房地產經紀公司獨家房源被“泄露”，竟是被內部員工以每條超百元的價格出售；保險公司業(yè)務頻遭精準“撬單”，背后是前保險行業(yè)“內鬼”非法獲取并轉賣數(shù)據。

9月11日，上海市公安局召開新聞發(fā)布會，通報了今年以來上海警方打擊侵犯信息安全犯罪情況。截至目前，上海公安網安部門已累計偵破侵犯公民信息犯罪案件140余起，抓獲犯罪嫌疑人400余名，打掉涉案團伙60余個。

其中，針對行業(yè)內部人員利用職務便利，通過竊取、出售、泄露等方式侵犯公民個人信息的“內鬼”侵公類犯罪，上海警方從“供給端”“需求端”兩端入手，組織開展了專項整治行動，圍繞房產中介、快遞、外賣、教培、醫(yī)療等重點民生領域開展重點排查，累計偵辦涉行業(yè)“內鬼”侵公案件18起，成功抓獲犯罪嫌疑人74名。

房產公司員工以每條100元至500元出售信息

近期，上海市公安局奉賢分局在“凈網2025”專項行動中，全鏈條搗毀一房產交易領域侵犯公民信息的犯罪團伙。

2024年11月26日，奉賢警方收到轄區(qū)一房地產經紀公司負責人報案，稱其公司獨家房源信息疑似遭到“泄露”，有數(shù)名業(yè)主反映屢遭不明身份的房產中介來電，干擾業(yè)主正常生活。接到報案后，奉賢警方迅速抽調網安、屬地派出所等多部門警力，組成專案組展開全面?zhèn)刹椤?/p>

經初步調查研判，專案組很快鎖定該公司內部客服任某培存在重大作案嫌疑。為進一步還原犯罪事實，專案組對接公司技術團隊，深入企業(yè)內部開展溯源調查，查明任某培利用職務便利，在網絡平臺發(fā)布所謂“可查詢房源業(yè)主手機號碼”的廣告吸引買家，待買家明確需求房源后，任某培即通過內部工作賬號調取房東電話號碼，以“獨家房源”為噱頭，以每條100元至500元的高價出售公民個人信息。

截至案發(fā)，任某培已累計非法獲取、出售公民個人信息超1萬條，涉案資金達300余萬元。專案組繼續(xù)循線深挖，依托“科技+人力”，發(fā)現(xiàn)由任某培發(fā)展的周某、田某鵬、路某等10余名代理銷售人員，層層轉賣相關信息非法牟利。

奉賢警方查扣的部分涉案物品。 上海市公安局 供圖

2025年1月，奉賢警方在全國多地公安機關配合下，開展同步收網行動，成功抓獲任某培、周某等13名犯罪嫌疑人。經審訊，所有到案嫌疑人均有房地產銷售中介從業(yè)經歷，已形成“信息獲取-代理分銷-購買使用”的完整犯罪鏈條。結合電子數(shù)據取證結果，專案組進一步挖掘出更多“下級分銷”犯罪線索。

今年3月至5月，專案組再次組織警力前往多地實施抓捕，先后抓獲18名下游犯罪嫌疑人。截至目前，該案共抓獲犯罪嫌疑人31名，所有涉案人員因涉嫌侵犯公民個人信息罪，均已被依法移送檢察機關審查起訴，案件在進一步偵辦中。

前保險行業(yè)“內鬼”反復轉賣任職期間獲取的保單信息

近日，上海徐匯警方經過半年縝密偵查，成功打掉一個由保險離職人員、電銷人員組成的侵犯公民個人信息黑灰產團伙，抓獲涉案人員24名，查獲電腦25臺、手機36部，涉案金額80余萬元。

今年1月，上海某保險公司負責人向徐匯警方報案稱，公司業(yè)務頻遭精準“撬單”，大量客戶屢屢接到能準確說出保單情況的推銷電話。

徐匯侵公案主要嫌疑人鐘某和其下游買家王某鑫的聊天記錄。 上海市公安局供圖

接報后，徐匯分局網安支隊隨即展開調查，循線查明穆某、孫某等人組成電銷團伙，利用非法購買的客戶信息向特定的保單客戶推銷其他公司保險產品。經進一步追溯其信息來源，又浮現(xiàn)出王某鑫、王某生、謝某三條倒賣數(shù)據的犯罪線索。在此基礎上，又分別排查出其各自上游——非法獲取并反復轉賣數(shù)據的鐘某、朱某、李某等人，其中不乏多名前保險行業(yè)“內鬼”。

穆某電腦中電銷團隊工作成效統(tǒng)計表。 上海市公安局供圖

今年3月至6月，專案組先后赴多地收網，抓獲涉嫌侵犯公民個人信息的犯罪嫌疑人鐘某、朱某、李某等24人，其中多人有保險從業(yè)經歷。此外，警方還在鐘某等人的電腦內發(fā)現(xiàn)了多家保險公司的客戶保單信息。

徐匯侵公案嫌疑人電腦內的部分保單信息。 上海市公安局供圖

據鐘某等人交代，相關保單信息均系其任職期間從公司內部獲取。2024年以來，鐘某、朱某、李某等人根據所獲信息的新舊度、完整度和險種等級，以每條幾角至幾十元不等的價格，多次將信息出售給王某鑫、王某生、謝某等人，再層層轉賣給下游穆某、孫某等電銷團隊的嫌疑人，用以繼續(xù)出售倒賣獲利或幫助其他企業(yè)拓展業(yè)務、惡意競爭。

目前，鐘某、朱某、李某、曹某等11名犯罪嫌疑人因涉嫌侵犯公民個人信息罪已被檢察機關依法批準逮捕，穆某、孫某等9人被依法采取刑事強制措施，另有4人因情節(jié)輕微被教育后放行，案件在進一步偵辦中。