燕子來時新社，梨花落后清明。又是一年寄托哀思時，而今年清明，一項特殊的“生意”悄然升溫——AI“復(fù)活”服務(wù)，只需提供照片、語音等素材，就可以借助AI技術(shù)，讓離世的親人以數(shù)字形式“重現(xiàn)”，不僅能夠做到音容宛在，甚至還能交流“談心”。

在電商平臺和社交平臺上，AI“復(fù)活”技術(shù)已成一門新生意。眾多商家紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品，根據(jù)服務(wù)的復(fù)雜程度和質(zhì)量差異，價格從幾十元到數(shù)千元不等：有的商家提供基礎(chǔ)的照片動態(tài)化服務(wù)，價格較為親民，只需幾十元甚至更低；進(jìn)階服務(wù)則可結(jié)合語音克隆和虛擬形象驅(qū)動，實現(xiàn)簡單對話；而更高級的則可進(jìn)行“定制”，模擬逝者“記憶”進(jìn)行深度互動，當(dāng)然收費也更高。

據(jù)廈門一家科技公司透露，清明節(jié)前夕的訂單量增加了近三倍，電商平臺部分店鋪的相關(guān)產(chǎn)品已售出數(shù)千單。當(dāng)硅基代碼開始承載碳基生命的情感寄托，一個特殊的情感消費市場已在悄然間形成。

事實上，利用AI技術(shù)“復(fù)活”逝者并非新鮮事。院士AI“復(fù)原人”在追思儀式上提問互動；音樂人用AI“復(fù)活”離世女兒；公司已故創(chuàng)始人以數(shù)字人形象“重現(xiàn)”公司年會……如今，得益于生成式人工智能技術(shù)、大模型的突破，數(shù)字人構(gòu)建門檻大幅降低，AI“復(fù)活”也逐漸從個案走向商業(yè)化應(yīng)用，成為一種新的緬懷方式，是人們的情感需求在科技時代的延伸。

在一家銷量過千的商鋪，能看到這樣的評論：“聲音克隆得就像是爺爺真的在跟我說話，解了我的一個心結(jié)”“謝謝商家?guī)兔Γ屛遗c在天堂的阿婆擁抱”……有從業(yè)者表示，與已故親友短暫重逢、特殊場合的寄語、了卻未盡的遺憾，是目前AI“復(fù)活”的主要需求。還有從業(yè)者認(rèn)為，該服務(wù)屬于“情感陪伴賽道”，本質(zhì)是自我療愈。

溫情的背后，也有人擔(dān)心：這樣是否尊重逝者？平臺或商家是否會泄露隱私，發(fā)生侵權(quán)？這樣的擔(dān)憂并不無道理。此前，一些網(wǎng)絡(luò)博主利用AI生成技術(shù)“復(fù)活”已逝明星的做法引發(fā)爭議，明星家屬及經(jīng)紀(jì)人紛紛表達(dá)了不滿與抗議，并要求立即停止侵權(quán)行為。

除了倫理問題，在法律層面，AI“復(fù)活”逝者服務(wù)同樣存在諸多風(fēng)險和爭議：誰可以授權(quán)去“復(fù)活”一個人？經(jīng)濟(jì)效益和相關(guān)責(zé)任之間的沖突怎么界定？AI“復(fù)活”過程中涉及大量敏感的隱私信息如何保護(hù)？商家提供的服務(wù)若被不法分子獲取，用于偽造、詐騙等違法犯罪活動該如何追責(zé)？技術(shù)雖能跨越生死界限，但不能無視法律與倫理的邊界?？吹紸I技術(shù)在人類情感需求領(lǐng)域釋放出巨大潛力的同時，也要看到諸多問題和規(guī)則仍待厘清。

當(dāng)下，人工智能已賦能千行百業(yè)，正重塑我們的思維與生活方式，帶來更多可能。而除了提高生產(chǎn)效率、提升生活品質(zhì)，在延展精神世界和滿足情感需求方面，AI技術(shù)還有更廣泛的應(yīng)用前景和市場潛力。結(jié)論是開放的，思考是必須的，唯有立好規(guī)矩和底線，才能讓技術(shù)向善，服務(wù)于人，而不只是淪為“生意”。