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開云集團百萬客戶信息遭黑客竊取,今年已有多家奢侈品公司被攻擊

澎湃新聞記者 吳雨欣 綜合報道
2025-09-16 16:42
來源:澎湃新聞
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古馳、巴黎世家等品牌的客戶數據被黑客竊取。

據外媒9月15日報道,奢侈品牌古馳(Gucci)、巴黎世家(Balenciaga)以及亞歷山大·麥昆(Alexander McQueen)的法國母公司開云集團(Kering)遭黑客攻擊,網絡犯罪分子竊取了數百萬上述品牌客戶的數據信息,包括顧客姓名、電子郵件、電話號碼、地址以及客戶在世界各地奢侈品商店消費的總金額。

開云集團已證實此次數據泄露,并表示已向相關數據保護機構披露了此事。該公司表示,沒有任何財務信息(例如銀行卡信息)被盜,公司已向受影響的客戶發(fā)送電子郵件,但未透露具體客戶數量。

報道稱,上述網絡犯罪分子自稱“Shiny Hunters”,并在今年6月初聯系過開云集團,聲稱曾經以比特幣支付贖金的方式,與開云集團進行過斷斷續(xù)續(xù)的談判,但開云集團否認了這一說法,表示從未與該犯罪分子進行過任何對話,根據長期以來的執(zhí)法建議,公司拒絕向黑客支付報酬。

開云集團發(fā)言人表示,集團已加強了IT系統(tǒng)的安全保護。

據悉,今年以來,諸多奢侈品品牌遭到黑客攻擊。

7月,據香港媒體報道,奢侈品牌路易威登(Louis Vuitton)發(fā)生客戶資料外泄事件。報道提及,香港私隱公署表示,公署接到LVHK的通報,其法國總公司于6月13日發(fā)現電腦系統(tǒng)有可疑活動,并于7月2日發(fā)現事件影響香港客戶,LVHK同日知悉事件。初步資料顯示,該事件導致共約41.9萬名香港客戶的個人資料受影響,涉及的個人資料包括姓名、護照號碼、出生日期、地址、電郵地址、電話號碼、購物記錄及產品喜好資料。

6月,歷峰集團(Richemont)旗下奢侈品品牌卡地亞(Cartier)向部分客戶發(fā)出郵件稱,其系統(tǒng)遭入侵后發(fā)生數據泄露事件,導致客戶個人信息外泄。郵件內容顯示,“未經授權者曾短暫進入我方系統(tǒng)并獲取了少量客戶信息,我們已控制事態(tài),并進一步強化了系統(tǒng)及數據的防護措施?!?/p>

5月,迪奧(Dior)向包括中國大陸在內的用戶發(fā)布短信,表示該品牌發(fā)生數據泄露事件,泄露的數據包括客戶姓名、性別、手機號碼、電子郵箱、郵寄地址、消費金額、偏好及其他該品牌收集的用戶信息,但不包含諸如銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼(IBAN)或信用卡信息等財務信息。

9月9日,據“國家網絡安全通報中心”微信公號,因違規(guī)向法國總部傳輸用戶個人信息,迪奧(上海)被公安網安部門查處。經查,迪奧(上海)公司存在三項違法事實:一是未通過數據出境安全評估、訂立個人信息出境標準合同或通過個人信息保護認證,違規(guī)向法國迪奧總部傳輸用戶個人信息。二是向法國迪奧總部提供用戶個人信息前,未向用戶充分告知其個人信息境外接收方的處理方式,未取得用戶“單獨同意”。三是未對收集的個人信息采取加密、去標識化等安全技術措施。屬地公安機關依據《個人信息保護法》規(guī)定,對迪奧(上海)公司依法予以行政處罰。

外媒指出,谷歌的網絡安全專家6月就與Shiny Hunters相關的攻擊趨勢發(fā)出警告,隨后谷歌也成了攻擊對象,黑客通過誘騙員工交出谷歌公司內部Salesforce軟件的登錄信息來竊取數據。

    責任編輯:葛佳
    圖片編輯:朱偉輝
    校對:張亮亮
    澎湃新聞報料:021-962866
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