公益應(yīng)該為解決社會(huì)問題而存在。

這句話，很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)耳熟能詳了。但很多機(jī)構(gòu)仍然在解決社會(huì)問題的道路上非常迷茫。有些機(jī)構(gòu)， 認(rèn)為只要做好眼前的工作，只要服務(wù)好眼前的人群，自己就在做一件對社會(huì)有益的事情；有些機(jī)構(gòu)做一個(gè)類型的項(xiàng)目，又再做另一個(gè)類型的項(xiàng)目，然后教育、農(nóng)發(fā)、研究、服務(wù)，無所不包；有些機(jī)構(gòu)則不斷地籌款，不斷地?cái)U(kuò)展資金規(guī)模，似乎只有籌到更多的資金，才能彰顯自身的價(jià)值。

第一類機(jī)構(gòu)可能是患上一種安于現(xiàn)狀的病癥，他們害怕那種清晰遠(yuǎn)大的愿景和目標(biāo)所帶來的壓力，而更樂于在日常的工作中收獲成就感；第二類組織則得了多樣化的癥狀，在資金和人力都極小的情況下，盲目擴(kuò)張工作領(lǐng)域；而第三類組織則染上了機(jī)構(gòu)規(guī)?；拿运迹粩嚅L大成了機(jī)構(gòu)存在的基本訴求。

而這些都是無底洞。自我安慰沒有盡頭，社會(huì)多樣化的需求沒有盡頭，組織增長也沒有盡頭。當(dāng)我們把這些作為組織發(fā)展的方向時(shí)，就一定會(huì)在其中迷失。

公益組織發(fā)展的指針應(yīng)該是社會(huì)問題。公益組織的使命應(yīng)該是探索解決方案。公益組織為探索解決方案而存在，并在探索解決方案的過程中發(fā)展壯大。解決方案是公益組織的根本優(yōu)勢。我們判斷一家組織是不是卓越，很多時(shí)候只需要看一下該組織有沒有一套有效的解決方案就差不多了。

有一些公益組織，找準(zhǔn)了這個(gè)組織發(fā)展的核心，并在經(jīng)歷三四年的摸索期之后，找到了一種有效的解決方案，既幫助服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)改善，同時(shí)也逐步夯實(shí)了組織的能力。但這類組織數(shù)量并不多。大多數(shù)公益組織不停地徘徊， 不斷地反復(fù)，即使已經(jīng)存在多年，亦無多大的起色。究其原因，這類組織沒有把解決方案當(dāng)做組織運(yùn)作的關(guān)鍵，也沒有找到一套行之有效且不斷深入的公益實(shí)踐方法。

探索社會(huì)問題解決方案是一件困難的事情。分析社會(huì)問題，構(gòu)建變革理論，監(jiān)測和評估展開檢驗(yàn)，并在工作中學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)，這些都相當(dāng)考驗(yàn)人的智慧和耐心。幸運(yùn)的是，一家組織并不需要發(fā)展多個(gè)解決方案，一套簡單、清晰、連貫的解決方案就已足夠。

很多公益組織是基于項(xiàng)目的，而傳統(tǒng)上項(xiàng)目又被理解為一個(gè)有始有終的時(shí)間片段，結(jié)果組織就被割裂成一段一段的序列，不能成為連貫的整體。一些讀者可能會(huì)誤解，認(rèn)為每個(gè)項(xiàng)目都需要設(shè)計(jì)、監(jiān)測、評估和學(xué)習(xí)改進(jìn)。但如果一家機(jī)構(gòu)項(xiàng)目眾多，這么做是相當(dāng)累人的。就如同一架飛機(jī)，不斷的起飛、降落、起飛、降落， 不但耗油也飛不遠(yuǎn)。一般說來，只有反復(fù)持續(xù)運(yùn)作的事物，才值得投入大量精力進(jìn)行思考。 雖然我們行業(yè)在說話時(shí)，由于過往的習(xí)慣，使用“項(xiàng)目”這個(gè)術(shù)語，但它更應(yīng)該是針對解決方案的。

探索社會(huì)問題解決方案的方法，我們相信是可以學(xué)習(xí)的。我們也希望公益組織們可以遵循一條脈絡(luò)，逐步找到某個(gè)解決方案，從而奠定組織的優(yōu)勢，確立組織的價(jià)值。

（作者為資深公益專家，資助者圓桌論壇秘書長）