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全國(guó)首例電商平臺(tái)訴差評(píng)師案一審宣判,淘寶打贏“1元官司”
不給錢就給你差評(píng)!曾在電商平臺(tái)濫用評(píng)價(jià)權(quán)、惡意敲詐勒索商家的杜某等3人在受到刑事處罰后,又被淘寶公司訴至法院,請(qǐng)求賠償經(jīng)濟(jì)損失1元、合理支出2萬(wàn)元。
近日,江蘇省海門市人民法院對(duì)此案作出一審判決,被告杜某等3人的行為損害了淘寶公司的合法民事權(quán)益,判決3人共同賠償淘寶公司損失1元、合理支出2萬(wàn)元。
2017年4月,杜某等3人共謀利用惡意差評(píng)在淘寶上敲詐商家。3人分工明確,杜某挑選店鋪和商品,然后將鏈接發(fā)給邱某。邱某購(gòu)買收貨后,直接給差評(píng),待商家聯(lián)系她后,她就將杜某的聯(lián)系方式推給商家。此后,杜某與商家討價(jià)還價(jià),要求商家要么“花錢消災(zāi)”,要么“我讓更多的人來(lái)給你差評(píng)”。邱某見(jiàn)有利可圖,便拉著弟媳張某一起做。落網(wǎng)前,3人敲詐勒索了多個(gè)商家,每筆獲利600至8800元不等,共計(jì)2萬(wàn)余元。
阿里巴巴安全部接到商家舉報(bào)后,協(xié)助警方偵破此案。同年11月,海門法院以敲詐勒索罪判處杜某等3人緩刑,并處罰金。
但此事并未結(jié)束。杜某等3人受到刑罰后,淘寶公司以惡意評(píng)價(jià)涉嫌侵權(quán)為由,將3人訴至海門法院。這起全國(guó)首例電商平臺(tái)訴差評(píng)師案,于2018年11月8日公開(kāi)開(kāi)庭審理。
法庭上,淘寶公司辯稱,杜某等3人的行為不僅直接損害被敲詐的商家權(quán)益和淘寶對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)所享有的合法權(quán)益,更誤導(dǎo)了消費(fèi)者,破壞了良好的電子商務(wù)營(yíng)商環(huán)境。
海門法院經(jīng)審理認(rèn)為,淘寶網(wǎng)平臺(tái)上的銷量、評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期交易積累而形成,信用評(píng)價(jià)體系是淘寶網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)利益,法院有理由相信該平臺(tái)上的消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物決策過(guò)程中已養(yǎng)成對(duì)信用評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的依賴和習(xí)慣。3名被告以敲詐為目的對(duì)商家進(jìn)行惡意差評(píng),客觀造成淘寶平臺(tái)上相關(guān)數(shù)據(jù)的不真實(shí),直接影響并破壞了其構(gòu)建的信用評(píng)價(jià)體系,亦即損害了淘寶公司合法的民事權(quán)益。
綜上,海門法院遂作出上述判決。
“打1元官司并非為賠償,而是警示差評(píng)師,這是一種違法行為?!币粚徟袥Q后,阿里巴巴集團(tuán)高級(jí)法務(wù)專家張譯文表示,對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)講,既要對(duì)顧客真實(shí)的差評(píng)予以尊重,又要對(duì)惡意差評(píng)進(jìn)行有效反擊,該案的判決是數(shù)據(jù)保護(hù)中非常具有進(jìn)步意義的司法實(shí)踐,對(duì)于數(shù)據(jù)權(quán)利范圍、侵權(quán)構(gòu)成都是有益的探索。(原標(biāo)題為《全國(guó)首例電商平臺(tái)訴差評(píng)師案一審宣判》)





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