中國消費者協(xié)會27日發(fā)布《中國消費者權益保護狀況年度報告(2023)》(下稱報告)指出，2024年，除了追求性價比之外，情緒釋放將成為影響著年輕一代消費者決策的重要因素，也將是今后一個時期的新的消費熱點。

2023年是提振消費的一年。中消協(xié)報告指出，在社會各界的共同努力下，消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、消費信心得以重振，消費市場呈現穩(wěn)步恢復態(tài)勢，而且出現了消費者為了獲得某種情緒或情感的滿足而消費付費的現象。

無數游客前往淄博品嘗燒烤、演出市場“井噴”跨城觀演流行、一些國貨品牌翻紅、漢服熱度持續(xù)等，這些消費火爆的主要動力是滿足特定消費場景下帶來的心靈慰藉和精神快樂。

報告指出，消費者權益保護工作應跟蹤關注這一趨勢，對滿足情緒釋放或精神享受消費的熱點地區(qū)、熱點領域和熱點時段提升公共服務水平，加強質量管理，提升消費體驗，鼓勵消費者的消費熱情，引導理性消費，并通過制度完善、裁判引領、社會監(jiān)督等協(xié)同發(fā)力，加強對消費者在消費活動中人格尊嚴、情感寄托等精神利益的保護。