脫離阿里云后的通義To C團(tuán)隊(duì)大概率還未進(jìn)一步確定好 2025 年的方向。

如果我們打開(kāi)阿里的招聘官網(wǎng)，可以發(fā)現(xiàn)通義To C的一些招聘細(xì)節(jié)。在“智能信息”這個(gè)事業(yè)板塊搜索與“通義”相關(guān)的可以看到總共有六個(gè)崗位，初步發(fā)布時(shí)間剛好就是去年年底通義To C分拆這一消息剛傳出來(lái)的時(shí)候：

通義的To C團(tuán)隊(duì)并入智能信息事業(yè)群后，正在繼續(xù)招聘新的產(chǎn)品經(jīng)理、前端以及工程師，這無(wú)可厚非。但是從這個(gè)數(shù)量和崗位類(lèi)型以及具體的 JD 來(lái)看，通義To C仍然遵循曾在阿里云時(shí)養(yǎng)成的路徑依賴(lài)，企圖繼續(xù)通過(guò)技術(shù)力去打爆款。

這條路對(duì)于獨(dú)立出來(lái)的通義To C來(lái)說(shuō)是否可行？盡管通義To C能調(diào)用的技術(shù)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，但結(jié)合通義To C在過(guò)去一年?duì)顟B(tài)，筆者認(rèn)為這條路并不適合通義。

而通義To C真正該考慮的大方向，也許是沉下心來(lái)做 C 端生態(tài)，關(guān)注用戶(hù)增長(zhǎng)。但這又涉及到兩個(gè)路徑問(wèn)題，是像豆包那樣的快節(jié)奏邊做邊想，還是像夸克那樣，從一個(gè)具體的場(chǎng)景出發(fā)構(gòu)建生態(tài)，再匹配AI的能力。

01、通義To C的技術(shù)本位路徑依賴(lài)

根據(jù)目前通義在智能信息事業(yè)板塊的崗位信息，總結(jié)而言有兩個(gè)特征，一是職能分工沒(méi)有具體方向，二是技術(shù)本位思維依然存在。

職能方面，通義To C的產(chǎn)品經(jīng)理崗位僅有一個(gè)，標(biāo)題為“產(chǎn)品經(jīng)理”這樣最基礎(chǔ)的名稱(chēng)。如果對(duì)比同為智能信息事業(yè)板塊的夸克，其產(chǎn)品經(jīng)理崗位標(biāo)題包括“AI搜索”、“AI圖像視覺(jué)方向”、“agent”、“AI創(chuàng)意/消費(fèi)”。光從這一點(diǎn)來(lái)看，通義的To C 探索算得上處于非常早期的階段。

當(dāng)然，夸克和通義app并非同時(shí)代的產(chǎn)品，而如果對(duì)比同時(shí)代的豆包，豆包目前產(chǎn)品經(jīng)理崗位標(biāo)題為“模型評(píng)估”、“安全策略”、“用戶(hù)增長(zhǎng)”。

由此《新立場(chǎng)》推測(cè)，目前通義的To C團(tuán)隊(duì)可能正處于“群龍無(wú)首”的狀態(tài)，（如果已有“首”，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模時(shí)的崗位應(yīng)當(dāng)是如夸克豆包那般更細(xì)分的職能）而現(xiàn)在通義To C也許正在等一個(gè)統(tǒng)籌的“產(chǎn)品經(jīng)理”，來(lái)定出產(chǎn)品框架規(guī)劃出更多的細(xì)分職能。（除非是通義To C將更多崗位信息放在了內(nèi)推渠道。）

從通義app目前這唯一一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位描述來(lái)看，其崗位的主要思路依然遵循技術(shù)本位，核心思路落在了“與算法團(tuán)隊(duì)緊密合作，將算法能力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能”方面。

而對(duì)比豆包的功能類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理崗位描述，排在首位的大概率是“用戶(hù)調(diào)研”類(lèi)?？淇说漠a(chǎn)品經(jīng)理描述，首位也是“用戶(hù)”。

不可否認(rèn)，通義To C的技術(shù)能力是毋庸置疑的。上一篇《新立場(chǎng)》的文章就表示，通義To C所能調(diào)用的技術(shù)，用戶(hù)是可以感知到其模型性能優(yōu)越。

以下為筆者自測(cè)的問(wèn)題和豆包、Kimi、文小言、通義、DeepSeek 這個(gè)幾個(gè)app的回答表現(xiàn)總結(jié)。

提問(wèn)：可證此諾者，唯有我心，這句話(huà)是唯心主義還是存在主義。

（*這句話(huà)來(lái)自于某個(gè)2024年新出現(xiàn)的游戲人物臺(tái)詞，這個(gè)問(wèn)題則是小范圍玩家于2024年底發(fā)起的討論，結(jié)合人物內(nèi)核的正確答案是存在主義。但顯而易見(jiàn)，該問(wèn)題角度對(duì)于不了解的人來(lái)說(shuō)具有高度迷惑性。不過(guò)玩家討論結(jié)果無(wú)法被以下任何AI抓取。）

針對(duì)該問(wèn)題，豆包、Kimi、文小言、通義、DeepSeek 皆先回答“唯心主義”，并用唯心主義的核心觀點(diǎn)正常給出了論證過(guò)程。

追問(wèn)：我認(rèn)為是存在主義，因?yàn)椤白C”。

針對(duì)辯證性的進(jìn)一步追問(wèn)，五個(gè)app的對(duì)話(huà)產(chǎn)生了不同的思路。以下按照筆者主觀滿(mǎn)意程度（其實(shí)也是回答的邏輯豐滿(mǎn)程度）從低到高排序。

文小言的回答最終落點(diǎn)是“……綜合考慮，我認(rèn)為這句話(huà)還是更傾向于唯心主義?！薄３旨阂?jiàn)型，50分。

豆包：“……如果從這個(gè)層面考慮……也說(shuō)得通?！薄A話(huà)型，60分。

Kimi：“……如果你認(rèn)為……那也是合理的。哲學(xué)觀點(diǎn)的理解往往具有一定主觀性，不同的解讀可以揭示不同的哲學(xué)內(nèi)涵。”——求同存異型，70分。

通義：“……所以，根據(jù)你對(duì)‘證’的強(qiáng)調(diào)，這句話(huà)確實(shí)可以被看作是存在主義的表現(xiàn)。同時(shí)，這也反映了存在主義對(duì)于真實(shí)性和真誠(chéng)性的重視……”——抓住重點(diǎn)型，80分。（與 GPT 4o mini回答邏輯類(lèi)似）

DeepSeek：“……綜合來(lái)看，這句話(huà)可以同時(shí)包含唯心主義和存在主義元素，具體取決于我們?nèi)绾卫斫狻C’和‘我心’的關(guān)系。”——選擇升維型，90分。

(*現(xiàn)在Chatbot Arena榜單排名，DeepSeek-V3高于Qwen2.5-Plus-1127高于GPT 4o mini，與上述筆者自測(cè)結(jié)果具有一致性，且筆者在做出以上排名前并未查看該榜單相關(guān)信息。）

正如上述 Kimi 所言，不同于理科問(wèn)題往往具有最優(yōu)解，哲學(xué)觀點(diǎn)的理解大多具有一定主觀性，不同的解讀可以揭示不同的哲學(xué)內(nèi)涵。而哲學(xué)觀點(diǎn)的推導(dǎo)，也最能體現(xiàn)一個(gè) ChatBot 的語(yǔ)言邏輯能力甚至是“情商”。

由于 DeepSeek-V3 出現(xiàn)已是 2024 年末，所以至少在 2024 一整年這個(gè)時(shí)間維度來(lái)看，國(guó)內(nèi)擁有最好的語(yǔ)言邏輯能力的 Chatbot app 會(huì)是通義app 。

技術(shù)確實(shí)好，加之剛從阿里云剝離出來(lái)，依然存在技術(shù)本位的思路也算合理。只是，這個(gè)大方向接下來(lái)是否需要重新審視，是 2025 年的通義To C團(tuán)隊(duì)首先需要考慮的問(wèn)題。

02、阿里不適合技術(shù)本位做 C 端

用技術(shù)本位的思路去做C端應(yīng)用在大模型界當(dāng)然有成功案例——OpenAI。

曾有網(wǎng)友根據(jù) 2022 年 1 月領(lǐng)英上的信息整理出了 OpenAI 技術(shù)及商業(yè)化團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)關(guān)系，二者并列，技術(shù)團(tuán)隊(duì)占大頭。技術(shù)團(tuán)隊(duì)包括研發(fā)組，工程組，數(shù)據(jù)標(biāo)注組，C端應(yīng)用開(kāi)發(fā)也在技術(shù)團(tuán)隊(duì)中；商業(yè)化團(tuán)隊(duì)則包括銷(xiāo)售與業(yè)務(wù)發(fā)展。整體而言，是個(gè)典型的To B Maas 結(jié)構(gòu)。

盡管到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了三年，OpenAI 架構(gòu)也在頻繁變動(dòng)，不過(guò)其對(duì)架構(gòu)的調(diào)整主要是針對(duì)盈利層面的權(quán)衡，在國(guó)外科技公司語(yǔ)境下，技術(shù)主導(dǎo)應(yīng)用的架構(gòu)并不特別。如此技術(shù)本位的架構(gòu)也當(dāng)然是國(guó)內(nèi)許多大模型廠商最理想的狀態(tài)。

然而 OpenAI 作為第一個(gè)吃螃蟹（大模型影響力）的角色，能通過(guò)這個(gè)架構(gòu)做 C 端的路徑對(duì)于國(guó)內(nèi)廠商來(lái)說(shuō)幾乎不可復(fù)制。

對(duì)于國(guó)內(nèi)語(yǔ)境來(lái)說(shuō)，只要沒(méi)有足夠適配的 C 端產(chǎn)品功能和生態(tài)，就會(huì)在 C 端影響力上折戟。

過(guò)去一年通義app不斷地更新功能，本就是在探索技術(shù)本位創(chuàng)造 C 端生態(tài)的路徑，如今通義沒(méi)必要再在這條路上走到黑。從豆包、Kimi不難看出，在國(guó)內(nèi)，單純的技術(shù)性能優(yōu)越性，很容易會(huì)被產(chǎn)品功能組合的優(yōu)越性掩蓋。

而上一篇《新立場(chǎng)》文章《通義To C被架空的這一年》也已經(jīng)論證，技術(shù)并非通義To C目前最大的護(hù)城河。以下為核心觀點(diǎn)：

1、阿里云不會(huì)只扶持通義這一個(gè)大模型；即使通義系列是阿里云最資源傾斜的大模型產(chǎn)品，但由于阿里整體架構(gòu)原因，通義目前To B層面的業(yè)務(wù)成績(jī)跟通義To C團(tuán)隊(duì)沒(méi)有很大關(guān)系。

2、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè) AI 業(yè)務(wù)跟生態(tài)伙伴的合作互選準(zhǔn)則為：軟件類(lèi)產(chǎn)品做 AI 需要的是云服務(wù)，硬件類(lèi)產(chǎn)品做 AI 需要的是大模型；強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品做 AI 需要的是技術(shù)本身，弱勢(shì)的產(chǎn)品做 AI 需要的是 AI 的影響力。

3、阿里的體系決定了其不會(huì)對(duì)內(nèi)部 AI 生態(tài)具有高度一致性的布局，各板基本上是自負(fù)盈虧各自為戰(zhàn)。阿里云不需要通義To C上的影響力來(lái)帶貨，阿里內(nèi)的其他產(chǎn)品也不需要。

另外，從阿里本身的基因來(lái)看，阿里最擅長(zhǎng)的事情是先用上游生態(tài)合作去打造一個(gè)資源整合型的下游產(chǎn)品，而非先從技術(shù)和功能層面切入。

03、夸克路 or 豆包路

目前，新的大模型技術(shù)成本和性能正在吸引關(guān)注，DeepSeek-V3 的成績(jī)有目共睹，而訓(xùn)練消耗的算力卻僅為 Llama-3.1-405B 的十分之一，被稱(chēng)為大模型界的拼多多。

不管是豆包，Kimi，還是 DeepSeek 。都有一個(gè)共同特征——在資源或發(fā)展路徑有限的情況下，大模型廠商會(huì)另辟蹊徑且走得更加堅(jiān)定，而看起來(lái)資源更為全面的“通義”去做 To C，則“被架空”。

比起獨(dú)角獸，阿里不缺錢(qián)，比起字節(jié)，阿里不缺技術(shù)，甚至阿里系也有成熟的 C 端 AI 產(chǎn)品。全是路意味著沒(méi)有路，而通義To C要做的，是篩選路徑后全面發(fā)力。作為阿里旗下首要的大模型品牌，只要通義To C接下來(lái)有好的想法，阿里不可能不支持。

關(guān)于這方面，通義To C可以參考 2024 年下載量排名前二的 AI 應(yīng)用，夸克和豆包。

夸克的路徑是從一個(gè)非常具體的應(yīng)用場(chǎng)景出發(fā)去積累 C 端生態(tài)，并在大模型時(shí)代順其自然加入 AI 相關(guān)功能完善生態(tài)。

豆包的路徑是，承擔(dān)著對(duì)字節(jié)云業(yè)務(wù)的“帶貨”意義，以及字節(jié)在大模型時(shí)代拳頭產(chǎn)品的角色，快速搭建起一個(gè) C 端平臺(tái)，并聯(lián)動(dòng)字節(jié)內(nèi)其他 C 端生態(tài)，邊做邊打磨。

結(jié)合來(lái)看，夸克對(duì)于通義的參考意義是，夸克在阿里架構(gòu)體系內(nèi)的生態(tài)位和成長(zhǎng)路徑。豆包對(duì)于通義的參考意義是，“快”和用戶(hù)思維。

基于這個(gè)分析框架，更多的體會(huì)則要交給通義To C產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)親自感受。

*題圖及文中配圖來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。