據(jù)央廣網(wǎng)報道，話題“注銷手機(jī)號等于出賣自己”近日沖上熱搜。這個話題來源于安徽銅陵民警發(fā)布的一條安全防范視頻。視頻中提到，手機(jī)號注銷后，運(yùn)營商會重新將其投入市場銷售。如果不對社交、移動支付等軟件進(jìn)行解綁，新用戶可以通過短信驗證碼登錄老用戶注冊的賬號，存在很大安全風(fēng)險。

不少人可能遇到過新辦理的手機(jī)號收到不明平臺的通知短信、常用APP提示已經(jīng)綁定其他賬號等問題。這既與注銷手機(jī)號碼會被通信運(yùn)營商重新投進(jìn)“號碼池”有關(guān)，也有前機(jī)主未及時解綁手機(jī)號的緣故，還與APP運(yùn)營方未合理處置用戶信息相關(guān)。

為此，有關(guān)方面曾推出“一證通查”服務(wù)，為準(zhǔn)備更換手機(jī)號或啟用了“號碼池”里舊賬號的用戶提供便捷解綁換綁服務(wù)，但此項業(yè)務(wù)并未完全開展，具有局限性。更關(guān)鍵的是，不少人或許記不清曾經(jīng)注冊過多少APP、擁有過多少手機(jī)號碼，一項項核查難免掛一漏萬。

信息時代，手機(jī)號的重要性不言而喻，它既與個人隱私深度綁定，也事關(guān)財產(chǎn)安全。尤其在實名認(rèn)證的當(dāng)下，手機(jī)號關(guān)聯(lián)了用戶個人信息、消費數(shù)據(jù)、財產(chǎn)賬號及密碼等內(nèi)容。一定程度上說，“一號查萬物”“一部手機(jī)走天下”一點也不夸張，把手機(jī)號的回收利用當(dāng)做嚴(yán)肅的事情對待，十分必要，同時也是保護(hù)個人信息安全、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全的內(nèi)在要求。

“注銷手機(jī)號等于出賣自己”的問題已經(jīng)存在一段時間，通信運(yùn)營商雖然推出了類似號碼凍結(jié)、二次放號提示等措施，但從實際效果看，用戶的上述痛點和難點仍未完全化解，尤其是不少啟用了舊號碼的新機(jī)主“被繼承”了前機(jī)主的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、負(fù)債甚至犯罪記錄，成了“背鍋俠”，給個人生活帶來極大困擾。

這提示有關(guān)方面，在手機(jī)號碼注銷、解綁等方面的管理工作仍需精進(jìn)。比如，能否將“一證通查”業(yè)務(wù)覆蓋到更大范圍，實現(xiàn)全平臺“無感”解綁；通信運(yùn)營商應(yīng)利用技術(shù)優(yōu)勢協(xié)助用戶注銷那些被遺忘的APP等應(yīng)用；APP運(yùn)營商要探索更便捷高效的手段處理用戶數(shù)據(jù)信息，提醒用戶主動刪除、注銷相關(guān)賬號等。此外，通信、網(wǎng)絡(luò)安全主管部門也有必要在監(jiān)管策略上發(fā)力，對于利用個人信息實施違法犯罪的行為給予嚴(yán)厲打擊。

把用戶體驗放在心上，把用戶至上的理念落到實處，辦法總比困難多。希望有關(guān)方面明白，幫用戶解決煩心事，也是為自己“解綁”潛在風(fēng)險。