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為了爭取還沒選擇新能源的那一半用戶,上汽乘用車開始卷價值
有的人選擇繼續(xù)卷價格,而有的人在卷價格的同時開始卷價值。
7月4日,上汽乘用車正式推出超級安芯承諾,首推行業(yè)唯一“零燃保障”,承諾燒一賠一,以20個工作日內(nèi)賠付新車的服務(wù)標準,樹立了行業(yè)新標桿。
據(jù)悉,此次超級安芯承諾函蓋的車型包括了榮威D5X DMH、榮威D7 EV、榮威D7 DMH、榮威iMAX8 EV、MG4 EV、MG Cyberster,并且新老車主同享該承諾。
值得注意的是,零燃保障政策是指在明確排除人為因素及外界火源干擾的情況下,若不幸發(fā)生因車輛高壓電池包(動力蓄電池)自身原因?qū)е碌钠鸹鹗录跓o爭議的情況下,將在20個工作日內(nèi)為用戶免費更換一臺與原配置相同的新車,或由用戶自由選擇一臺原購車價同等價位的新車(限同品牌)。
近些年,隨著新能源三電技術(shù)的不斷進步,新能源車輛可靠性逐步提高,但偶發(fā)故障無法避免。根據(jù)權(quán)威媒體的數(shù)據(jù)調(diào)研報告,2023年國內(nèi)新能源汽車的總體平均質(zhì)量為每100輛車210個問題,2023年購車3年以上新能源三電系統(tǒng)問題投訴發(fā)生率13.3%。
其中,三電零部件作為新能源車核心部件,維修成本高。行業(yè)來說,以2024年上半年進站維修且年行駛里程超過3萬的車主為例,進站維修的三電零部件平均客單價達到了1.8萬元。
基于此,上汽乘用車還宣布了另一項利好用戶的條款,三電終身質(zhì)保不限首任車主和年行駛里程。“除了我們之外,業(yè)內(nèi)推行不限里程的電池質(zhì)保的車企大概還有1-2個品牌,但不限首任車主,這可以講是行業(yè)內(nèi)絕無僅有的,是榮威、MG雙品牌唯二的標準?!?MG事業(yè)部總經(jīng)理陸家俊表示。
目前,國內(nèi)新能源汽車的滲透率已經(jīng)到49%,進入質(zhì)的變化,但仍然有50%的人沒有選擇用新能源。他們抗拒的是什么?“從我們的調(diào)研結(jié)果來看,排在第一的是安全,總覺得新能源會起火、自燃率高,這是第一個痛點。第二個痛點是覺得新能源車不保值,油車落地打8折,新能源車落地打5折,開3年就打到腳踝骨了?!标懠铱≌f。
而三電終身質(zhì)保的推出,有望推動榮威車輛保值率的提升。據(jù)陸家俊介紹,中國的二手車市場60%的車都是不在3年質(zhì)保范圍內(nèi)的,但榮威、MG的車都終身質(zhì)保,所以在二手車商,就比別人的保值率高很多。
據(jù)悉,榮威相關(guān)產(chǎn)品保值率提升5%,即價值10萬元左右的產(chǎn)品,二手車多賣5000元。根據(jù)中國汽車流通協(xié)會公布的最新的保值率數(shù)據(jù)顯示,近半年來,榮威IMAX8 EV在細分市場的保值率位居第三位。
“我們也希望各大車企都來實行這樣的標準,因為這個標準下,獲益的也是整個行業(yè)以及用戶,我們要把一個最可靠、最安全、最有品質(zhì)的產(chǎn)品提供給用戶,用更高的服務(wù)標準在這個市場競爭中去卷?!标懠铱≌f,“現(xiàn)在整個市場都在卷,我們要卷價值、卷標準?!?/p>





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