9月10日，自如客服官方微博就“合租房租客產(chǎn)后被要求搬離”事件發(fā)布最新進(jìn)展，稱“在各方工作人員連夜溝通調(diào)解下，租客夫妻決定為其家人尋找新的、更合適的居住空間。其他室友們也同意給予其更寬松的時間去尋找新居所?！?/p>

針對此次事件的后續(xù)處理，自如方面表示，在過渡期內(nèi)，自如對各方進(jìn)行適度補(bǔ)貼。夫妻租客和其他室友也就房間內(nèi)公共空間使用、生活費(fèi)均攤等問題達(dá)成共識，并承諾尊重彼此生活作息規(guī)律。

這是自如第二次對這一事件進(jìn)行回應(yīng)，9月9日，自如首次回應(yīng)稱，在整個事件過程中，我們既要考慮該租客及家人的居住體驗(yàn)，同時也要考慮其合租室友的居住體驗(yàn)。為此我們上門看望了該租客及家人，并給予租客無責(zé)退租、搬家等多套解決方案，也協(xié)助調(diào)解其和室友之間的誤解，但租客未認(rèn)可這些解決方案。

在此之前，媒體報道顯示，廣州白云區(qū)一對夫妻在自如平臺上租了一個房間，卻因生了小孩，被房東認(rèn)定為違約，要求在3個工作日內(nèi)搬離。租客王女士稱，“如果沒有搬離，房東會把他們的個人物品、行李等全部清走，若有經(jīng)濟(jì)損失，后果自負(fù)?！?/p>

王女士認(rèn)為，自己被要求解除租賃合同，完全沒有依據(jù)。自如工作人員解釋，該房屋屬于合租房，簽訂合同時已提醒過最多入住人數(shù)不超過2人，并且不可以占用公共區(qū)域，現(xiàn)在王女士不僅生小孩，每天還有老人家過來帶孩子，遭到其他租客投訴。

同時，租房合同里寫明：不得超過2人/間房，且居住人年齡必須為18-40歲之間，公共區(qū)域走廊僅支持?jǐn)[放鞋架，且保障正常通行，不得影響其他租戶及同住人的正常使用。對于以上內(nèi)容，廣州自如科技有限公司工作人員表示，在簽約確認(rèn)合同之前，相關(guān)內(nèi)容都有重復(fù)提醒。