市場格局并非一成不變，而是幾乎時刻都在變化。

?TMT星球原創(chuàng) · 作者｜黃燕華

隨著“懶人經(jīng)濟”和品質(zhì)生活的持續(xù)升溫，洗地機作為清潔家電領(lǐng)域近年來增長最為迅猛的細分品類，市場迎來了爆發(fā)式增長。

奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，清潔類家電整體零售額同增30%，增速遠超空調(diào)、洗護、廚衛(wèi)等其他家電品類，其中洗地機品類貢獻了重要的增量。

洗地機品類的爆發(fā)，背后是技術(shù)創(chuàng)新和消費升級共同支撐的一場生活方式的變革，添可、石頭、追覓、云鯨等企業(yè)通過持續(xù)技術(shù)迭代和產(chǎn)品創(chuàng)新，展開了激烈的角逐。

中商產(chǎn)業(yè)研究院整理的數(shù)據(jù)顯示，2024年洗地機已成為僅次于掃地機器人，位居清潔家電細分市場第二的品類，占比達33.3%。

然而，銷量狂飆背后，用戶體驗痛點依舊突出。「TMT星球」在抖音、小紅書等社交平臺，以及黑貓投訴等消費者維權(quán)平臺上看到，污水箱清理麻煩、滾刷纏繞頭發(fā)、售后維修服務(wù)體驗不佳、易耗件價格貴等問題頻頻被消費者吐槽。

顯然，這場關(guān)于“懶人神器”的市場爭奪，既是技術(shù)創(chuàng)新的比拼，更是用戶需求洞察的較量。

01

洗地機賽道熱度不減

2025年洗地機市場依然呈現(xiàn)出前所未有的繁榮景象。

開源證券研報顯示，包括洗地機在內(nèi)智能家庭清潔產(chǎn)品市場規(guī)模近千億人民幣，預(yù)計2029年增至414億美元，按人民幣算則接近3000億元。

具體到洗地機這一細分市場，2019年國內(nèi)洗地機的銷售額僅1億元，到了2024年則迅速攀升至141億元，年復(fù)合增長率約192%；銷量則從2019年的2萬臺增至2024年的663萬臺，年復(fù)合增長率約209%。

另據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2025年上半年，洗地機市場在國補升級、降價趨緩和品牌發(fā)力的三維合力下實現(xiàn)銷量猛漲，銷售額同比增長30.3%。

增勢迅猛，前景向好的洗地機市場，吸引了各路玩家的進入或加碼，試圖在這一快速增長的市場中分得一杯羹。

科沃斯憑借旗下“添可”品牌，成功在洗地機高端市場站穩(wěn)腳跟，并做到了市場頭部。

根據(jù)官方發(fā)布的海報，2025年“618”期間，添可芙萬自動上下水洗地機銷售突破3萬臺，同比增長823%，在4000元以上高端市場占有率達60%。

石頭科技則采取了高舉高打的策略，強調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新與功能集成，通過大手筆營銷投入在2025年“618”期間全渠道成交額為16億元，其中，A30Pro 和A30Pro Steam這兩款洗地機產(chǎn)品直接包攬了京東洗地機銷售榜前兩名。

圖 / 石頭科技公眾號

添可、石頭之外，追覓科技憑借質(zhì)價比策略快速打開市場。早在2022年，追覓打造的H12就曾取代添可芙萬2.0成為銷量TOP1的洗地機產(chǎn)品。

進入2025年之后，追覓繼續(xù)強化在中高端市場的布局，與添可、石頭形成差異化競爭。

云鯨則聚焦細分場景和差異化創(chuàng)新，于2025年3月發(fā)布了AI活水履帶洗地機器人，主打“AI智能深度清潔”概念，吸引特定消費群體嘗鮮。

此外，美的、海爾等傳統(tǒng)家電巨頭也紛紛入局，基于較高的品牌認(rèn)知度，且利用完善的渠道網(wǎng)絡(luò)參與到競爭中。小米則依托生態(tài)鏈優(yōu)勢，主打高性價比IoT產(chǎn)品。

從產(chǎn)品布局來看，各品牌已形成相對清晰的定位：添可占據(jù)高端市場，石頭主打技術(shù)創(chuàng)新，追覓走質(zhì)價比路線，云鯨聚焦細分場景。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年3月洗地機線上銷額7.6億元，同比增長55%，線上銷量為37萬臺，同比增長53%，市場暫時形成了添可與石頭“雙寡頭”的格局。

不過，隨著更多玩家的加入和同類企業(yè)的持續(xù)發(fā)力，市場格局面臨著重塑。

02

市場洗牌加速進行時

「TMT星球」梳理公開數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，盡管當(dāng)前的洗地機市場已形成以添可、石頭、追覓為代表的第一梯隊，和以小米、云鯨等品牌為代表的第二梯隊，但隨著入局者的增多，市場格局并非一成不變，而是幾乎時刻都在發(fā)生變化，呈現(xiàn)白熱化態(tài)勢。

在第一梯隊中，雖說添可洗地機市占率達30%以上，但石頭和追覓皆是有力的競爭者。

「TMT星球」選取了2025年第10周、第20周和第30周數(shù)據(jù)對比，添可的市占率分別為34.67%、30.09%和37.87%，整體并非穩(wěn)定上升趨勢。

隨著石頭采取“以價換量”的市場策略，其市占率從第10周的16.20%快速升至第20周的29.41%，與添可同期市占率差距不足1%，展現(xiàn)出十足的攻擊性。同時，也在一定程度上搶奪了追覓的市場份額，后者市占率從第10周的19.09%滑至第20周的17.84%，到了第30周這一數(shù)值又被更新為9.39%。

在第二梯隊中，美的、海爾作為家電領(lǐng)域的老牌巨頭，憑借完善的渠道和較高的品牌影響力，市場份額也在快速上升。

其中，美的的市占率從第10周的1.15%升至第30周的4.42%，增加了3.27個百分點；同期海爾的市占率也從1.66%升至4.04%，增加了2.38個百分點。

與之形成對比的是UWANT（友望）的市占率從第10周的9.09%滑至第30周的6.30%，下降了2.79個百分點。同期小米的市占率排名雖然有所提升，但市場份額出現(xiàn)微弱下滑。云鯨的表現(xiàn)則相對穩(wěn)定，市占率略有提升。

顯然，相較第一梯隊的“熟面孔”，第二梯隊則不斷有“新面孔”沖進市占率TOP10，比如米多、西屋等，反映出第二梯隊品牌的競爭更為激烈，市場份額變化更快。

此外，從數(shù)據(jù)來看，添可等第一梯隊的市場份額之和從第10周的69.96%下降至第30周的66.11%，這意味著排名靠后的品牌未必沒有占據(jù)更多市場份額的機會。

與此同時，隨著消費端對智能家居需求的增長，洗地機市場逐步向高效、智能化發(fā)展，吸引著愈來愈多的品牌加入行業(yè)競爭，推出集吸塵、拖地、干燥等多功能于一體的產(chǎn)品，并通過差異化設(shè)計、強大品牌效應(yīng)和渠道競爭，爭奪市場份額。

在這一過程中，那些能準(zhǔn)確把握消費趨勢、持續(xù)進行技術(shù)創(chuàng)新并構(gòu)建完善生態(tài)的企業(yè)，有望在激烈的市場競爭中脫穎而出。

03

用戶痛點尚存

盡管洗地機市場呈爆發(fā)式增長，但在消費者實際使用過程中的體驗并不總?cè)鐝S商宣傳的那般美好。

在抖音、小紅書等社交平臺上，關(guān)于洗地機使用痛點，從污水箱清理麻煩到滾刷纏繞頭發(fā)，從電池續(xù)航不足到售后維修周期長等方面的吐槽層出不窮。

一位消費者在小紅書上吐槽，買洗地機為了省力，結(jié)果并不省力，“滾筒！污水箱！蓋子！洗地機的進污口！都清理一遍！”，“拖地10分鐘，清理這些東西要15分鐘？”，“累的夠嗆”。

圖 / 小紅書

類似的聲音并不少見，在多位用戶看來，洗地機使用后的清潔工作反而比傳統(tǒng)拖把更繁瑣，這些設(shè)計細節(jié)上的不足大大降低了用戶體驗。

“用的時候還好，用完污水桶賊臭，還有頭發(fā)等等，需要手動清洗……一套（動作）下來比拖把費事?！绷硪晃幌M者吐槽道，洗地機角落拖不到，快了不干凈，慢了很費勁，“自清潔啥的根本不干凈”。

圖 / 小紅書

產(chǎn)品質(zhì)量問題和不完善的售后服務(wù)體系也成為用戶吐槽的重災(zāi)區(qū)。

有消費者在黑貓投訴上發(fā)起投訴稱，剛買回來發(fā)現(xiàn)充電燈不顯示，開不了機，能用之后，“一直斷斷續(xù)續(xù)出問題”。另一位消費者則投訴稱，“使用過程中頻繁出現(xiàn)問題，還維修過一次，這次商家可能是跑路了話也不回維修也拒絕，還在質(zhì)保期。”

圖 / 黑貓投訴

洗地機頻頻出現(xiàn)的產(chǎn)品問題和較差的售后體驗與其作為高端智能產(chǎn)品的定位形成鮮明對比。

值得注意的是，這類問題并非個別品牌獨有，而是行業(yè)普遍現(xiàn)象，反映出整個行業(yè)在快速擴張的同時，配套服務(wù)體系等方面需同步提升。

此外，耗材成本高企也是消費者使用洗地機過程中的另一大痛點。洗地機需定期更換濾芯、滾刷等配件，而這些耗材價格不菲。

“洗地機一個拖布滾刷要39！比常規(guī)拖布還貴！”一位消費者無奈表示，洗地機的滾刷不抗用，而且型號不通用沒有平替，官網(wǎng)捆綁銷售坑人。

圖 / 小紅書

可見，洗地機耗材這種隱性成本在購買初期往往被很多消費者忽視，但長期使用中卻成為不小的負(fù)擔(dān)。

尤其是某些品牌采取專用配件設(shè)計，進一步提高了用戶的替換成本，這種商業(yè)模式雖然有利于企業(yè)盈利，卻可能以犧牲用戶體驗為代價。

「TMT星球」在梳理資料過程中還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前洗地機市場尚無統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不同廠商的產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，市場魚龍混雜，成為上述用戶使用痛點產(chǎn)生和使用體驗差產(chǎn)生的重要原因之一。

從這個角度看，未來那些能真正解決用戶痛點、在產(chǎn)品可靠性和使用便捷性上實現(xiàn)突破的品牌，有望在激烈的市場競爭中贏得消費者長期青睞。

04

結(jié)語

洗地機市場的爆發(fā)式增長，無疑是近年來家電領(lǐng)域最引人矚目的現(xiàn)象之一。

從添可、石頭、追覓等專業(yè)玩家到美的、海爾等傳統(tǒng)家電巨頭，再到云鯨、MOVA等新興勢力，各方重兵投入，新品迭出，營銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)輪番上演，共同勾勒出一幅狂飆突進的市場圖景。

然而，從社交平臺上用戶的大量吐槽，我們又能清晰地看到洗地機產(chǎn)品在實際使用過程中理想與現(xiàn)實之間的鴻溝——污水箱清理的繁瑣、滾刷纏繞頭發(fā)的頑疾、續(xù)航不足的焦慮、維修售后服務(wù)的短板，以及宣傳中的“解放雙手”與實際使用中仍需“善后”的落差，都在無情地拷問著產(chǎn)品的核心價值——它真的讓生活更輕松了嗎？這些痛點并非細枝末節(jié)，而是直接關(guān)系到產(chǎn)品的實用性和用戶體驗的核心。

當(dāng)市場的狂熱逐漸回歸理性，那些將“用戶痛點”視為創(chuàng)新起點而非技術(shù)難點，將“真實價值”而非“營銷噱頭”作為產(chǎn)品核心的企業(yè)，才能真正錨定洗地機市場的未來航向，引領(lǐng)行業(yè)從野蠻生長邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

可以預(yù)見，這場關(guān)于“地面清潔”的爭奪戰(zhàn)，從激烈市場競爭中脫穎而出的最終贏家必然是那些最懂用戶、最能解決用戶實際問題的品牌。

*文中題圖來自：添可官網(wǎng)。