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馬上評丨整治“開盒”亂象,平臺要當好守門員

澎湃特約評論員 予恒
2025-05-27 15:38
來源:澎湃新聞
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近日,中央網信辦專門印發(fā)通知,從阻斷“開盒”信息傳播、完善預警機制、加大懲治力度、優(yōu)化保護措施、加強宣傳引導等多個維度明確工作要求,督促各地網信部門、各網站平臺進一步強化“開盒”問題整治工作。同時,召開專題部署會議,要求多家重點網站平臺切實履行主體責任,以“零容忍”態(tài)度堅決打擊“開盒”亂象。

所謂“開盒”,是指不法分子通過非法手段進行網絡搜索、挖掘,搜集個人隱私信息,包括姓名、個人照片、身份證號、家庭住址、手機號碼、社交賬號等,將這些內容在網絡公開發(fā)布。被“開盒”人往往會遭遇網民的侮辱謾罵、造謠詆毀,甚至在現實生活中也會遭到騷擾。

對這樣一種升級版“人肉搜索”,近年來監(jiān)管部門已多次開展整治行動,但從現實來看,這一亂象并未銷聲匿跡。如不久前,就出現一名13歲的未成年人對一位孕婦“開盒”的事件。

需要強調的是,“開盒”不是無傷大雅的玩笑事,而是涉嫌違法犯罪的互聯(lián)網毒瘤,性質極為惡劣,如果任由這樣的風氣蔓延,每個人都可能成為受害者。一個清朗有序的互聯(lián)網空間,絕不容“開盒掛人”興風作浪。

此次相關部門就進一步強化“開盒”問題整治作出專項部署,再次釋放了零容忍的嚴治信號。

要徹底扭轉這一風氣,互聯(lián)網平臺是責無旁貸的重要一環(huán)。此次專題會議特別點名了十多家重點網站平臺,且已依法按程序處罰3家大型網站平臺,這在過去是不多見的。“高規(guī)格”的背后,對應的正是問題的嚴峻性,以及對平臺的更高要求。

專題會議明確,將督促網站平臺深入清理各類違法發(fā)布個人信息,誘導網民跟進泄露隱私,借機進行攻擊謾罵、嘲諷貶低的內容。并要求,對于組織煽動“開盒”、提供“開盒”服務等賬號、群組,一律予以關閉或者解散。此外,還要求升級完善保護措施,指導網站平臺加大“開盒”風險提示力度,設置涉“開盒”舉報快速入口,及時核實網民投訴舉報。

一句話,網絡平臺要當好守門員,有效壓縮“開盒掛人”的滋生空間;并且不能只事后處理,更要把治理端口前移,加大風險防范力度。像一些“開盒”行為一般從攻擊謾罵開始,一旦有了苗頭,平臺方面就有必要借助技術實現精準識別,從而及時采取“熔斷”措施,將風險消除在萌芽狀態(tài)。

要特別指出的是,如今的“開盒掛人”已呈現出產業(yè)化特征,除了有一些專門提供“開盒”方法、教程與服務的灰色生意,還伴隨著個人信息泄漏、販賣等灰色產業(yè)鏈。因此,要治本,還需要深入源頭。

這次通知明確,要結合個人信息保護系列專項行動,深入治理違法違規(guī)收集使用個人信息等問題,會同有關部門嚴厲打擊泄露、盜取、販賣個人信息,以及利用個人信息開展違法犯罪活動等行為。也就是說,要真正構建從平臺到監(jiān)管部門的常態(tài)化聯(lián)動共治機制,既要及時清理各類侵犯個人隱私的違法信息,也要上溯到對背后的信息犯罪鏈條的打擊治理。

還要看到,“開盒掛人”的風氣,在一些小圈子里尤其流行,相關整治也要突出重點。大量案例表明,變異的飯圈文化、粉絲經濟,往往是“開盒掛人”的深層動因。對此,平臺也有必要結合對飯圈亂象的整治,開展更有針對性的防范和引導,提升治理效率。

“開盒掛人”的本質,是利用技術和平臺,將非法曝光個人隱私當成傷害他人的武器。平臺就該守土有責,繃緊防范之弦,充分用好技術手段,不讓“開盒掛人”有可乘之機。同時,整治“開盒掛人”,也需要每個網民自覺防范和抵制,切勿稀里糊涂被利用充當了“開盒”者的打手。

    責任編輯:甘瓊芳
    圖片編輯:朱偉輝
    校對:姚易琪
    澎湃新聞報料:021-962866
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