一、新藍(lán)領(lǐng)人群活躍規(guī)模超6700萬(wàn)，群體愈加年輕化

1、數(shù)字化工具優(yōu)化供需匹配，新藍(lán)領(lǐng)人群通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲取需求、提供勞動(dòng)，提升服務(wù)效率與質(zhì)量，增強(qiáng)職業(yè)靈活性與競(jìng)爭(zhēng)力

2、服務(wù)業(yè)擴(kuò)張與數(shù)字平臺(tái)崛起背景下，新藍(lán)領(lǐng)人群活躍用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，2025年7月已達(dá)6767萬(wàn)，同比增長(zhǎng)30.5%

3、且隨著數(shù)字平臺(tái)對(duì)藍(lán)領(lǐng)用工場(chǎng)景的全面滲透，以及靈活用工、即時(shí)配送、直播招聘、線上技能培訓(xùn)等“新藍(lán)領(lǐng)”基礎(chǔ)設(shè)施的日臻完善，新藍(lán)領(lǐng)人群對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度進(jìn)一步加深

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年7月，新藍(lán)領(lǐng)人群月人均使用時(shí)長(zhǎng)及次數(shù)分別為230.7小時(shí)和3787.6次，明顯高于全網(wǎng)用戶平均水平。

4、新藍(lán)領(lǐng)人群愈加年輕化，年輕一代積極擁抱依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)、更具活力與靈活性的新興服務(wù)業(yè)態(tài)

5、新藍(lán)領(lǐng)職業(yè)活躍用戶規(guī)模普增，其中外賣員的增長(zhǎng)最為顯著，增速達(dá)74.8%，網(wǎng)約車與貨運(yùn)司機(jī)規(guī)模穩(wěn)增，凸顯數(shù)字服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的重塑及生活便捷化趨勢(shì)

6、新藍(lán)領(lǐng)工作時(shí)段分化明顯，外賣、快遞午晚高峰集中，網(wǎng)約車全天分布，貨運(yùn)、維修偏白天，凸顯服務(wù)需求與數(shù)字調(diào)度的精準(zhǔn)匹配

二、網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員工作數(shù)字生態(tài)：靈活就業(yè)擴(kuò)容，車服生態(tài)智能化升級(jí)

1、社會(huì)消費(fèi)需求的復(fù)蘇，與勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)壓力持續(xù)相結(jié)合，共同推動(dòng)了靈活就業(yè)崗位的增長(zhǎng)，平臺(tái)企業(yè)為抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，也采取了積極的招募策略，網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員工作端APP規(guī)模增長(zhǎng)顯著

2、網(wǎng)約車司機(jī)主要以36-50歲人群為主，占比63.1%，過去一年吸引更多35歲以下年輕用戶加入；外賣員群體主要集中在35歲以下，且進(jìn)一步提升，占比達(dá)61.8%，更多女性、三線及以下城市人群加入外賣員行列

3、為追求收入最大化，新藍(lán)領(lǐng)群體普遍采取在多個(gè)平臺(tái)靈活接單的主動(dòng)策略，這種靈活就業(yè)模式加劇了平臺(tái)間的“騎手/司機(jī)爭(zhēng)奪戰(zhàn)”

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年7月，滴滴車主APP除了與花小豬司機(jī)端徘徊用戶數(shù)較高外，與陽(yáng)光車主、T3車主等APP徘徊用戶比例較高；美團(tuán)眾包則主要與蜂鳥眾包、京東秒送騎士APP徘徊用戶數(shù)及比例較高，側(cè)面反映出平臺(tái)間對(duì)騎手爭(zhēng)奪的激烈程度。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)約車司機(jī)及外賣員使用工作端APP個(gè)數(shù)均有提升，其中，外賣員人均使用工作端APP達(dá)1.68個(gè)，同比增長(zhǎng)25.3%。

4、作為外賣員“職業(yè)必備”騎行工具，電動(dòng)自行車愈加智能化，通過手機(jī)端APP提供防盜提醒、實(shí)時(shí)位置跟蹤和智能解鎖等功能，極大提升了使用的便捷性和安全性

九號(hào)、臺(tái)鈴、愛瑪?shù)入妱?dòng)車品牌下官方應(yīng)用吸引更多外賣騎手使用，九號(hào)出行、臺(tái)鈴智能、愛瑪出行APP外賣員月活躍用戶規(guī)模分別達(dá)到118.4萬(wàn)、69.8萬(wàn)和43.3萬(wàn)。

5、與此同時(shí)，及時(shí)補(bǔ)充電車能量對(duì)于提升工作效率至關(guān)重要，換電類應(yīng)用深受外賣員群體的青睞

鐵塔換電、這鋰換電、智租換電APP中外賣員群體占比分別達(dá)到66.7%、75.5%和80.6%；基于鐵塔換電APP活躍用戶日均時(shí)段分布可以看出，10點(diǎn)-11點(diǎn)、13點(diǎn)-14點(diǎn)以及17點(diǎn)-20點(diǎn)為騎手換電高峰。

6、車機(jī)互聯(lián)智能化發(fā)展趨勢(shì)下，智能汽車APP收獲更多車主使用，埃安、比亞迪等汽車品牌更受網(wǎng)約車司機(jī)群體青睞

7、汽車后市場(chǎng)多元發(fā)展，加油、充電類應(yīng)用并行，網(wǎng)約車司機(jī)對(duì)充電類應(yīng)用高依賴，折射網(wǎng)約車中新能源車滲透加速相較于加油類應(yīng)用，網(wǎng)約車司機(jī)在充能類應(yīng)用中的占比更為突出，且在及時(shí)了解充能進(jìn)度等需求因素影響下，用戶使用充能類應(yīng)用頻次明顯高于加油類應(yīng)用。

三、新藍(lán)領(lǐng)人群線上生活特征：泛娛樂、購(gòu)物及生活領(lǐng)域增長(zhǎng)突出

1、新藍(lán)領(lǐng)人群在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域保持高活躍度，尤其在視頻、游戲等泛娛樂領(lǐng)域、購(gòu)物及生活領(lǐng)域增長(zhǎng)突出，體現(xiàn)了他們對(duì)便捷、高效和豐富數(shù)字生活的追求

2、新藍(lán)領(lǐng)人群移動(dòng)視頻使用以短視頻為主，抖音、快手占據(jù)用戶規(guī)模前列，紅果免費(fèi)短劇增速亮眼；娛樂直播和游戲直播則通過獨(dú)特的社交和娛樂體驗(yàn)贏得了新藍(lán)領(lǐng)用戶的青睞

3、新藍(lán)領(lǐng)用戶更傾向于選擇具有高互動(dòng)性和輕松玩法的游戲，以滿足他們?cè)诠ぷ髦嗟膴蕵沸枨?，《王者榮耀》《開心消消樂》規(guī)模突出，《JJ斗地主》《天天象棋》等棋牌類游戲偏好顯著

微信小游戲憑借內(nèi)容豐富、玩法輕松及即開即玩的便捷性，也深受新藍(lán)領(lǐng)人群的喜愛，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年7月，新藍(lán)領(lǐng)人群在手機(jī)游戲微信小程序行業(yè)月活躍用戶規(guī)模達(dá)3690.5萬(wàn)，對(duì)棋牌類休閑小游戲偏好更為顯著。

4、新藍(lán)領(lǐng)對(duì)音樂及閱讀類APP具有普遍的偏好性，反映出其對(duì)音頻陪伴與碎片化閱讀低成本娛樂的共性需求

5、淘寶、拼多多、京東為新藍(lán)領(lǐng)人群主要購(gòu)物平臺(tái)，與此同時(shí)，對(duì)數(shù)碼電商、閑置交易類應(yīng)用偏好顯著

6、vivo、OPPO品牌深受新藍(lán)領(lǐng)人群喜愛，占比均超20%，且偏好明顯；新藍(lán)領(lǐng)人群終端價(jià)格以1000-2999元價(jià)位段為主，占比超56%，2000-2999元價(jià)位段提升明顯

7、新藍(lán)領(lǐng)群體在內(nèi)容偏好上更傾向于具有社會(huì)關(guān)懷屬性和真實(shí)職業(yè)共鳴的品牌傳播，統(tǒng)一綠茶通過持續(xù)投入公益實(shí)踐并結(jié)合沉浸式內(nèi)容傳播，在一定程度上增強(qiáng)了與該群體的情感連接，品牌內(nèi)容關(guān)注度偏好顯著

8、求職場(chǎng)景中，Boss直聘、智聯(lián)招聘APP規(guī)模領(lǐng)先，魚泡直聘憑垂直藍(lán)領(lǐng)場(chǎng)景躍居第三，牛小二招聘、趕集直招等深受新藍(lán)領(lǐng)人群青睞