6月6日，云南省文化和旅游廳在其官方公眾號“七彩云南文旅執(zhí)法”公布三例旅游行政處罰典型案例。三例行政處罰均由昆明市文化和旅游局作出，其中包括一例導游脅迫游客消費的案件。

案例一：

案件情況：根據(jù)相關線索，昆明市文化和旅游局依法對云南景昌國際旅行社（集團）有限公司組織接待旅游團隊過程中涉嫌存在的違法、違規(guī)問題進行了立案調(diào)查。經(jīng)查：2024年3月1日至3月10日，云南景昌國際旅行社（集團）有限公司在組織接待上述旅游團隊的過程中，存在未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，指定具體購物場所的違法行為。云南景昌國際旅行社（集團）有限公司的工作人員王某某為該旅行社違法行為的直接負責的主管人員。

處罰結果：4月25日，昆明市文化和旅游局對云南景昌國際旅行社（集團）有限公司作出沒收違法所得452元，并吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的行政處罰；對該旅行社直接負責的主管人員王某某作出15000元罰款的行政處罰。

案例二：

案件情況：根據(jù)相關線索，昆明市文化市場綜合執(zhí)法支隊聯(lián)合市旅游指揮中心、市治安支隊和屬地派出所對位于“昆明市官渡區(qū)民航路8號東來大廈16D”的辦公場所進行現(xiàn)場執(zhí)法檢查。經(jīng)查：該場所負責人周某某在未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的情況下，冒用其他旅行社的名義開展旅行社業(yè)務經(jīng)營活動。周某某存在未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的違法行為。

處罰結果：4月16日昆明市文化和旅游局對周某某作出沒收違法所得1300元，并處20000元罰款的行政處罰。

案例三：

案件情況：根據(jù)相關線索，昆明市文化和旅游局依法對涉事的導游人員魯茸某某為旅游團隊提供導游服務過程中涉嫌存在的違法、違規(guī)行為進行了立案調(diào)查。經(jīng)查，2024年4月16日至4月18日，受云南舒安國際旅行社有限公司委派，導游人員魯茸某某為上述旅游團隊提供了導游服務，在行程中魯茸某某多次出現(xiàn)帶有恐嚇、脅迫性質(zhì)的語言，同時將上述旅游團隊帶至購物場所。導游人員魯茸某某存在脅迫旅游者消費的違法行為。委派該導游人員的云南舒安國際旅行社有限公司在行程中未對導游人員提供的服務質(zhì)量進行有效地監(jiān)督、約束、限制。

處罰結果：5月24日，昆明文化和旅游局對導游人員魯茸某某作出吊銷導游證的行政處罰；對委派導游人員魯茸某某的云南舒安國際旅行社有限公司作出停業(yè)整頓三個月的行政處罰。