3月30日上午，一名旅客突然跳入杭州東站站臺股道，與正在進(jìn)站的列車刮蹭，造成重傷。18時左右，鐵路杭州站工作人員告訴澎湃新聞（www.nxos.com.cn），杭州東站部分列車因此晚點，時間從20分鐘到1小時不等，車站在服務(wù)臺、檢票口、站臺等增派人員，應(yīng)對由晚點造成的候車室旅客短時集中的情況，列車運輸秩序正逐步恢復(fù)。

3月30日下午，乘客在杭州東站東進(jìn)站口進(jìn)站候車。   澎湃新聞記者 鐘常宇 攝

上海鐵路局杭州站官方微博30日中午發(fā)布消息，當(dāng)天10時24分左右，一名旅客突然跳入杭州東站15號站臺股道，沿線路跑至站臺端部，后橫越線路向其他股道方向移動。正在進(jìn)站的G7796次列車發(fā)現(xiàn)后立即采取緊急制動措施，因距離較近，與該旅客發(fā)生刮蹭。事發(fā)后，車站工作人員立即通知120急救中心，將受傷旅客送往醫(yī)院。G7796次列車11時47分恢復(fù)開行，鐵路警方已介入調(diào)查。

央視新聞客戶端近16時報道，這名旅客受傷昏迷，經(jīng)診斷肋骨骨折，頭部、肝脾肺等有不同程度損傷，心率過快，血壓偏低，處于休克狀態(tài)。據(jù)醫(yī)院介紹，其傷情得到初步控制，已轉(zhuǎn)送重癥醫(yī)學(xué)科動態(tài)觀察。

目擊者小廖告訴澎湃新聞，他在上海讀大學(xué)，29日來杭州游玩，30日買了G1382次高鐵票返程，杭州東站的發(fā)車時間為10時29分。候車時，他發(fā)現(xiàn)顯示屏提醒列車要晚點到10時32分。10時25分左右，他在15站臺所乘車廂位置候車，突然發(fā)現(xiàn)一名約三四十歲的白衣男子在股道上向來車方向跑去，車站工作人員在站臺上緊追。男子手上拿著類似酒瓶、飲料瓶的東西。最后男子越跑越遠(yuǎn)，跑出站臺端部，消失在他的視線中。

在杭州讀研的女生小楊30日乘坐G184次列車從杭州東到德州東，列車本來11時39分發(fā)車，最后延遲了50多分鐘，“從南進(jìn)站口進(jìn)站，發(fā)現(xiàn)右手邊有很多人堵著，后來在檢票口顯示屏上看到前面兩個車次都延誤了?！?/p>