成都市養(yǎng)馬中學(xué)一學(xué)生家長近期在網(wǎng)上投訴稱，孩子在學(xué)校一個(gè)月僅吃幾頓食堂，其余時(shí)候皆以泡面為食。孩子放假回家后向家長傾訴食堂飯菜不好吃，不僅菜品單一，還常常出現(xiàn)缺菜、沒菜的情況。另有自稱學(xué)生的網(wǎng)民投訴稱，在養(yǎng)馬中學(xué)一年多，每天早餐一模一樣，且不新鮮，服務(wù)態(tài)度不好。

針對(duì)上述投訴問題，9月20日，成都東部新區(qū)文化旅游體育局回應(yīng)表示，相關(guān)部門2024年9月19日中午督查了學(xué)校。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)，養(yǎng)馬高級(jí)中學(xué)食堂因硬件條件受限制，實(shí)施錯(cuò)峰就餐制度，每半學(xué)期輪換一次就餐順序，以確保各年級(jí)學(xué)生公平就餐，并非由某一年級(jí)一直最后就餐。由于部分學(xué)生因不愿排隊(duì)，放棄食堂就餐，轉(zhuǎn)而食用面包等食物。

回復(fù)認(rèn)為，絕大部分師生對(duì)食堂飯菜的口味表示滿意，該食堂能滿足不同學(xué)生的口味需求。文化旅游體育局要求學(xué)校每周菜品不重復(fù)，并將菜品公示在學(xué)校微信公眾號(hào)及食堂，進(jìn)一步優(yōu)化打餐方式，確保學(xué)生能正常就餐，提高餐食質(zhì)量。

回復(fù)稱，學(xué)校絕大多數(shù)教師中午會(huì)在食堂就餐，早晚在食堂就餐人數(shù)相對(duì)較少，而部分教師選擇在校外就餐，或回家就餐是其自身的權(quán)利，與食堂飯菜質(zhì)量無關(guān)。班主任在班級(jí)群內(nèi)回應(yīng)家長提出的問題，建議家長私信，旨在更有效地進(jìn)行溝通，利于問題的解決。文化旅游體育局要求學(xué)校高度重視食品安全，嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān)，嚴(yán)格檢查每一批食材質(zhì)量，并接受家長的民主監(jiān)督。

關(guān)于食堂服務(wù)態(tài)度問題，回復(fù)稱，學(xué)校食堂打餐時(shí)段環(huán)境嘈雜，打飯窗口設(shè)有玻璃隔斷，食堂從業(yè)人員為提高溝通效率說話聲音過大，造成學(xué)生誤解。