中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)27日發(fā)布《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告(2023)》(下稱報(bào)告)指出，2024年，除了追求性價(jià)比之外，情緒釋放將成為影響著年輕一代消費(fèi)者決策的重要因素，也將是今后一個(gè)時(shí)期的新的消費(fèi)熱點(diǎn)。

2023年是提振消費(fèi)的一年。中消協(xié)報(bào)告指出，在社會(huì)各界的共同努力下，消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、消費(fèi)信心得以重振，消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)步恢復(fù)態(tài)勢(shì)，而且出現(xiàn)了消費(fèi)者為了獲得某種情緒或情感的滿足而消費(fèi)付費(fèi)的現(xiàn)象。

無數(shù)游客前往淄博品嘗燒烤、演出市場(chǎng)“井噴”跨城觀演流行、一些國(guó)貨品牌翻紅、漢服熱度持續(xù)等，這些消費(fèi)火爆的主要?jiǎng)恿κ菨M足特定消費(fèi)場(chǎng)景下帶來的心靈慰藉和精神快樂。

報(bào)告指出，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作應(yīng)跟蹤關(guān)注這一趨勢(shì)，對(duì)滿足情緒釋放或精神享受消費(fèi)的熱點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)領(lǐng)域和熱點(diǎn)時(shí)段提升公共服務(wù)水平，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升消費(fèi)體驗(yàn)，鼓勵(lì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情，引導(dǎo)理性消費(fèi)，并通過制度完善、裁判引領(lǐng)、社會(huì)監(jiān)督等協(xié)同發(fā)力，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中人格尊嚴(yán)、情感寄托等精神利益的保護(hù)。