3月15日17時許，四川甘孜雅江縣發(fā)生一起火情，截至16日15時許，因風力增大火勢迅速蔓延，造成部分基站退服，光纜受損。

火情發(fā)生后，中國電信四川公司立即啟動應急保障預案。中國電信四川甘孜分公司快速組建專業(yè)通信搶險隊伍，奔赴一線開展應急通信保障工作，中國電信四川機動通信局火速馳援，全力確?；馂默F(xiàn)場通信暢通。

截至目前，中國電信四川公司共出動應急人員33人、應急保障車14輛、應急通信車5輛、發(fā)電油機28臺、衛(wèi)星電話9部、高通量應急基站4臺。調(diào)配光纜36公里。

經(jīng)中國電信保障人員連夜搶修，截至17日7時，受火災影響的兩河口等地通信已恢復。

中國電信四川機動通信局搶險保障組在位于甲根壩鎮(zhèn)指揮部全力保障，車載4G基站于凌晨3點順利開通，高通量Ka便攜站于上午9時開通。目前設(shè)備運行正常，通話質(zhì)量良好。

同時，中國電信四川公司針對甘孜用戶啟動免停機服務?？蛻舴諢峋€10000號緊急調(diào)度、增加座席資源，針對甘孜用戶撥打10000咨詢，將直接接入人工專席，全力做好服務保障。在雅江縣各電信廳店設(shè)置服務專席，并提供免費充電等服務，同時設(shè)置應急電話服務窗口，為群眾和搶險人員及時提供所需服務。

中國電信應急通信搶險車緊急趕赴火災一線保障通信

四川機動通信局應急通信搶險車趕赴一線

中國電信四川甘孜分公司搶險人員在架設(shè)光纜保障通信

中國電信應急通信車在現(xiàn)場保障通信