數(shù)字技術(shù)正成為長(zhǎng)三角文體旅協(xié)同發(fā)展的新引擎。近日，滬蘇浙皖三省一市在杭州簽署《長(zhǎng)三角智慧文旅公共服務(wù)平臺(tái)融合共建備忘錄》，以數(shù)據(jù)共享、技術(shù)整合為突破口，推動(dòng)區(qū)域文旅服務(wù)一體化升級(jí)。螞蟻集團(tuán)作為技術(shù)支持方參與共建，助力智能交互與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化落地。

根據(jù)《備忘錄》，三省一市將重點(diǎn)推進(jìn)四大任務(wù)：共建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系、共享智能交互技術(shù)、打通用戶無(wú)感暢游通道、創(chuàng)新聯(lián)合宣推機(jī)制，直指區(qū)域協(xié)同的痛點(diǎn)——數(shù)據(jù)孤島、服務(wù)割裂、品牌分散。這一合作標(biāo)志著長(zhǎng)三角智慧文旅從單點(diǎn)突破邁向系統(tǒng)化協(xié)同，為全國(guó)區(qū)域一體化發(fā)展提供實(shí)踐樣本。

杭州西湖。視覺(jué)中國(guó) 資料圖

數(shù)字賦能文體旅協(xié)同：從“平臺(tái)拼圖”到“系統(tǒng)共創(chuàng)”

在長(zhǎng)三角一體化持續(xù)推進(jìn)的大背景下，文體旅產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷從資源聚合向系統(tǒng)協(xié)同的深層轉(zhuǎn)型。數(shù)字化，作為連接資源、平臺(tái)、用戶與治理的“神經(jīng)系統(tǒng)”，正成為重塑區(qū)域服務(wù)體系、提升協(xié)同效率的核心引擎。

變革最直觀的體現(xiàn)，在于公共服務(wù)平臺(tái)的融合升級(jí)。上海率先推出“隨申碼·文旅通”，整合78%的核心景區(qū)、演出場(chǎng)館和公共文化資源，打通身份認(rèn)證、預(yù)約購(gòu)票、行為記錄等服務(wù)鏈條，構(gòu)建一體化通行體驗(yàn)。目前平臺(tái)日活超300萬(wàn)人次，已與浙江“浙里辦”部分場(chǎng)景互聯(lián)，助力跨省游客實(shí)現(xiàn)“無(wú)感暢游”。

江蘇則通過(guò)“智慧文旅行業(yè)大腦”，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)優(yōu)化。平臺(tái)融合手機(jī)信令、銀聯(lián)交易、美團(tuán)訂單等多源數(shù)據(jù)，構(gòu)建游客、城市、企業(yè)三類畫(huà)像，并提供設(shè)區(qū)市、區(qū)縣和企業(yè)三個(gè)版本的精準(zhǔn)服務(wù)。借助數(shù)據(jù)畫(huà)像，既提升了供需匹配效率，也為政策制定與資源配置提供有力支撐。

浙江的數(shù)字路徑更強(qiáng)調(diào)IP運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容轉(zhuǎn)化。全省計(jì)劃到2027年打造50個(gè)示范性數(shù)字文旅項(xiàng)目，帶動(dòng)1.2萬(wàn)億元投資，同時(shí)推進(jìn)文旅IP清單建設(shè)，推動(dòng)文化資源從“可看”向“可消費(fèi)”轉(zhuǎn)變。杭州亞運(yùn)期間推出的“智能亞運(yùn)一站通”App，吸引5億注冊(cè)用戶，并在賽后通過(guò)AI健身、智慧導(dǎo)覽等功能延續(xù)熱度，實(shí)現(xiàn)文體旅融合的內(nèi)容閉環(huán)。

安徽則以“數(shù)字護(hù)照”打破行政邊界，聯(lián)合南京、杭州推出“徽風(fēng)皖韻游”計(jì)劃，引導(dǎo)游客參與跨省活動(dòng)并積累積分，兌換文創(chuàng)產(chǎn)品、交通補(bǔ)貼等權(quán)益，推動(dòng)協(xié)同體驗(yàn)從理念落地為現(xiàn)實(shí)。

從各地探索到系統(tǒng)協(xié)同，長(zhǎng)三角正加速構(gòu)建一個(gè)智能化、高響應(yīng)的文體旅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。平臺(tái)角色也在發(fā)生根本轉(zhuǎn)變：從信息展示的窗口，進(jìn)化為集數(shù)據(jù)分析、用戶畫(huà)像、IP運(yùn)營(yíng)于一體的生態(tài)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)能力越強(qiáng)，服務(wù)就越精準(zhǔn)；內(nèi)容轉(zhuǎn)化越深，文化價(jià)值釋放越充分。在這一邏輯閉環(huán)中，區(qū)域協(xié)同不再依賴行政調(diào)度，而是通過(guò)技術(shù)底座與用戶體驗(yàn)自然達(dá)成，邁向真正意義上的融合發(fā)展。

長(zhǎng)三角智慧文旅一體化的三大掣肘

 盡管長(zhǎng)三角文體旅數(shù)字化協(xié)同已取得積極進(jìn)展，但在政策協(xié)調(diào)、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)應(yīng)用三個(gè)層面仍存在深層障礙。這些問(wèn)題不僅阻礙“無(wú)感暢游”愿景的實(shí)現(xiàn)，也暴露出區(qū)域一體化在“軟硬協(xié)同”上的失衡。

首先，行政壁壘下的數(shù)據(jù)割裂依然突出。《長(zhǎng)三角智慧文旅公共服務(wù)平臺(tái)融合共建備忘錄》雖明確提出數(shù)據(jù)互聯(lián)，但三省一市在接口標(biāo)準(zhǔn)、隱私規(guī)則等方面差異明顯。上海“隨申碼·文旅通”與浙江“浙里辦”已實(shí)現(xiàn)部分互通，但江蘇“蘇心游”和安徽“游安徽”仍未打通用戶數(shù)據(jù)鏈，跨省行為畫(huà)像碎片化，導(dǎo)致智能推薦等服務(wù)效果大打折扣。更深層的難點(diǎn)在于文旅數(shù)據(jù)分屬不同部門，增加了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的制度成本。

其次，基礎(chǔ)設(shè)施落差制約平臺(tái)協(xié)同。當(dāng)前長(zhǎng)三角文體旅數(shù)字平臺(tái)呈“金字塔式”分布：上海、浙江依托成熟城市數(shù)字底座，已實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)；江蘇覆蓋偏重蘇南，尚未全面普及；安徽受限于投入能力，平臺(tái)功能仍停留在信息聚合層面。這種差異不僅削弱用戶體驗(yàn)，也使跨域數(shù)據(jù)分析、假日客流預(yù)警等聯(lián)動(dòng)調(diào)度難以落地。

此外，技術(shù)應(yīng)用水平差異導(dǎo)致協(xié)同深度不足。蘇浙地區(qū)將數(shù)字技術(shù)貫穿于文體旅全鏈條：杭州通過(guò)數(shù)字孿生改造亞運(yùn)場(chǎng)館，南京上線AI文旅助手，實(shí)現(xiàn)“千人千面”智能推送。而安徽雖推出“徽風(fēng)皖韻”數(shù)字護(hù)照等新項(xiàng)目，但多數(shù)仍停留在“線上展示”，缺乏實(shí)時(shí)互動(dòng)、動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)等能力，難以實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)疊加”向“生態(tài)協(xié)同”的轉(zhuǎn)型。

織就“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)”，驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)三角文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)

長(zhǎng)三角文體旅一體化已步入深水區(qū)，數(shù)字化正從提升效率的“工具”演進(jìn)為重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“神經(jīng)系統(tǒng)”。實(shí)現(xiàn)從“多頭并行”到“整體共創(chuàng)”的躍升，核心在于打通標(biāo)準(zhǔn)、整合平臺(tái)、創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)建統(tǒng)一高效的區(qū)域“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。

協(xié)同的基礎(chǔ)，是統(tǒng)一底層規(guī)則。三省一市正加速推進(jìn)身份認(rèn)證、信用體系、數(shù)據(jù)標(biāo)簽等關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接。上?！半S申碼”與浙江“浙里辦”已實(shí)現(xiàn)部分身份互認(rèn)，江蘇推動(dòng)“蘇服碼”接入社?？ㄏ到y(tǒng)，安徽則將“皖事通”與景區(qū)預(yù)約聯(lián)動(dòng)。借鑒杭州“信用游”經(jīng)驗(yàn)，區(qū)域?qū)用嬲剿鹘⒖缡⌒庞梅e分機(jī)制，實(shí)現(xiàn)游客行為數(shù)據(jù)互通，享受免押租賃、延時(shí)退房等權(quán)益，提升服務(wù)個(gè)性化和智能推薦的精準(zhǔn)度。

平臺(tái)碎片化問(wèn)題也需要系統(tǒng)化破解。規(guī)劃中的“長(zhǎng)三角數(shù)字文體旅服務(wù)平臺(tái)”將可整合各地入口，實(shí)現(xiàn)“一次注冊(cè)、四地通用”，首批覆蓋景區(qū)預(yù)約、跨域交通等50余個(gè)高頻場(chǎng)景。在數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)上，江蘇“智慧文旅大腦”已歸集20類行業(yè)數(shù)據(jù)，擬作為區(qū)域數(shù)據(jù)樞紐向企業(yè)開(kāi)放。在市場(chǎng)端，攜程、同程等平臺(tái)已試點(diǎn)“長(zhǎng)三角旅游通票”，實(shí)現(xiàn)“一次購(gòu)買、四地核銷”，有效帶動(dòng)二次消費(fèi)增長(zhǎng)超三成。政務(wù)搭臺(tái)、市場(chǎng)唱戲，正推動(dòng)區(qū)域服務(wù)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同走向深入。

要打破深層梗阻，還需機(jī)制創(chuàng)新與利益共享。一方面，可探索“動(dòng)態(tài)補(bǔ)償”模式，如上海游客在平臺(tái)預(yù)訂安徽酒店，安徽根據(jù)導(dǎo)流成效向上海支付服務(wù)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“流量變資產(chǎn)”。另一方面，多地正聯(lián)合打造“江南水鄉(xiāng)”“紅色旅游”等跨域IP項(xiàng)目，推動(dòng)內(nèi)容共建、運(yùn)營(yíng)協(xié)同、收益分成，初步構(gòu)建起“共建共享”的區(qū)域產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

歸根結(jié)底，數(shù)字化協(xié)同的目標(biāo)不在于技術(shù)堆砌，而是實(shí)現(xiàn)“游客無(wú)感切換、服務(wù)無(wú)界流通、產(chǎn)業(yè)無(wú)損協(xié)作”的新生態(tài)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、平臺(tái)賦能、機(jī)制聯(lián)動(dòng)，長(zhǎng)三角有望走出一條可復(fù)制、可推廣的數(shù)字賦能區(qū)域文體旅融合新路徑。

長(zhǎng)三角

長(zhǎng)三角五城入選全國(guó)零售創(chuàng)新試點(diǎn) 

商務(wù)部近日公布首批全國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新提升試點(diǎn)城市名單，長(zhǎng)三角地區(qū)上海、南京、蘇州、杭州、合肥五城入選。試點(diǎn)將聚焦"一店一策"場(chǎng)景化改造、數(shù)字化賦能等方向，各具特色：上海強(qiáng)化國(guó)際化零售高地建設(shè)；南京培育本土品牌，推動(dòng)"首創(chuàng)金陵"行動(dòng)；蘇州突出數(shù)字化與政策創(chuàng)新；杭州發(fā)揮電商優(yōu)勢(shì)提升供應(yīng)鏈；合肥注重品質(zhì)化供給。試點(diǎn)城市將通過(guò)兩年建設(shè)周期，在政策創(chuàng)新、模式升級(jí)等方面先行先試，推動(dòng)形成供給豐富、智慧便捷的現(xiàn)代零售體系，為全國(guó)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供示范。（來(lái)源：長(zhǎng)三角日?qǐng)?bào)）

長(zhǎng)三角供銷產(chǎn)業(yè)化發(fā)展人才交流服務(wù)聯(lián)盟成立

“聚智賦能·長(zhǎng)三角供銷產(chǎn)業(yè)化發(fā)展人才交流服務(wù)聯(lián)盟”近日在上海成立，首批成員包括上海浦東新區(qū)供銷社、黃山市供銷社、北京銀河通用機(jī)器人有限公司等骨干企業(yè)和前沿科技機(jī)構(gòu)。聯(lián)盟將聚焦綠色智能技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域的應(yīng)用，促進(jìn)人才共育與交流，推動(dòng)長(zhǎng)三角區(qū)域供銷合作發(fā)展。（來(lái)源：新華社）

上海

騰遠(yuǎn)集團(tuán)軌道交通產(chǎn)業(yè)化及研發(fā)中心項(xiàng)目在閔行七寶開(kāi)工?

6月11日，騰遠(yuǎn)集團(tuán)鐵路高鐵、軌道交通產(chǎn)業(yè)化及研發(fā)中心項(xiàng)目在閔行區(qū)七寶鎮(zhèn)奠基。項(xiàng)目總投資3億元，將建設(shè)三棟研發(fā)及總部大樓，聚焦軌道交通通信、信息化及預(yù)制裝配類產(chǎn)品研發(fā)。建成后預(yù)計(jì)年?duì)I收超5億元，年稅收5000萬(wàn)元，提供200個(gè)就業(yè)崗位，未來(lái)可容納1500名人才。項(xiàng)目將助力長(zhǎng)三角軌道交通技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)全國(guó)市場(chǎng)。（來(lái)源：今日閔行）

浦東將迎多場(chǎng)重磅會(huì)展活動(dòng)??

近期，浦東新國(guó)際博覽中心、世博展覽館等將舉辦多場(chǎng)行業(yè)盛會(huì)。6月18日至20日，2025上海世界移動(dòng)通信博覽會(huì)聚焦5G、AI與行業(yè)應(yīng)用；6月24日至26日，世界制藥原料中國(guó)展助力醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)全球化合作；6月25日至27日，國(guó)際電機(jī)制造展覽會(huì)探討低空經(jīng)濟(jì)與人形機(jī)器人發(fā)展。多場(chǎng)會(huì)展匯聚全球創(chuàng)新力量，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。（來(lái)源：浦東發(fā)布）

江蘇

蘇州碳普惠體系完成首筆智能微電網(wǎng)碳排放交易

近日，蘇州沃磁工業(yè)設(shè)備安裝有限公司通過(guò)蘇州一站式碳中和普惠服務(wù)中心，購(gòu)買信義光伏（蘇州）有限公司智能微電網(wǎng)項(xiàng)目產(chǎn)生的1000噸碳減排量，用于抵消自身碳排放。信義光伏微電網(wǎng)年發(fā)電量超1.8億千瓦時(shí)，減排約17.9萬(wàn)噸二氧化碳。服務(wù)中心已促成500家企業(yè)交易碳減排量13.2萬(wàn)噸，碳普惠市場(chǎng)規(guī)模居長(zhǎng)三角首位。（來(lái)源：無(wú)錫日?qǐng)?bào)）

浙江

浙江出臺(tái)新政力推智算云發(fā)展，2027年建成全球智算高地

浙江省經(jīng)信廳近日印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智算云創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，提出到2027年實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)：建成60EFlops公共云智算規(guī)模，培育100家智算云標(biāo)桿企業(yè)，打造300個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景。聚焦關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、算力資源整合、行業(yè)融合應(yīng)用三大方向，重點(diǎn)突破十萬(wàn)卡集群、可信AI等核心技術(shù)，推動(dòng)制造、醫(yī)療等九大領(lǐng)域智能化轉(zhuǎn)型，助力浙江打造全球智算云生態(tài)高地。（來(lái)源：寧波發(fā)布）

安徽

安徽能源集團(tuán)與多方合作推動(dòng)聚變與氫氨能源發(fā)展

6月10日，安徽省能源集團(tuán)在合肥舉行聚變與氫氨能源工程應(yīng)用聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室揭牌儀式，并由皖能股份公司與聚變新能（安徽）有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。此次合作標(biāo)志著安徽省能源集團(tuán)與合肥綜合性國(guó)家科學(xué)中心能源研究院、聚變新能公司從技術(shù)合作升級(jí)為“產(chǎn)學(xué)研用”深度融合。各方將整合技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)資源與資本優(yōu)勢(shì)，助力傳統(tǒng)能源低碳轉(zhuǎn)型和未來(lái)能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（來(lái)源：合肥日?qǐng)?bào)）

（本文作者全晨琦系華東師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院碩士研究生，戚姚維系華東師范大學(xué)城市發(fā)展研究院碩士研究生。）

-------

“長(zhǎng)三角議事廳”專欄由教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地·華東師范大學(xué)中國(guó)現(xiàn)代城市研究中心、上海市社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新基地長(zhǎng)三角區(qū)域一體化研究中心和澎湃研究所共同發(fā)起。解讀長(zhǎng)三角一體化最新政策，提供一線調(diào)研報(bào)告，呈現(xiàn)務(wù)實(shí)政策建議。