總臺(tái)3·15晚會(huì)曝光翻新衛(wèi)生巾、保水蝦仁、一次性內(nèi)褲未經(jīng)滅菌、“維修刺客”啄木鳥(niǎo)亂收費(fèi)等多個(gè)行業(yè)亂象，引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。相關(guān)部門針對(duì)曝光問(wèn)題，迅速作出回應(yīng)。

市場(chǎng)監(jiān)管總局：針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的“保水蝦仁”、非標(biāo)電線電纜等涉及市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的違法行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門連夜開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)，依法嚴(yán)懲絕不姑息，查處結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布。

工信部：針對(duì)智能機(jī)器人撥打營(yíng)銷騷擾電話、虛商實(shí)名制要求落實(shí)不到位（詳情）等問(wèn)題，工業(yè)和信息化部作出以下部署：連夜組織北京、上海、廣東等地通信管理局對(duì)涉嫌違法違規(guī)主體進(jìn)行調(diào)查處置，責(zé)令基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商立即關(guān)停涉事線路，對(duì)涉?zhèn)€人數(shù)據(jù)信息有關(guān)情況進(jìn)行核查；督促互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)全面清理違法智能外呼軟件銷售推廣信息；將持續(xù)采取有力措施，強(qiáng)化對(duì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、虛擬運(yùn)營(yíng)商、呼叫中心企業(yè)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)企業(yè)，加大曝光力度，積極配合有關(guān)部門依法打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)等違法犯罪行為，全力營(yíng)造安全健康的信息通信消費(fèi)環(huán)境。

上海市場(chǎng)監(jiān)管部門：已著手對(duì)智優(yōu)擎進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)央視3·15晚會(huì)節(jié)目?jī)?nèi)容，該企業(yè)通過(guò)所謂獲客軟件違規(guī)收集網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)人信息，并存在相關(guān)不法行為的情況。上海市通信管理局稱，將會(huì)依職責(zé)，對(duì)相應(yīng)公司采取針對(duì)性措施。

天津市聯(lián)合調(diào)查組：針對(duì)中央廣播電視總臺(tái)“3?15”晚會(huì)曝光的人人信（天津）科技有限公司等相關(guān)企業(yè)問(wèn)題，天津市成立由市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組，連夜開(kāi)展調(diào)查處置工作，堅(jiān)決打擊違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，組織市區(qū)兩級(jí)執(zhí)法力量，出動(dòng)執(zhí)法人員80余人，進(jìn)駐重慶啄木鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總部及其分子公司，重點(diǎn)對(duì)維修工的抽成規(guī)則、員工培訓(xùn)、對(duì)外宣傳、業(yè)務(wù)推廣、零配件產(chǎn)品質(zhì)量等情況進(jìn)行調(diào)查。

廣東湛江市市場(chǎng)監(jiān)管局：迅速聯(lián)合湛江市公安局組成工作專班，會(huì)同屬地市場(chǎng)監(jiān)管、公安部門，聯(lián)合組織執(zhí)法人員趕赴涉事企業(yè)開(kāi)展檢查?，F(xiàn)場(chǎng)查封原材料、半成品、成品一批，責(zé)令企業(yè)立即停止銷售涉事產(chǎn)品，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，并督促企業(yè)召回相關(guān)涉事產(chǎn)品。省市場(chǎng)監(jiān)管局工作組已趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)查處置工作。

山東濟(jì)寧市聯(lián)合調(diào)查組：央視“3·15”晚會(huì)曝光梁山希希紙制品有限公司銷售劣質(zhì)衛(wèi)生巾、嬰兒紙尿褲問(wèn)題后，濟(jì)寧市委、市政府高度重視，立即成立由市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，依法對(duì)涉事企業(yè)進(jìn)行查封，控制了企業(yè)負(fù)責(zé)人。相關(guān)情況正在進(jìn)行深入核查。山東省工作組已趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)調(diào)查處置工作。

河南商丘市聯(lián)合工作組：央視“3·15”晚會(huì)曝光了商丘市夢(mèng)陽(yáng)服飾有限公司等企業(yè)生產(chǎn)的一次性內(nèi)褲未經(jīng)滅菌的問(wèn)題。商丘市市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健等部門成立聯(lián)合工作組，立即趕至現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)涉事企業(yè)進(jìn)行查封，對(duì)所有成品、半成品及原材料等作現(xiàn)場(chǎng)封存，下一步將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。

河南虞城縣市場(chǎng)監(jiān)管局：央視“3?15”晚會(huì)曝光一次性內(nèi)褲行業(yè)亂象——河南省商丘市有多家服飾加工企業(yè)生產(chǎn)的一次性內(nèi)褲并不衛(wèi)生，也不會(huì)殺菌。河南省商丘市虞城縣市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)工作人員表示，目前正在第一現(xiàn)場(chǎng)緊急處置。

江蘇鹽城市市場(chǎng)監(jiān)管局：央視“3·15”晚會(huì)曝光增重蝦仁，江蘇省鹽城市海創(chuàng)源食品有限公司被點(diǎn)名。鹽城市市場(chǎng)監(jiān)管局目前已經(jīng)介入調(diào)查。 

廣西南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局：南寧市市場(chǎng)監(jiān)管部門已在第一時(shí)間展開(kāi)行動(dòng)。南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員：“正在關(guān)注央視‘3·15’晚會(huì)，相關(guān)執(zhí)法人員會(huì)通過(guò)正常執(zhí)法辦案流程進(jìn)行處理，至于具體處理情況，需要跟前線同事溝通后才能清楚。如果后續(xù)有進(jìn)一步的調(diào)查情況結(jié)論，會(huì)統(tǒng)一向外公布。”

涉事企業(yè)回應(yīng)

@啄木鳥(niǎo)家庭維修：接到報(bào)道后第一時(shí)間成立了專項(xiàng)調(diào)查組，將對(duì)報(bào)道情況進(jìn)行徹查。徹查完成后我們將第一時(shí)間宣布徹查的結(jié)果。對(duì)于給大家造成的不佳體驗(yàn)，我們?cè)俅伪磉_(dá)最深刻的款意！我們將全力以赴改進(jìn)后續(xù)工作，并衷心感激所有用戶及媒體的寶貴反饋。同時(shí)，我們誠(chéng)邀社會(huì)各界繼續(xù)對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)并進(jìn)行監(jiān)督，以促進(jìn)我們的不斷進(jìn)步。

成都市中億孕嬰投資有限責(zé)任公司：工作人員表示不方便回應(yīng)，“有問(wèn)題找負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)的人”。

浪莎、貝姿妍：央視“3·15”晚會(huì)后，浪莎官方旗艦店、貝姿妍旗艦店均下架了各自的一次性內(nèi)褲產(chǎn)品，初醫(yī)生旗艦店下架了曝光的一次性內(nèi)衣產(chǎn)品。貝姿妍旗艦店的客服人員回復(fù)：“請(qǐng)先不要擔(dān)心，我們現(xiàn)在正在積極處理。我們有少量產(chǎn)品在該工廠生產(chǎn)。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品都是有合格證的，工廠給我們提供的都有檢測(cè)證書?！辈⒈硎荆F(xiàn)在正在調(diào)查這個(gè)事情。

自由點(diǎn)官方旗艦店客服：“自由點(diǎn)對(duì)假貨行為始終堅(jiān)持零容忍，并將持續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我們也承諾，所有從正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品都符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

湛江良基冷凍食品有限公司馬觀貴：“被央視點(diǎn)名也沒(méi)辦法，但我們的蝦仁是完全按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的，是規(guī)范的。”另有工作人員：“保水劑只有一點(diǎn)點(diǎn)吧，但不會(huì)超標(biāo)，具體要詢問(wèn)品控工作人員才知道。”

智優(yōu)擎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司某工作人員：現(xiàn)在不方便回應(yīng)此事，隨后掛斷電話。