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旗下產(chǎn)品沖鋒衣不合格?迪卡儂回應(yīng)了

2024-09-24 07:17
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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因“生產(chǎn)、銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格”,近日,迪卡儂旗下企業(yè)迪脈(上海)企業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱迪脈)被上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處以罰款。對(duì)此,迪卡儂給出最新回應(yīng),稱涉事沖鋒衣產(chǎn)品被罰款的主要原因來(lái)自標(biāo)簽標(biāo)識(shí)配件部位拆解存在中外規(guī)范化差異,描述不清晰,導(dǎo)致標(biāo)簽存在瑕疵。目前,該產(chǎn)品已完成整改并重新上架銷售。

除了標(biāo)簽標(biāo)注問(wèn)題外,如今的沖鋒衣市場(chǎng)還存在抗?jié)裥圆贿_(dá)標(biāo)、靜水壓不達(dá)標(biāo)等常見質(zhì)量問(wèn)題。另一方面,針對(duì)迅速崛起的沖鋒衣市場(chǎng),我國(guó)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也處在不斷制定與完善中。

罰款源自“風(fēng)帽”標(biāo)簽標(biāo)注差異

信用中國(guó)官網(wǎng)顯示,今年8月29日,迪脈公司新增一條來(lái)自上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的處罰決定,處罰內(nèi)容為沒(méi)收違法所得0.120820萬(wàn)元,罰款1.074080萬(wàn)元。

迪卡儂旗下迪脈(上海)企業(yè)管理有限公司近日新增一條行政處罰決定。(圖片截自信用中國(guó)官網(wǎng))

該處罰決定源自今年3月山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織的一次沖鋒衣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。其中,迪卡儂一款貨號(hào)為309604的沖鋒衣產(chǎn)品被抽樣質(zhì)量檢驗(yàn)判定為不合格,不合格項(xiàng)為纖維含量(風(fēng)帽)成分信息不明確。

根據(jù)山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局的檢測(cè)結(jié)果,迪卡儂在該款沖鋒衣標(biāo)簽上將風(fēng)帽成分標(biāo)注為“80%錦綸,20%氨綸”,而實(shí)際檢測(cè)結(jié)果為“風(fēng)帽100%聚酯纖維,帽繩80%錦綸,20%氨綸?!?/p>

針對(duì)該情況,迪卡儂近日對(duì)中國(guó)商報(bào)記者給予回應(yīng)。迪卡儂方面表示,今年5月收到標(biāo)簽不合格通知后,公司已聯(lián)合總部產(chǎn)品中心展開內(nèi)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)自該產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)配件部位拆解存在中外規(guī)范化差異,進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品標(biāo)簽描述不清晰。

迪卡儂稱,該沖鋒衣產(chǎn)品為全球款,水洗標(biāo)簽由迪卡儂法國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理維護(hù),在標(biāo)注纖維含量時(shí),將風(fēng)帽抽繩作為單獨(dú)組成,但是國(guó)內(nèi)相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門在抽檢時(shí)沒(méi)有區(qū)分風(fēng)帽和風(fēng)帽抽繩,因此認(rèn)為標(biāo)簽成分錯(cuò)誤,并做出行政處罰決定。

此外,得知標(biāo)簽標(biāo)注存在問(wèn)題后,迪卡儂已針對(duì)所有庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)簽調(diào)整,整改行動(dòng)已于今年7月初完成,在符合要求的前提下,目前產(chǎn)品已重新上架銷售。

沖鋒衣標(biāo)簽標(biāo)注存在國(guó)內(nèi)外區(qū)別

2023年,迪卡儂營(yíng)收為156億歐元,較2022年增長(zhǎng)1.15%。迪卡儂首席執(zhí)行官Barbara Martin Coppola表示,2023年,全球企業(yè)都面臨市場(chǎng)環(huán)境的挑戰(zhàn),迪卡儂選擇進(jìn)行品牌升級(jí),是為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)了解,今年3月,迪卡儂推出了全新的品牌宗旨和品牌戰(zhàn)略。

值得關(guān)注的是,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)迪卡儂的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)顯著。迪卡儂在中國(guó)市場(chǎng)的成功可以歸因于“平價(jià)路線”及豐富齊全的各類運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。尤其在近年來(lái)具備大熱趨勢(shì)、一路“扶搖直上”的沖鋒衣品類上,迪卡儂、駱駝等品牌論價(jià)格遠(yuǎn)低于可隆、始祖鳥等戶外品牌,其產(chǎn)品被消費(fèi)者稱為高性價(jià)比的百元服飾。

而此次迪卡儂旗下產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,不免讓消費(fèi)者對(duì)其品牌產(chǎn)生擔(dān)憂。

記者在信用中國(guó)官網(wǎng)看到,這并非迪卡儂首次因“纖維含量”問(wèn)題被處以罰款。今年4月,因“纖維含量”項(xiàng)目聚酯纖維不符合相關(guān)國(guó)標(biāo)要求,迪卡儂銷售的一款睡袋也被判定為不合格產(chǎn)品。

“迪卡儂的產(chǎn)品標(biāo)簽是全球統(tǒng)一的,此前通常不會(huì)專門在中國(guó)市場(chǎng)采用單獨(dú)的標(biāo)注方式?!钡峡▋z相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

服裝產(chǎn)業(yè)分析師楊大筠對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示,尼龍和纖維等成分含量的多少,不會(huì)影響外觀和穿著效果,但可能會(huì)影響沖鋒衣的基礎(chǔ)功能。迪卡儂的質(zhì)量管理體系相對(duì)較嚴(yán),出現(xiàn)審查不合格應(yīng)該僅是偶然現(xiàn)象。作為國(guó)外品牌,管控不好產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)其在中國(guó)市場(chǎng)的口碑和盈利都會(huì)有很大的影響。

迪卡儂表示,針對(duì)產(chǎn)品標(biāo)簽國(guó)內(nèi)外標(biāo)注差異問(wèn)題,企業(yè)內(nèi)部已達(dá)成一致。未來(lái),迪卡儂將不斷增加國(guó)際交流,就歐標(biāo)國(guó)標(biāo)的差異化啟動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,提升國(guó)際產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)差異及特定需求的認(rèn)知與理解,提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的嚴(yán)謹(jǐn)性與效率。

沖鋒衣市場(chǎng)監(jiān)管力度加大

除了標(biāo)簽標(biāo)注問(wèn)題外,近年來(lái),市場(chǎng)上其他類型的沖鋒衣質(zhì)量問(wèn)題同樣層出不窮。例如,2020年,在北京市消協(xié)發(fā)布的50款沖鋒衣試驗(yàn)結(jié)果中,西單大悅城、君太太平洋百貨等商場(chǎng)均有不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況,Jeep、南極人、New balance、Levi's李維斯等品牌的沖鋒衣出現(xiàn)各種問(wèn)題,包括表面抗?jié)裥晕催_(dá)標(biāo)、靜水壓未達(dá)標(biāo)以及功能性未達(dá)標(biāo)等。

此外,市場(chǎng)監(jiān)管總局在2020年的抽查中也發(fā)現(xiàn)過(guò)沖鋒衣產(chǎn)品不合格的情況,涉及的企業(yè)包括上海斯銳服裝有限公司、昆山捷美服裝有限公司、浙江邁豪登旅行裝備股份有限公司、安徽伯希和戶外裝備用品有限公司。不合格發(fā)現(xiàn)率為9.1%,不合格項(xiàng)目包括表面抗?jié)裥裕ㄏ春螅┖挽o水壓(洗后)。

事實(shí)上,沖鋒衣的質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)引起國(guó)家的高度重視。2023年9月7日,《戶外運(yùn)動(dòng)服裝 沖鋒衣》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 32614-2023)發(fā)布,該項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)在2024年4月1日已正式實(shí)施,其在透濕性、耐磨性、安全性等方面均有所提升,不僅提高了沖鋒衣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),也增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心。

“我覺得今年整個(gè)秋冬季,沖鋒衣的銷售額還是會(huì)快速增長(zhǎng)。”楊大筠表示,作為一個(gè)單一的類別,沖鋒衣目前已經(jīng)可以滿足商務(wù)、戶外活動(dòng)等場(chǎng)景的穿著需求。一個(gè)普遍現(xiàn)象是,目前消費(fèi)者穿衣逐漸偏向“運(yùn)動(dòng)風(fēng)”,而這種穿衣趨勢(shì)已延伸到各類型場(chǎng)景。

楊大筠認(rèn)為,消費(fèi)者在購(gòu)買日常穿的沖鋒衣時(shí),不像挑選專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)沖鋒衣那樣更看重強(qiáng)大的功能性。目前,沖鋒衣正逐漸日?;?,品牌也通過(guò)不斷加入流行元素,使該品類服飾逐漸變?yōu)榇┮鲁绷鞯摹帮L(fēng)向標(biāo)”,未來(lái),沖鋒衣的銷售可能還會(huì)有一個(gè)明顯的增長(zhǎng)。

而針對(duì)沖鋒衣質(zhì)量及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,迪卡儂表示:“企業(yè)期待國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品在合規(guī)方面有更多更高級(jí)別的交流探討,為市場(chǎng)帶來(lái)更多高品質(zhì)、高合規(guī)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?!保ㄓ浾?于佳鑫 蔣永霞 王怡菲)

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