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全球城市觀察︱亞馬遜的去留與扁平世界的“紳士化”
2017年9月,互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜宣布尋求在西雅圖的總部之外建立第二總部。2018年11月,亞馬遜宣布,將紐約市皇后區(qū)長島市和弗吉尼亞州阿靈頓郡水晶市(Crystal City)選定為其在美國東海岸的聯(lián)合新總部。但該計劃遭到紐約當?shù)厣鐓^(qū)民眾和部分官員的反對。
今年情人節(jié),亞馬遜宣布放棄牽手長島市。此后,紐約州州長安德魯·庫默(Andrew Cuomo)多次與亞馬遜總裁杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)協(xié)商,該州政商界也于3月1日聯(lián)合在《紐約時報》發(fā)表題為《亞馬遜,大門依然為你敞開》(Amazon, the Door’s Still Open) 的公開信,誠邀亞馬遜再度考慮落戶。

紐約市的反對:亞馬遜的文化、責任與承諾不足
長島市(Long Island City)雖被稱作“市”,卻只是紐約市皇后區(qū)內(nèi)的一個街區(qū),與著名的曼哈頓區(qū)隔河相望。作為“工業(yè)棄城”,其一度淪為老舊產(chǎn)房和倉庫的集中地。這兩年,因毗鄰商業(yè)與金融核心,交通便利,而辦公、居住成本又相對低廉,長島市發(fā)展迅速,亞馬遜因此將其視作優(yōu)選方案。
對亞馬遜的進駐,以紐約州州長庫默和紐約市長白思豪(Bill de Blasio)為代表的“歡迎派”認為好處是顯而易見的:亞馬遜第二總部的進駐意味著25000份工作和280億美元的稅收。但紐約市議會和以工會組織、經(jīng)濟平等組織為主力的社會團體則疑慮重重。
在企業(yè)文化方面,亞馬遜向來只重視管理層和工程師,對支援工種員工的權(quán)益保障不足,技能培訓缺位,常通過第三方公司派遣用工的方式規(guī)避義務。亞馬遜承諾將所有員工的最低時薪提高至15美金,但個別地方仍然有倉庫管理員依靠政府發(fā)放的食品券維持生活。亞馬遜還通過腕表控制員工的上廁所時間。這些問題的解決,亟需工會組織,但亞馬遜向來對工會不友好。
在社會責任方面,亞馬遜在西雅圖深耕近十年,導致當?shù)胤績r上漲75%,交通負荷上升顯著,但其對公租房建設(shè)、改善交通系統(tǒng)等公益責任的積極性不高。
過去12年內(nèi),紐約新增人口57.6萬人,新增住房只有7.6萬套,月租金1000美金以下的便宜房源少了42.5萬套,月租金2700美金以上的高檔房源已達1.1萬套,房租居高不下。此外,紐約地鐵系統(tǒng)老舊,大都會運輸署去年發(fā)布的準點數(shù)據(jù)已跌至65%。若亞馬遜進駐長島,皇后區(qū)乃至紐約全市的住房、交通都將面臨更大沖擊。
皇后區(qū)主要由少數(shù)族裔和低收入人群構(gòu)成,長島市的失業(yè)率為4.6%,只稍高于全國平均值4.1%。盡管亞馬遜承諾將提供2.5萬個工作崗位,但其中會有多少分配給當?shù)厣鐓^(qū)?更大的可能是直接從曼哈頓甚至更遠的波士頓招募高科技人才,而把技術(shù)含量低、薪資低的廉價工種和由此產(chǎn)生的勞資矛盾留給當?shù)亍?/p>
無可避免的“紳士化”:弱勢階層的擔憂與反抗
上述“重重疑慮”,構(gòu)成了此輪反抗運動的核心:拒絕城市發(fā)展進程中的“紳士化”。
1964年,英國社會學家盧斯·格拉斯(Ruth Glass,1912—1990)在描述倫敦城改建過程時,首次使用了“紳士化”一詞:在倫敦,一個個貧苦勞工區(qū)被中產(chǎn)階級入侵,破落的房舍租約期滿后,搖身變成了高雅而昂貴的大宅;“紳士化”的過程一旦展開,就只有義無反顧地加速進行,直至所有作為原住民的勞工階層都遷出,整個社區(qū)面貌徹底改變。學界認為,“紳士化”的本質(zhì)即“中產(chǎn)階級化”,其有益之處包括“環(huán)境優(yōu)化”、“物業(yè)增值”、“犯罪率下降”及“人均壽命延長”,主要弊端則包括“生活成本上升”、“低收入者被擠出”。
在中國語境下,特別是在今天的京滬等一線城市,通過“產(chǎn)業(yè)園建設(shè)”、“棚戶改造”等方式,越來越多的老舊街區(qū)已經(jīng)“紳士化”或“半紳士化”了。類似亞馬遜對西雅圖的塑造,北京中關(guān)村園區(qū)的北擴以及百度、騰訊、新浪、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的進駐,讓北京西北五環(huán)外成為科技人才密集區(qū),當?shù)卦∶翊蠖嘁凭?;與之相伴隨的,是當?shù)胤績r逼近東三環(huán)國貿(mào)地區(qū),園區(qū)附近的后廠村路成為全市第一堵點。
在微觀層面,“紳士化”對傳統(tǒng)社區(qū)關(guān)系的破壞也在凸顯:在上海,傳統(tǒng)高端小區(qū)對低端小區(qū)的歧視思維,已經(jīng)侵入到同一小區(qū)內(nèi)部不同戶型、樓層之間;在北京,同一小區(qū)內(nèi)商品房與配建的保障房之間,前者的業(yè)主將象征性的綠化隔離鏟去,自費加裝鐵門,以防后者分享小區(qū)福利。
去年11月14日,長島市居民Nick Kolakowski在媒體公開表達自己對亞馬遜進駐長島市將進一步加劇本地“紳士化”的擔憂。作為一個工業(yè)棄城,8年前,長島市遍地是被改造為藝術(shù)家工作室的小廠房、小酒館。這幾年,高檔公寓紛紛取代了小廠房,長島市的新貴們不出門就可以在樓內(nèi)完成采購和健身。
Nick Kolakowski的切身感受,其實從側(cè)面印證了長島市與亞馬遜的適配性。早在亞馬遜考慮入駐之前,長島市已經(jīng)以地產(chǎn)開發(fā)的形式,完成了舊城改造的前期準備。換言之,這里的“紳士化”和當?shù)孛癖姷摹胺醇澥炕痹缫验_始。
從數(shù)據(jù)上看,長島市的各項指標也都非常合乎亞馬遜的標準。它與曼哈頓只有一河之隔,辦公和居住成本相對低廉,因而一度是曼哈頓上班族的“睡城”。但受曼哈頓輻射,過去十年,它變身文化產(chǎn)業(yè)基地,一百五十多家咖啡館和酒吧里聚攏了良好的商業(yè)氛圍。
此外,區(qū)域內(nèi)人口的平均年齡為34.8歲(皇后區(qū)為38.3歲),具有高中以上學歷者占比超過95%(皇后區(qū)為81%),家庭年收入中位數(shù)為6.07萬美金(皇后區(qū)為6.2萬美元),略低于全美的6.13萬美元,但25至40歲年齡段的家庭年收入中位數(shù)是10.63萬美元。
這意味著,處于“將興未興”之際的長島市有著大量年輕、高知人群,這能成為亞馬遜的人才儲備,較為濃郁的商業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)氛圍也為亞馬遜的落戶提供了基礎(chǔ)支撐。但也正因這樣極強的“適配性”,反對也愈發(fā)激烈。但正如盧斯·格拉斯所言,紳士化的過程“一旦展開,就只有義無反顧地加速進行”。
我們或許可以預測,即便亞馬遜不來,其他新入駐的公司也會對當?shù)夭糠衷∶癞a(chǎn)生“擠出效應”,也會吸引高端外來人口,影響區(qū)域內(nèi)的工作機會和收入水平。長島市或許會成為又一個曼哈頓。

新的沖突:民主黨的左轉(zhuǎn)與庫默的發(fā)展觀
在此輪圍繞亞馬遜的爭執(zhí)中,紐約州州長庫默一直旗幟鮮明。早在招商階段,他就給出未來一段時期內(nèi)30億美元減免的稅收優(yōu)惠承諾,并開玩笑稱,如果亞馬遜入駐,他可以“改姓亞馬遜”。在亞馬遜宣布放棄長島市后,他表示,若紐約最終與亞馬遜失之交臂,將成為其州長任內(nèi)最大的恥辱。至今,庫默仍在苦苦爭取。
庫默的堅持是有民意基礎(chǔ)的。雖然工會組織把亞馬遜描述為“不負責任”,但根據(jù)2017年8月美國咨詢公司Morning Consult的一份調(diào)查,全美84%的民眾對亞馬遜抱有好感。去年12月,昆尼皮亞克大學(Quinnipiac University)發(fā)布的民調(diào)顯示,多數(shù)紐約市民(57%)對于亞馬遜入駐持歡迎態(tài)度。
除了擔憂亞馬遜不良的企業(yè)形象外,民眾的反對主要集中在庫默承諾的30億美元的稅收減免。針對該點,昆尼皮亞克大學的民調(diào)顯示,46%的民眾同意,44%的民眾反對。
實際上,早先被亞馬遜列入考察范圍的多個州,均給出了自己的優(yōu)惠政策,其中紐約州的優(yōu)惠幅度不算出格。問題在于,作為全球市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司,其總裁貝佐斯亦系全球首富,30億美元的稅收優(yōu)惠似乎傳導出疑似“劫貧濟富”的信號。
2017年紐約市人口為862萬,其中白人366萬,少數(shù)族裔為主的外來移民已成為這座城市的多數(shù)。據(jù)美國非營利組織無家可歸者聯(lián)盟(Coalition for the Homeless)統(tǒng)計,近年來,紐約無家可歸者人數(shù)達至1930年代大蕭條以來的頂峰:2018年12月,全市每晚有6.3萬人睡在政府提供的臨時場所內(nèi),其中非洲裔占58%、拉美裔占31%。
考慮到移民群體在紐約城市化進程中的“被剝奪感”,在民主黨人掌控的紐約市,反對亞馬遜似乎成了一種“政治正確”。
比如,“移民的不滿”將曼哈頓服務員、拉美裔人亞里山德麗亞·奧卡西奧-科爾特茲(Alexandria Ocasio-Cortez,下稱“AOC”)推舉為國會眾議院中最年輕的女性議員。此次皇后區(qū)的“反紳士化”運動中,AOC將移民權(quán)益與居住正義議題放在了一起,成為反亞馬遜運動在國會層面的代言人。而去年11月,該市議會副議長、民主黨人Jimmy Van Bramer被指接受16名地產(chǎn)商累計10.6萬美元的競選捐贈。此后,為討好選民,Bramer與紐約州參議員Michael Gianaris一起,成為市、州層面反亞馬遜運動的核心人物。
2017年,特朗普政府通過的稅改方案中提出了“機會特區(qū)”(Opportunity Zone)概念,在全美列出七千余個“機會特區(qū)”,意圖通過對企業(yè)利潤所得再投資予以優(yōu)惠的政策,吸引資本,加強對落后地區(qū)的長期投資。方案規(guī)定,“機會特區(qū)”須有較高的貧困率和較低的家庭收入中位數(shù),但方案也為各州長留出5%的自由裁量權(quán)。
長島市也被納入了“機會特區(qū)”。不難推測,長島市是未來的發(fā)展重點,這也是庫默州長對引入亞馬遜如此迫切的原因。
美國智庫經(jīng)濟政策研究所(Economic Policy Institute)的數(shù)據(jù)顯示,紐約州1%的人群控制了全州31%的收入。庫默則稱,這1%的人群貢獻了全州一半以上的個人所得稅。在發(fā)展經(jīng)濟方面,庫默一直堅持“放水養(yǎng)魚”,多名有意參加2020年總統(tǒng)競選的民主黨人都曾流露出對富人加征稅收的意向,庫默卻一直持反對意見,他表示:“我愛紐約,但如果要我多付30萬美元的個人所得稅,我可能會搬去佛羅里達州?!?/p>
去年中期選舉,庫默成功連任,開啟了其第三任紐約州州長之路,任期截至2022年,這也給了庫默更多的選擇權(quán),以將其施政著眼于整個紐約州而不僅僅是紐約市或者皇后區(qū)。在他看來,第一要務是保就業(yè)、強稅收,第二才是“反紳士化”。
世界是平的?
2005年,《紐約時報》專欄作家托馬斯·弗里德曼(Thomas Loren Friedman)在其著作《世界是平的》中歡欣鼓舞地說,互聯(lián)網(wǎng)讓印度、中國的年輕人成為了美國公司供應鏈上的一環(huán),“如果兩國都有麥當勞,戰(zhàn)爭就很難發(fā)生”,“eBay會塑造出一個全球社群”。
在尚未進入移動互聯(lián)的時代,博客、視頻讓弗里德曼看到了個體的表達權(quán)的增強,看到了科技對消解傳統(tǒng)權(quán)威的前景。他因此預測,“世界是平的”。2011年,中東、北非的社會變革,更是讓臉書(Facebook)和推特成為“扁平世界”的又一大力證。
然而,2011年以來不到十年的時間內(nèi),亞馬遜、臉書自身都成為了“大公司”,貝佐斯和扎克伯格也都已超越新貴成為“財團”,而“大公司”和“財團”,恰是弗里德曼認為的在扁平化世界道路上應該被逐步消解的對象。去年,因為涉嫌壟斷及侵犯知識產(chǎn)權(quán),臉書總裁扎克伯格多次赴國會接受質(zhì)詢。今年,因為在西雅圖的不良口碑,亞馬遜開拓第二總部的路上也碰了滿鼻子灰。互聯(lián)網(wǎng)“老人們”發(fā)現(xiàn),世界已經(jīng)不再像十多年前那樣歡迎自己了。
去年11月16日,美國跨黨派公共政策研究機構(gòu)經(jīng)濟創(chuàng)新集團(Economic Innovation Group)將亞馬遜進駐長島市議題與特朗普政府的“機會特區(qū)”政策進行了對比討論,認為二者有著共通之處?!皺C會特區(qū)”項目的初衷固然良好,但它的有效落地需要社區(qū)、地方官員、投資者以及大小機構(gòu)的共同參與和監(jiān)督。“紳士化”及其負面影響并非完全不可避免,關(guān)鍵在于給社區(qū)內(nèi)個體“賦權(quán)”。總而言之,“機會特區(qū)”和“反紳士化”的關(guān)鍵之處,都在于要充分尊重地方意見。
從這一點上說,無論是庫默,還是紐約市議會和工會組織,都是有所作為的。但亞馬遜則備受質(zhì)疑,除了其管理層給出零星且含混的承諾,亞馬遜始終未與紐約市除市長以外的人士就相關(guān)議題進行具體談判,這讓紐約市議會認為自己在該問題上被“排除在外”。在持續(xù)數(shù)月的民間抗議后,亞馬遜只表示“因為社區(qū)不友好,不再考慮進駐”。
去年10月,多個亞馬遜“第二總部意向州”的經(jīng)濟平等組織聯(lián)合起來給亞馬遜總裁貝佐斯寫了一封公開信。其中表示:“我們歡迎工作機會,我們擁抱科技,我們喜歡科技帶來的便捷,但是,我們建設(shè)了自己的城市,我們想繼續(xù)擁有自己的城市。我們期待亞馬遜提供員工培訓項目,允許員工成立工會組織,減少第三方派遣制用工,并滿足本社區(qū)提出的用工配額?!?/p>
至今,世界首富貝佐斯沒有做出任何回應。





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