“我老婆二胎懷孕34周，現(xiàn)在已經(jīng)在流血了，感覺快要生了！”1月25日凌晨2時51分，杭州蕭山區(qū)120急救指揮中心接到一名男子的求救電話。

接電話的是指揮中心23歲的調(diào)度員言侃侃。她一邊迅速調(diào)度救護車前往，一邊通過電話一步步指導(dǎo)男子。

12分鐘后，救護車到達。此時，男子已經(jīng)在言侃侃的幫助下，順利接生了自己的二胎女兒。

“當(dāng)時聽到是二胎媽媽即將分娩，而且已經(jīng)出現(xiàn)腹部墜痛，就預(yù)感到產(chǎn)程會比較快，情況很緊急?！?月31日，言侃侃向澎湃新聞（www.nxos.com.cn）介紹，接到男子急救電話后，她先問清楚地址、聯(lián)系方式、產(chǎn)婦情況，派出就近救護車前往。

“我將仔細告訴你接下來該怎么做：不要阻止胎兒娩出，讓產(chǎn)婦不要夾緊雙腿，不要坐在馬桶上，選擇一個最舒服的姿勢休息，在宮縮間隙深呼吸?！痹诰茸o車趕往現(xiàn)場途中，言侃侃沒有掛掉電話，而是根據(jù)電話急救預(yù)案指導(dǎo)男子。

聽到言侃侃平緩、鎮(zhèn)定的語氣，一開始非常緊張慌亂的男子也略微平靜下來，跟著重復(fù)著“嗯，好的，不要坐馬桶上，嗯，深呼吸”。

接著，言侃侃又告訴他：“準備好干毛巾，還有一塊毯子用來包裹嬰兒，準備一根帶子或鞋帶做臍帶結(jié)扎?！?/p>

就在這時，男子突然喊道：“頭已經(jīng)出來了！”言侃侃迅速反應(yīng)：“用手扶住孩子的頭和肩膀，讓他慢慢從產(chǎn)道出來。嬰兒剛出生會很滑，要牢牢扶住頭部?！?/p>

沒多久，電話里傳來一陣嬰兒哭聲?！拜p輕用干毛巾擦他的嘴和鼻子，清理呼吸道，用毯子包裹嬰兒，做好保暖?！毖再┵├^續(xù)指導(dǎo)男子。

這時，120救護車和急救醫(yī)生到達現(xiàn)場，言侃侃這才掛掉電話。之后，產(chǎn)婦和初生女嬰被送往醫(yī)院，情況穩(wěn)定。

澎湃新聞從蕭山區(qū)急救指揮中心了解到，言侃侃恰巧畢業(yè)于助產(chǎn)士專業(yè)，而且120調(diào)度員上崗前需經(jīng)過醫(yī)療優(yōu)先分級調(diào)度系統(tǒng)（MPDS）培訓(xùn)，具備熟練地向病人提供專業(yè)醫(yī)學(xué)急救指導(dǎo)的能力，能為患者在救護車到達前爭取搶救時間。