長三角鐵路迎來返程客流高峰。

2月3日，澎湃新聞記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“上鐵集團(tuán)”）獲悉，2月2日發(fā)送旅客超246萬人次，今日預(yù)計發(fā)送旅客270萬人次，自2025年春運(yùn)以來（1月14日至2月2日），長三角鐵路已發(fā)送旅客超5046萬人次，日均發(fā)送旅客超252萬人次。

為迎戰(zhàn)節(jié)后客流返程高峰，上鐵集團(tuán)加大對合肥、阜陽、蚌埠、徐州等重點(diǎn)地區(qū)和高峰時段運(yùn)力投放。3日，計劃增開旅客列車570列（其中直通旅客列車379列，管內(nèi)旅客列車191列）、對113列動車組列車進(jìn)行重聯(lián)運(yùn)行，增開川渝、云貴、中原、江西等地返回長三角方向列車，重點(diǎn)做好熱門方向運(yùn)能補(bǔ)充。

旅客在阜陽西站候車室有序排隊候車。張續(xù)亮 攝

上鐵集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障舉措，努力讓旅客節(jié)中出行體驗更美好。阜陽站、阜陽西站發(fā)揮“潁州情”雷鋒服務(wù)站作用，采取“線上+線下”預(yù)約模式，打造重點(diǎn)旅客進(jìn)站、乘降、出站完整服務(wù)鏈，同時配齊愛心醫(yī)藥箱、愛心雷鋒車、愛心輪椅等，為老幼病殘孕等特殊旅客提供輔助器材和愛心接續(xù)服務(wù)。徐州東站推出“順心五色手環(huán)”暖心服務(wù)舉措，將紅、藍(lán)、綠、紫、橙五色手環(huán)對應(yīng)老幼病殘孕5類重點(diǎn)旅客，并在手環(huán)上標(biāo)注乘車車次、檢票口、到達(dá)目的地等信息，讓重點(diǎn)旅客服務(wù)更便捷、更溫馨?；幢闭踞槍?jié)中開行的3趟夜間出發(fā)高鐵列車，加強(qiáng)路地協(xié)作聯(lián)動，提前做好客運(yùn)信息互通和交通接駁安排，確保旅客交通出行無縫銜接。

南京站客服中心人員做好旅客引導(dǎo)。魏寧波 攝

158雷鋒服務(wù)站做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作。魏寧波 攝

鐵路部門提醒廣大旅客，密切關(guān)注列車開行信息，充分預(yù)留市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)時間，確保有序出行；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP中的候補(bǔ)購票功能候補(bǔ)購票；按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座位（臥鋪）號有序乘車，做到文明出行，共同維護(hù)良好乘車秩序。