假期運輸（9月29日—10月10日）期間車票1.1億張。從預(yù)售情況來看，熱門出發(fā)城市主要有北京、廣州、上海、成都、深圳、武漢、杭州、西安、鄭州、長沙；熱門到達城市主要有北京、廣州、成都、上海、杭州、鄭州、武漢、西安、長沙、南京；北京往返上海，成都往返西安，北京至沈陽、太原、呼和浩特、青島，廣州至南寧，上海至武漢等熱門區(qū)間客流相對集中。

從余票情況看，10月1日香港往返深圳，大同、沈陽、赤峰、太原至北京，南昌、鄭州至上海，南寧至廣州，廣州至香港等方向的部分車次余票充足；長春、哈爾濱、鄭州、大連、青島至北京，青島至上海，武漢至廣州、深圳，晉城至太原，太原至西安的部分車次仍有余票。10月6日至10日節(jié)后返程高峰時段，香港往返深圳，北京往返上海，成都往返西安，廣州往返香港、南寧的部分車次余票充足；北京至太原、沈陽、呼和浩特、青島，上海至武漢、鄭州、成都，深圳至武漢、南昌，廣州至南昌等方向的部分車次仍有余票。10月2日至5日節(jié)中時段，香港往返深圳、廣州，北京往返上海、呼和浩特，西安往返成都等方向的部分車次余票充足；北京往返沈陽，哈爾濱、大同至北京，鄭州、武漢至上海，南寧至廣州，武漢至深圳，信陽至鄭州，昆明至成都等方向的部分車次仍有余票。

鐵路部門精心組織假期旅客運輸，及時在熱門方向、區(qū)間和時段增加運力投放，落實各項便民利民服務(wù)舉措，努力保障旅客平安便捷溫馨出行。北京局集團公司加開上海、哈爾濱、沈陽、鄭州、西安、石家莊等方向的旅客列車267列，北京站完善進站口、候車區(qū)、檢票口標識指引，北京南站優(yōu)化候車室座椅布局，讓旅客出行更便捷。太原局集團公司加開旅客列車85列，連接云岡石窟、平遙古城、五臺山、應(yīng)縣木塔等熱門旅游地，方便旅客坐著火車游山西。鄭州局集團公司加開北京、上海、杭州、洛陽龍門等熱門方向旅客列車134列；在各大車站成立86支志愿服務(wù)隊，加強高峰時段客流引導(dǎo)，備齊愛心輪椅、藥箱等物品，為有需要的旅客解燃眉之急。武漢局集團公司加開京津冀、長三角、珠三角、成渝及十堰、宜昌、襄陽、麻城等方向的旅客列車284列；荊門西站開設(shè)“襄荊高鐵開通”臨時郵局，贈送中國高鐵紀念封，成為旅客打卡點。南昌局集團公司各大車站與市政交通部門緊密協(xié)作，建立“鐵路+公交+地鐵+網(wǎng)約車”聯(lián)動機制，打通假日出行“前后一公里”；南昌東站舉辦“禮贊中華、文明同行”系列活動，通過文藝展演、書畫攝影展、非遺互動體驗、快閃合唱等形式，營造濃厚節(jié)日文化氛圍。廣州局集團公司在廣深港高鐵安排8列動車組列車重聯(lián)運行，高峰期深圳各站至香港西九龍站平均每10分鐘開出1列動車組列車，滿足跨境旅客出行需求。南寧局集團公司聯(lián)合廣西圖書館在南寧東、柳州、玉林北、北海、百色等12座車站開展“悅讀享八桂 書香慶華誕”主題閱讀推廣活動，通過圖書薦讀、詩詞朗誦、文化體驗、有獎競答等形式，讓旅客以書香寄托家國情懷。蘭州局集團公司對去往北京、上海、廣州等熱門方向的30列動車組列車實施重聯(lián)運行，加開動車組列車38列，加掛普速列車車輛125輛，在銀川開往西安北的D3511次列車上開展“相約高鐵，盛世歡歌頌祖國”主題文化活動，鐵路乘務(wù)人員與旅客共同祝福祖國。烏魯木齊局集團公司在伊寧、奎屯、阿勒泰、喀什等旅游熱門方向加開旅客列車78列，烏魯木齊、阿克蘇、喀什等主要車站優(yōu)化乘降流線、增開安檢驗證通道，在候車廳、售票廳、站臺通道等關(guān)鍵處所增派人員力量，及時疏導(dǎo)旅客，確保旅客有序乘車。

鐵路部門提示廣大旅客，假日期間鐵路客流較大，局部地區(qū)和時段可能出現(xiàn)需求“扎堆”情況，鐵路部門加強實時監(jiān)控票額，動態(tài)分析鐵路客流情況，科學(xué)制定售票策略，統(tǒng)籌長短途旅客需求，及時向客流集中的車站投放票額，努力保障旅客假日出行需求。暫時未買到車票的旅客朋友，可使用鐵路12306候補購票功能，每個用戶可同時提交6個待兌現(xiàn)候補訂單，每個訂單最多可添加9名乘車人，選擇3個乘車日期，使用60個“車次+日期”的組合，每個車次可選多個席別，選擇車次越多候補成功率越高，鐵路部門會將旅客退改簽返回系統(tǒng)和臨時加開旅客列車的車票優(yōu)先分配給提交候補需求的旅客，選擇“接受新增列車”還可進一步提高購票成功率。每個候補購票訂單的預(yù)付款按候補需求中票款最高的額度計算，候補成功后按實際票款結(jié)算。

鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺機構(gòu)開展合作，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發(fā)生改簽、退票時嚴格按規(guī)定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP。請旅客朋友及時關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，預(yù)留充足時間進站乘車，嚴格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照車票標注的車次、日期、區(qū)間、座號有序乘車，做到文明出行，共同維護良好出行環(huán)境。