就網(wǎng)友反映周杰倫濟(jì)南演唱會(huì)偷偷放票一事，7月2日凌晨，天津貓眼現(xiàn)場科技有限公司官微@貓眼演出 發(fā)布《情況說明》稱，7月1日22:19:48-22:31:14期間，貓眼工作人員在模擬周杰倫濟(jì)南站“二次開售超大流量”壓測過程中，誤操作釋放出前期退票導(dǎo)致的回流票。目前，這部分訂單系統(tǒng)已自動(dòng)退票退款，貓眼將為這部分用戶賠償200元無門檻演出代金券，將在7月2日發(fā)放到賬戶。

7月1日晚，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映貓眼平臺(tái)上的周杰倫濟(jì)南演唱會(huì)突然偷偷放票，有網(wǎng)友曬圖表示自己搶到票后被貓眼強(qiáng)制退票。對(duì)于上述《情況說明》，網(wǎng)友并不買賬。記者注意到，有網(wǎng)友留言質(zhì)疑票務(wù)方的技術(shù)問題不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)，要求平臺(tái)給予進(jìn)一步解釋。

@貓眼演出 此前發(fā)布消息稱，9月19日至21日，周杰倫“嘉年華”世界巡回演唱會(huì)濟(jì)南站將在濟(jì)南奧體中心體育場上演，該公司為票務(wù)總代。