1月16日下午，一位在今日頭條認(rèn)證為“幼童疑因無限極致心肌損害事件當(dāng)事人田淑平”的網(wǎng)友曝出，其3歲女兒被診斷為幽門螺桿菌感染后，在陜西當(dāng)?shù)匾晃弧盁o限極指導(dǎo)老師”的推薦下每日服用無限極8種產(chǎn)品，后被多家醫(yī)院診斷為心肌損害、低血糖等病癥。

相信很多人對無限極的名字都不陌生，比起之前被調(diào)查的權(quán)健以及華林酸堿平來，無限極的名聲更響。2017年，無限極的直銷業(yè)績是249億，排在直銷企業(yè)第一位，可以說是名副其實(shí)的龍頭。

女童心肌損害，直銷產(chǎn)品難辭其咎

根據(jù)當(dāng)事人的自述，女兒大量服用無限極產(chǎn)品后，出現(xiàn)出汗增多、頭發(fā)枯黃癥狀；求醫(yī)時心肌損害、低血糖等病癥的癥狀分析，也指向藥物蓄積、濫用藥物。匪夷所思的是，在無限極產(chǎn)品可能產(chǎn)生了既成的副作用后，那位沒有醫(yī)療資質(zhì)的“無限極指導(dǎo)老師”卻還要求其繼續(xù)服用產(chǎn)品，拿孩子的健康當(dāng)兒戲，并說“我爸的命是因?yàn)闊o限極救活的，我是因?yàn)闊o限極產(chǎn)品懷孕的，我娃從在肚子里開始就吃無限極……”這種用常識就能判斷是虛假宣傳、夸大產(chǎn)品療效的行為，明顯違規(guī)。

《保健食品管理辦法》第二章第四條規(guī)定，保健食品“標(biāo)簽、說明書及廣告不得宣傳療效作用”；第四章同樣規(guī)定，保健食品的標(biāo)簽、說明書和廣告內(nèi)容必須真實(shí)，“不得有暗示可使疾病痊愈的宣傳”。為了規(guī)范對直銷企業(yè)的管理，《直銷管理?xiàng)l例》更是從運(yùn)營體系上，對直銷企業(yè)及其直銷員從事直銷活動提出了明確要求：不得有欺騙、誤導(dǎo)等宣傳和推銷行為。越俎代庖地履行醫(yī)生職能，將沒有治療功能的保健品吹噓成包治百病的神藥，這就是赤裸裸的誤導(dǎo)。哪怕從醫(yī)學(xué)層面來講致害后果與無限極的產(chǎn)品并無必然聯(lián)系，但最佳的就醫(yī)時機(jī)被耽誤，這兩件事無論怎么切割，無限極都難逃干系。

值得一提的是，在與當(dāng)事人協(xié)商補(bǔ)償協(xié)議時，無限極方面的代表要求田淑平撤銷報道并消除影響，將癥狀歸為個體差異而非產(chǎn)品質(zhì)量問題。這種救火的公關(guān)手段，說到底還是想掩蓋問題。不管最終雙方協(xié)商結(jié)果如何，一方面，我們要尊重當(dāng)事人私了的意愿；另一方面鑒于此事已發(fā)酵成公共事件，本著對公眾健康的考慮，產(chǎn)品質(zhì)量有沒有問題、還有沒有缺少行醫(yī)資質(zhì)的所謂“指導(dǎo)老師”在通過虛假宣傳收割消費(fèi)者，都需要通盤調(diào)查。

追問還不應(yīng)止步于產(chǎn)品虛假宣傳。直銷企業(yè)產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)上不乏涉嫌違規(guī)多層直銷以及傳銷的投訴信息，這些投訴，是不可忽視的舉報線索。

要提醒的是，一個家長讓自己的孩子服用保健品代替治療，這種行為的確難言理性，但外界應(yīng)該克制對家長的批評。考慮到保健品直銷企業(yè)暴露的重重亂象，我們該意識到，它更多是行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)缺位的結(jié)果。

從權(quán)健到華林再到此次身陷輿論的無限極，幾乎都是通過外力的曝光來推動，這種模式有極大的偶然性。不管怎么說，直銷牌照不是免死金牌，要肅清直銷亂象，負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的職能機(jī)構(gòu)應(yīng)該主動介入，而非等媒體曝光或者當(dāng)事人投訴，像擠牙膏一樣進(jìn)行行業(yè)治理。

（原題為《女童心肌損害，直銷產(chǎn)品難辭其咎 》）