蘋果宣布AI版Siri推遲至2026年上線，并撤下了此前的宣傳視頻后，蘋果的人工智能團(tuán)隊(duì)便陷入了尷尬境地。據(jù)爆料，現(xiàn)在蘋果已解散AI團(tuán)隊(duì)，將AI的職能分散到了不同的部門。

原蘋果人工智能團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人是John Giannandrea，他2018年從谷歌來到蘋果，負(fù)責(zé)當(dāng)時秘密的蘋果智能汽車研發(fā)工作，是蘋果人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)主管。除了負(fù)責(zé)AI相關(guān)的內(nèi)容，也負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)Siri項(xiàng)目和一個蘋果的秘密機(jī)器人項(xiàng)目。

AI團(tuán)隊(duì)解散后，現(xiàn)在的Siri業(yè)務(wù)由蘋果VR設(shè)備Vision Pro的打造者M(jìn)ike Rockwell領(lǐng)導(dǎo)，和其他iOS操作系統(tǒng)相關(guān)的AI部分一道劃分給軟件工程部門，向主管Craig Federighi匯報。秘密機(jī)器人團(tuán)隊(duì)則被劃分到硬件工程部，主管為John Ternus，他負(fù)責(zé)包括iPhone、iPad等在內(nèi)的幾乎所有蘋果硬件產(chǎn)品。

文/承天蒙

蘋果智能語音助手Siri首次發(fā)布于2011年，當(dāng)時無疑是劃時代的突破，引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展方向和其他廠商的追隨。自從OpenAI在2022年底推出ChatGPT、開啟了生成式人工智能時代以來，蘋果對Siri在生成式AI加持下能發(fā)揮的作用給予厚望。但最終，Siri未能如期上線，這說明蘋果在推出下一代智能語音助手上，著實(shí)面臨著不小的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在，全行業(yè)都希望在語音助手內(nèi)加入生成式AI的新技術(shù)，為語音助手提供絲滑流暢的推理、半自動代理和深度研究的能力，但這并不容易。目前，所有的消費(fèi)級語音助手都存在著明顯的不足，包括提供錯誤的答案、錯誤地執(zhí)行任務(wù)等，蘋果在AI技術(shù)上并不領(lǐng)先，如果不在產(chǎn)品體驗(yàn)上做出優(yōu)勢，便面臨著落后于競爭對手的風(fēng)險，包括亞馬遜的Alexa+、谷歌的Gemini，微軟的Copilot+等。

而AI版Siri跳票的原因也在于質(zhì)量問題。媒體爆料稱，蘋果高管在內(nèi)部會上表示，新技術(shù)的成功率僅有66%-80%，即每三次交互就會出現(xiàn)一次錯誤，蘋果要求自己的產(chǎn)品須保持高標(biāo)準(zhǔn)，獲得用戶信賴，因此決定推遲發(fā)布。

在AI技術(shù)面臨短板的情況下，機(jī)器人和智能眼鏡對蘋果來說尤為重要，因?yàn)樗鼈兪翘O果擁有核心競爭力的消費(fèi)電子設(shè)備，是蘋果未來的增長點(diǎn)。

據(jù)說，蘋果一直在開發(fā)一種桌面機(jī)器人作為未來的智能顯示器，移動機(jī)器人和人形機(jī)器人則在更遠(yuǎn)的路線圖上。隨著Meta公司在智能眼鏡領(lǐng)域取得進(jìn)展，蘋果CEO蒂姆·庫克也已要求下屬開發(fā)一種基于Apple Intelligence的AI版智能眼鏡應(yīng)對方案。

至于傳統(tǒng)的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)在公司中應(yīng)該處于何種地位，蘋果重新進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃。

蘋果也許認(rèn)為，與其像其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，將AI視為一個獨(dú)立產(chǎn)品，不如將其視為蘋果所有硬件和軟件產(chǎn)品的底層框架。知情人士透露，AI部門解散后，John Giannandrea將仍然負(fù)責(zé)蘋果的大部分AI工作，他的團(tuán)隊(duì)將更多專注于AI底層技術(shù)的研發(fā)。

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