此前，有上海市民反映，上海火車站南廣場地下車庫入口附近存在明顯異味，疑似不文明如廁導(dǎo)致，給市民游客的出行體驗帶來了一定困擾，也影響了城市形象。

市民希望，相關(guān)部門能夠重視這一問題，采取有效措施，解決異味困擾，還大家一個清新、整潔的出行環(huán)境。

上?；疖囌菊緟^(qū)綜合網(wǎng)格回應(yīng)稱，經(jīng)過深入調(diào)查，問題的根源逐漸清晰，火車站南廣場地下車庫入口的出租車蓄車道至上下客銜接段，部分司機(jī)確實存在不文明如廁行為。

網(wǎng)格工作站召集城管執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、地下車庫物業(yè)管理方、站區(qū)綜合管理大隊等相關(guān)負(fù)責(zé)人召開現(xiàn)場會，制定并實施了一系列措施。站區(qū)城管執(zhí)法部門增設(shè)了監(jiān)控攝像頭，加強(qiáng)了日常巡邏與專項檢查；環(huán)衛(wèi)作業(yè)班組將沖洗頻次從每日一次提升至三次；車庫物業(yè)方加強(qiáng)了指示引導(dǎo)和秩序維護(hù)，為出租車司機(jī)提供如廁便利；站區(qū)綜合管理大隊則全力維護(hù)道路暢通。經(jīng)過一段時間的努力，刺鼻氣味得到有效緩解。

同時，為了防止問題反彈，治理必須從司機(jī)的實際需求出發(fā)。網(wǎng)格工作站將問題提交至黨建聯(lián)席會議，并啟動約談機(jī)制，邀請區(qū)綠化市容局現(xiàn)場勘查指導(dǎo)。經(jīng)過多輪協(xié)商，決定在南廣場地下車庫入口坡道處增設(shè)移動公共廁所。

隨著移動公廁的建成使用，異味問題得到有效改善。但網(wǎng)格工作站并未止步，而是將治理經(jīng)驗推廣到其他區(qū)域。

通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)恒豐路橋下的南1網(wǎng)約車上客點也存在隨地便溺問題，且對公廁需求迫切。工作站迅速行動，不到一個月便在此處落成了一座新的移動公廁，有效解決了網(wǎng)約車司機(jī)的如廁難題。

此次治理行動不僅解決了困擾市民游客的環(huán)境問題，更成為站區(qū)“多格合一”網(wǎng)格治理模式的成功實踐。接下來，站區(qū)綜合網(wǎng)格將繼續(xù)做好長效管理，為大家營造整潔、有序、溫馨的出行環(huán)境。