當(dāng)前，新一輪科技革命迅猛發(fā)展，深刻影響著媒體格局、輿論生態(tài)和傳播方式。為應(yīng)對(duì)時(shí)代的浪潮，2025年，上海廣播電視臺(tái)（上海文廣集團(tuán)）正大力推進(jìn)主流媒體系統(tǒng)性變革，既聚焦新聞媒體主業(yè)，壯大新聞服務(wù)能力，更著力重構(gòu)媒體價(jià)值，做強(qiáng)商業(yè)鏈接能力，全力打造更具國(guó)際影響力、技術(shù)創(chuàng)新力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流全媒體集團(tuán)。

2025年全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)在即，澎湃新聞專訪了全國(guó)人大代表、上海廣播電視臺(tái)、上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司融媒體中心主持人印海蓉，就上海臺(tái)改革成效、經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)頻道頻率精簡(jiǎn)精辦、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升內(nèi)容和體驗(yàn)等內(nèi)容進(jìn)行了對(duì)話。

印海蓉

【對(duì)話】

好內(nèi)容是廣電的立身之本

澎湃新聞：2024年9月，上海廣播電視臺(tái)也做出了很大的調(diào)整，改革中整合了東方衛(wèi)視中心、紀(jì)錄片中心與融媒體中心，這類結(jié)構(gòu)優(yōu)化對(duì)新聞生產(chǎn)流程產(chǎn)生了哪些具體影響？

印海蓉：整合而成新的融媒體中心后，一方面，在內(nèi)容生產(chǎn)流程上，我們的頭部旗艦平臺(tái)（東方衛(wèi)視）與核心新聞團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)深度融合、一體化運(yùn)作，有效推動(dòng)了各類核心資源特別是最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容端資源，向電視主頻道匯聚、向移動(dòng)主平臺(tái)轉(zhuǎn)型。在原有的“大小屏、中英文、內(nèi)外宣”三個(gè)維度內(nèi)容生產(chǎn)傳播體系的基礎(chǔ)上，全新打造“上星頻道與地面主頻道”耦合式運(yùn)維機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在四個(gè)維度上的深度融合，形成更為集約高效的內(nèi)容生產(chǎn)體系和系統(tǒng)性的傳播鏈條。

另一方面，新的融媒體中心也進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)東方衛(wèi)視頻道的建設(shè)與運(yùn)維。保留并進(jìn)一步強(qiáng)化東方衛(wèi)視的“新聞立臺(tái)”特色，凸顯“大都市的新聞視角、雙循環(huán)的新聞鏈接、融媒化的新聞表達(dá)、全天候的新聞制播”四大特色，不斷擦亮“天下大事，看東方衛(wèi)視”這個(gè)品牌，并通過(guò)“制播分離”頻道運(yùn)維，由融媒體中心的總編室對(duì)東方衛(wèi)視版面進(jìn)行整體編排和調(diào)度，實(shí)現(xiàn)傳播效果和投入產(chǎn)出的最優(yōu)解、最優(yōu)值。

2025年1月1日起，東方衛(wèi)視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面煥新。全天4檔新聞節(jié)目煥新包裝、推出85后、95后、00后年輕主播梯隊(duì)。我們不僅上新了像《錨點(diǎn)》《兩說(shuō)》這樣的全新的高端科技、財(cái)經(jīng)節(jié)目，還在東方衛(wèi)視上全新開(kāi)設(shè)了三條紀(jì)錄片節(jié)目帶，使原紀(jì)錄片中心最優(yōu)質(zhì)的紀(jì)錄片資源在東方衛(wèi)視上得到充分展現(xiàn)；同時(shí)，我們還進(jìn)一步加強(qiáng)東方衛(wèi)視的國(guó)際傳播功能，全新創(chuàng)辦了每周一至周五日播的英語(yǔ)電視雜志《ShanghaiEye》節(jié)目；此外，我們也強(qiáng)化東方衛(wèi)視的人文內(nèi)核，上新了像《一路前行2》這樣聚焦環(huán)保主題的創(chuàng)新類綜藝節(jié)目，不僅如此，我們聚焦這座城市的文商旅體展和城市火熱生活，還一攬子上新了《愛(ài)上?！返纫慌裆?、都市類的專題節(jié)目，實(shí)現(xiàn)了“新聞新出發(fā)、紀(jì)實(shí)新傳播、國(guó)傳新平臺(tái)、劇綜新看法、民生新表達(dá)”，使東方衛(wèi)視充分體現(xiàn)出了“更都市、更綜合、更國(guó)際”的頻道特色。

高端科技、財(cái)經(jīng)節(jié)目《錨點(diǎn)》和創(chuàng)新類綜藝節(jié)目《一路前行2》

澎湃新聞：2025年被定為“內(nèi)容質(zhì)量年”，可以介紹一下臺(tái)內(nèi)如何改革評(píng)價(jià)體系、如何鼓勵(lì)新的創(chuàng)作模式等提升質(zhì)量？

印海蓉：經(jīng)過(guò)這幾年新媒體技術(shù)的激蕩，我們深切感到，好內(nèi)容是廣電的立身之本。今年2月11日，市委宣傳部、臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和臺(tái)里7位一線主播、記者、導(dǎo)演、編輯、演員、技術(shù)等員工代表共同啟動(dòng)“2025上海廣播電視臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量年”，全臺(tái)上下將堅(jiān)守“好內(nèi)容鑄就真未來(lái)”的信念，不斷增強(qiáng)好創(chuàng)意、好傳播、好經(jīng)營(yíng)能力，讓SMG的出品更卓越。

澎湃新聞：“重溫經(jīng)典”頻道的開(kāi)播是廣電總局推動(dòng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容回歸的舉措之一。上海臺(tái)在經(jīng)典內(nèi)容挖掘與傳播中如何實(shí)現(xiàn)“老內(nèi)容”的“新表達(dá)”？你覺(jué)得諸如“重溫經(jīng)典”這樣的頻道是否可以再次給頻道帶來(lái)活力？

印海蓉：成為首批上線試播“重溫經(jīng)典”頻道的城市，也推動(dòng)上海對(duì)于經(jīng)典視聽(tīng)內(nèi)容的挖掘和使用。我們從重溫經(jīng)典頻道的劇目出發(fā)，播出既有像《西游記》這樣的傳統(tǒng)經(jīng)典，也有結(jié)合海派特色、都市氣質(zhì)，上海觀眾中呼聲很高的經(jīng)典劇目，比如東方衛(wèi)視陸續(xù)推出《大西洋底來(lái)的人》、83版《射雕英雄傳》等一批經(jīng)典的國(guó)內(nèi)外電視劇，引起轟動(dòng)。

雖然是“老內(nèi)容”，但我們從技術(shù)上對(duì)畫面進(jìn)行高清修復(fù)，提升觀看效果，其次，搭載東方衛(wèi)視、看東方APP這樣的優(yōu)質(zhì)主頻道、主流客戶端播出，擴(kuò)大傳播影響力。當(dāng)這些四十多年前的經(jīng)典作品重新回歸熒屏，很多觀眾都表示不敢相信，兒時(shí)難以忘懷的電視時(shí)光在今天這個(gè)時(shí)代得以重現(xiàn)。讓老百姓更多更好地共享廣電改革發(fā)展的成果，這是廣電公共服務(wù)屬性的一次強(qiáng)化，也是廣電的價(jià)值所在。

澎湃新聞：上海臺(tái)近年推出的《千里江山圖》廣播劇等全媒體項(xiàng)目廣受好評(píng)，這類“跨界融合”項(xiàng)目在策劃時(shí)是如何考慮的？有怎樣的成功經(jīng)驗(yàn)可以分享？

印海蓉：廣播劇《千里江山圖》全媒體項(xiàng)目是上海臺(tái)廣播電視臺(tái)融媒體中心“側(cè)耳”工作室，根據(jù)作家孫甘露獲得茅盾文學(xué)獎(jiǎng)和“五個(gè)一工程”獎(jiǎng)的同名長(zhǎng)篇小說(shuō)自主改編、創(chuàng)制的，是播音員、主持人們對(duì)語(yǔ)言藝術(shù)新領(lǐng)域的一次勇敢探索，也開(kāi)創(chuàng)了可視化、舞臺(tái)化表達(dá)新模式，借助融合創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)傳播形態(tài)的躍遷，探索出一條媒體融合時(shí)代背景下傳統(tǒng)廣播劇的破壁出圈之路。從2023年8月15日正式上線至2025年2月底，播放量達(dá)到585萬(wàn)，專輯評(píng)分9.0，有聲圖書新品榜曾排名第1位。獲去年國(guó)家廣電總局年度網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)優(yōu)秀節(jié)目和上海廣播電視獎(jiǎng)。在這個(gè)全媒體項(xiàng)目的整體策劃思路上，我們主要抓住以創(chuàng)新打磨內(nèi)容創(chuàng)作，以融合實(shí)現(xiàn)立體傳播這兩條。

上海廣播電視臺(tái)融媒體中心側(cè)耳工作室傾力打造了廣播劇《千里江山圖》

比如，在內(nèi)容創(chuàng)作中，為避免廣播劇的呈現(xiàn)近似于“朗讀有聲書”，我們對(duì)人物故事和內(nèi)容情節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)足與豐滿，確保有聲表達(dá)過(guò)程中呈現(xiàn)牢固的人物關(guān)系和戲劇張力；為避免過(guò)多依賴電腦聲效，通過(guò)大量尋訪和考證，創(chuàng)新性地用原聲再現(xiàn)了上世紀(jì)三十年代的城市風(fēng)貌，巧妙融入了包括上海方言、廣東話在內(nèi)的聲音元素，還專門搜羅了道具和老物件，以情景還原的方式錄制了大量的物件關(guān)系聲。專注于細(xì)節(jié)的執(zhí)著考證和盡力還原場(chǎng)景的創(chuàng)新錄制方式，打造身臨其境的聲音景觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了該劇故事收聽(tīng)的氛圍感，保證了思想深度、歷史深度與審美深度的有機(jī)統(tǒng)一。

為了實(shí)現(xiàn)良好的傳播效果，我們創(chuàng)新性地運(yùn)用上海廣播電視臺(tái)強(qiáng)大的融媒資源與制作力量，讓廣播劇在全媒體范圍內(nèi)突破潛在受眾圈層，深化與聽(tīng)眾的情感鏈接，打開(kāi)了作品立體化的融合傳播格局。主創(chuàng)發(fā)揮自身電視制作的優(yōu)勢(shì)，圍繞劇情中發(fā)生在上海的場(chǎng)景片段，用極具創(chuàng)意的手法拍攝了多部短視頻，推出了多場(chǎng)舞臺(tái)演讀會(huì)，以及推出在地鐵車站沿線尋找劇中關(guān)聯(lián)地標(biāo)的地鐵打卡體驗(yàn)活動(dòng)，以富有沖擊力、觀賞性的視覺(jué)元素和沉浸式體驗(yàn)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)廣播劇僅用聲音呈現(xiàn)的單一形態(tài)。

廣播劇《千里江山圖》開(kāi)闊了媒體融合的范疇和視野，實(shí)現(xiàn)了多形態(tài)、多平臺(tái)、多渠道的覆蓋和推廣，更實(shí)現(xiàn)了跨專業(yè)、跨領(lǐng)域、跨時(shí)空、跨圈層的全維度、深層次融合?？梢哉f(shuō)，廣播劇《千里江山圖》的守正與創(chuàng)新、專業(yè)與融合、筑圈與出圈，推動(dòng)了重大主題報(bào)道在創(chuàng)新性與生動(dòng)性的有機(jī)融合，為講好中國(guó)故事、傳播好中國(guó)聲音，提升紅色文化的感召力和凝聚力做出了積極探索，更為促進(jìn)媒體深度融合發(fā)展提供了有益借鑒。

印海蓉

以AI等智能新技術(shù)賦能，實(shí)現(xiàn)傳播影響力的更大化

澎湃新聞：AI技術(shù)（如虛擬主播、文生視頻）已應(yīng)用于新聞生產(chǎn)，你曾呼吁“規(guī)范生成式AI技術(shù)賦能媒體”，AI技術(shù)是否已應(yīng)用于新聞采編播全鏈條？?上海臺(tái)在AI倫理與內(nèi)容安全方面是否建立了相關(guān)機(jī)制？你怎樣看待AI帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？

印海蓉：目前，AI技術(shù)在上海廣播電視臺(tái)融媒體中心的日常新聞生產(chǎn)主要環(huán)節(jié)都有應(yīng)用，包括新聞片用AI配音、美編使用AI技術(shù)繪圖、技術(shù)中心可以文生視頻，甚至采訪內(nèi)容可以點(diǎn)一鍵出唱詞，基本應(yīng)用全鏈條，提高了生產(chǎn)效率。

為推動(dòng)人工智能不斷賦能臺(tái)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展，確保規(guī)范、合理、安全、高效應(yīng)用人工智能技術(shù)，進(jìn)一步助力臺(tái)集團(tuán)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，依據(jù)國(guó)家法律、行政法規(guī)及相關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合臺(tái)集團(tuán)工作實(shí)際，制定了《上海廣播電視臺(tái)、上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司人工智能使用管理規(guī)定》，即將正式發(fā)布施行。

AI等新技術(shù)的興起，給包括傳媒業(yè)在內(nèi)的許多行業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)，短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)有一部分較為簡(jiǎn)單、容易重復(fù)的工作被新技術(shù)取代。但也不必恐慌。時(shí)代的車輪總是不斷向前滾動(dòng)，不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)行業(yè)的興衰而停止。有句話，“打不過(guò)就加入”。在我周圍，大部分人都抱著主動(dòng)融入、學(xué)會(huì)技能、為我所用的態(tài)度去對(duì)接新技術(shù)。今年元宵節(jié)，我們十幾位新聞節(jié)目主持人創(chuàng)意推出一場(chǎng)線上的鬧元宵慢直播，活動(dòng)海報(bào)詞就是由deepseek出的，還挺驚艷，也算親身感受了智能技術(shù)運(yùn)用的甜頭。無(wú)論是朋友圈大家經(jīng)常曬出來(lái)對(duì)智能技術(shù)的個(gè)性化使用，還是AI技術(shù)越來(lái)越絲滑地參與媒體生產(chǎn)，有新技術(shù)為各行業(yè)插上翅膀，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力提升，甚至個(gè)人價(jià)值增長(zhǎng)，這都是時(shí)代進(jìn)步的體現(xiàn)。對(duì)廣電來(lái)說(shuō)，就是要保持定力，堅(jiān)守內(nèi)容這一立身之本，以AI等智能新技術(shù)賦能，實(shí)現(xiàn)傳播影響力的更大化。

澎湃新聞：豎屏?xí)r代、短視頻時(shí)代，臺(tái)內(nèi)如何培養(yǎng)適應(yīng)全媒體生態(tài)的復(fù)合型新聞人才和孵化新的內(nèi)容來(lái)適應(yīng)這種變化？作為改革親歷者，你在推進(jìn)系統(tǒng)性變革中感觸最深的變化是什么？

印海蓉：短視頻時(shí)代，人人都是傳播者，這也倒逼行業(yè)要重視對(duì)全媒體生態(tài)的培育呵護(hù)以及對(duì)從業(yè)者復(fù)合型技能的培養(yǎng)。首先，我認(rèn)為要完善機(jī)制，系統(tǒng)集成優(yōu)質(zhì)品牌資源，小“臺(tái)”和大“臺(tái)”雙向賦能，形成合力。主流媒體旗下有很多有影響力的新媒體品牌，包括個(gè)人或部門新媒體的“小平臺(tái)”，也有媒體機(jī)構(gòu)的“大平臺(tái)”。一方面要運(yùn)營(yíng)好其中的優(yōu)質(zhì)品牌，創(chuàng)造更大價(jià)值，不讓它們流失。

另一方面，應(yīng)注意評(píng)估研判哪些新媒體有成長(zhǎng)空間，有成大v的雛形和條件，集成品牌優(yōu)勢(shì)，我們的優(yōu)質(zhì)資源與其被攤薄，更應(yīng)該向它們傾斜，給它們實(shí)實(shí)在在的扶持，讓這些新媒體突圍、變現(xiàn)。其次，注重對(duì)頭部新媒體品牌及新媒體人才的培育打造。比如上海報(bào)業(yè)集團(tuán)成立記者“晏秋秋工作室”，推出“晏秋秋視頻號(hào)”，一年多來(lái)，堅(jiān)持每天開(kāi)直播，有超過(guò)5000萬(wàn)人次觀看，點(diǎn)贊超過(guò)50億，粉絲量350萬(wàn)。上海廣播電視臺(tái)主持人、金話筒獎(jiǎng)得主秦暢，在上海每個(gè)區(qū)用city walk的形式，關(guān)注人民城市建設(shè)，通過(guò)視頻號(hào)的推送，引起很大反響。同樣是上海臺(tái)的主持人陶淳，利用他法律節(jié)目主持人的身份，在個(gè)人視頻號(hào)上通過(guò)一個(gè)個(gè)案例，深入淺出普法，兩年不到，創(chuàng)作了360多條視頻，一些爆款點(diǎn)擊量達(dá)三四百萬(wàn)，全網(wǎng)粉絲朝百萬(wàn)邁進(jìn)。這些成功案例為新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及復(fù)合型人才的培養(yǎng)做出了榜樣，積累了經(jīng)驗(yàn)，也起到很好的帶動(dòng)作用。

第三，注重和專業(yè)院校的培養(yǎng)內(nèi)容對(duì)接，把行業(yè)內(nèi)的趨勢(shì)、專業(yè)需求、專業(yè)技能等提前納入在校培養(yǎng)以及實(shí)習(xí)階段，使得新晉的應(yīng)屆畢業(yè)生入職不久，就可以在新媒體崗位實(shí)操。第四，借助行業(yè)協(xié)會(huì)的力量，舉辦“短視頻大賽”、“大學(xué)生主持人大賽”等，通過(guò)大賽，發(fā)掘作品和人才，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。上海市委網(wǎng)信辦這幾年不斷加大對(duì)主流媒體旗下的新媒體給予資金等方面的扶持力度，對(duì)新媒體的創(chuàng)制也起到很好的保障作用。

印海蓉

代表建議關(guān)注文旅消費(fèi)和營(yíng)商環(huán)境

澎湃新聞：可以介紹一下你今年的代表建議嗎？

印海蓉：今年，我比較關(guān)注通過(guò)提升服務(wù)等舉措進(jìn)一步促進(jìn)文旅消費(fèi)。

我注意到，由于國(guó)家頒布的入境免簽政策，吸引大量外國(guó)游客入境旅游。眼下，我們提供的很多入境游套餐等服務(wù)舉措，覆蓋面多為旅游景點(diǎn)，文旅的“文”，也就是文化演藝等方面的場(chǎng)景和產(chǎn)品提供不夠豐富，外國(guó)游客獲取相關(guān)信息也不夠方便；入境旅游線路較為常規(guī)，對(duì)于有深度游需求的游客就覺(jué)得不解渴，了解中國(guó)也不夠全面。比如很多外國(guó)游客想去看一場(chǎng)電影，不知怎么買票，買到票，發(fā)現(xiàn)只有中文版；到某個(gè)城市想去看看當(dāng)?shù)氐牡胤綉?，想去城市鄉(xiāng)村了解當(dāng)?shù)厝说纳睿侨鄙龠@方面的攻略。考慮到免簽政策會(huì)有更多外國(guó)朋友多次來(lái)華，因此我建議，要為入境的外國(guó)游客提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)服務(wù)，諸如提供更多英文版的旅游攻略、信息，并增加獲取的渠道，方便深度游，體驗(yàn)普通百姓生活；尤其北上廣一線城市，要增加文化、演藝類產(chǎn)品的供給，把更多入境游客導(dǎo)入各類文化場(chǎng)景，甚至為了一出戲奔赴一座城，優(yōu)化入境游客的文旅體驗(yàn)感，使消費(fèi)供需更匹配。

我在走訪業(yè)內(nèi)企業(yè)時(shí)收到一些反映：我國(guó)政府行政管理部門，經(jīng)常根據(jù)復(fù)雜多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，發(fā)布行業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行行業(yè)管理，很多企業(yè)在大是大非問(wèn)題上毫不猶豫地站在國(guó)家利益一邊，服從行業(yè)指導(dǎo)。但是，有些指導(dǎo)意見(jiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)會(huì)帶來(lái)直接影響，甚至引發(fā)法律糾紛。由于行業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)沒(méi)有明文規(guī)定，導(dǎo)致遵守國(guó)家指導(dǎo)意見(jiàn)的企業(yè)遇到訴訟糾紛時(shí)，在法律證據(jù)提供上非常被動(dòng)，法院難以取證，在訴訟中無(wú)法維權(quán)。當(dāng)前要持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，就亟待解決企業(yè)等市場(chǎng)主體遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

所以我建議：

1. 法院系統(tǒng)和行政管理部門就行業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)引發(fā)的訴訟糾紛，建立針對(duì)性的溝通協(xié)調(diào)、信息通報(bào)取證機(jī)制。

2. 法院系統(tǒng)明確將行業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)案件到行政管理部門取證列為必須環(huán)節(jié)。

3. 行政管理部門發(fā)布有關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)后，對(duì)引發(fā)的行業(yè)問(wèn)題建立反饋備案機(jī)制，積極處理解決后續(xù)問(wèn)題，并且明確與法院系統(tǒng)溝通、取證的部門職責(zé)。