7月25日，“中國(guó)駐韓國(guó)大使館”微信公號(hào)發(fā)布消息，提醒來(lái)韓團(tuán)體游客謹(jǐn)防強(qiáng)制消費(fèi)：

近日，數(shù)個(gè)來(lái)韓旅游團(tuán)向我館反映稱，旅游途中遭遇強(qiáng)制消費(fèi)，部分游客因不愿消費(fèi)或消費(fèi)額度不達(dá)標(biāo)被中斷行程。

中國(guó)駐韓國(guó)大使館提醒來(lái)韓團(tuán)體游客：謹(jǐn)慎選擇旅行社和旅游產(chǎn)品，警惕包含強(qiáng)制消費(fèi)的不合理低價(jià)游，防止因強(qiáng)制購(gòu)物陷入旅游糾紛，影響旅游體驗(yàn)和安全。

行前應(yīng)了解組團(tuán)旅行社資質(zhì)，具體可參考中國(guó)文化和旅游部發(fā)布的《經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)旅行社名單》。認(rèn)真閱讀合同條款，同旅行社確認(rèn)是否包含強(qiáng)制消費(fèi)項(xiàng)目、是否有最低消費(fèi)金額要求等。抵達(dá)韓國(guó)后，建議同地接旅行社再次確認(rèn)上述信息。

在韓期間，如被要求強(qiáng)制消費(fèi)，或因消費(fèi)問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，您可在“全國(guó)文化和旅游市場(chǎng)網(wǎng)上舉報(bào)投訴處理系統(tǒng)”（http://jbts.mct.gov.cn）上投訴，或撥打國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅行社所在地“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”進(jìn)行投訴。投訴時(shí)請(qǐng)盡可能提供旅游合同、報(bào)名路徑（如被引流的社交賬號(hào)、支付團(tuán)款賬號(hào)）和被侵犯權(quán)益的視頻、音頻、圖片、聊天內(nèi)容等詳細(xì)信息。也可視情撥打韓國(guó)報(bào)警電話+82-112（有中文服務(wù)）或韓國(guó)旅游咨詢電話+82-1330。如需翻譯，可撥打翻譯電話+82-2120（轉(zhuǎn)9）。