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買短補(bǔ)長(zhǎng)”致人多擠不上列車?官方通報(bào)
18日,廣鐵集團(tuán)長(zhǎng)沙火車站發(fā)布“關(guān)于網(wǎng)傳K225次列車旅客在長(zhǎng)沙站沒乘上車的情況說(shuō)明”:2月18日4點(diǎn)24分,蘭州開往廣州的K225次列車到達(dá)長(zhǎng)沙站,因列車上一些旅客未在票面到達(dá)站下車,繼續(xù)乘車到前方站,造成列車超員。受其影響,部分正常購(gòu)票旅客未能在長(zhǎng)沙站上車。
為確保列車運(yùn)行安全,鐵路部門引導(dǎo)這部分已購(gòu)票未上車的旅客到候車室休息,并提供應(yīng)急食品。同時(shí)加強(qiáng)調(diào)度組織,及時(shí)安排換乘其他列車去往目的地。
鐵路部門特別提醒廣大旅客,請(qǐng)嚴(yán)格按所購(gòu)車票日期和區(qū)間、席位乘車,共同維護(hù)列車運(yùn)行安全和乘車秩序。
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,2月18日,一網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)布視頻稱,自己購(gòu)買了當(dāng)日K225次列車的車票,打算從湖南長(zhǎng)沙前往廣東廣州,但因擠不上該火車,最終無(wú)法乘坐。
視頻中,長(zhǎng)沙站的列車站臺(tái)上,一位身穿制服的工作人員告訴被滯留在車站的多位乘客,由于沿途旅客“買短補(bǔ)長(zhǎng)”,導(dǎo)致正常購(gòu)票乘客無(wú)法乘車。該列車工作人員表示,正在為旅客們想辦法,“今天早上新增開了一趟臨客(臨時(shí)旅客列車),可以把大家送到目的地?!?/p>
當(dāng)日,記者以旅客身份咨詢12306人工客服,工作人員稱,遇到這種情況,建議乘客盡快改簽或退票,在后續(xù)列車無(wú)票狀態(tài)下,“建議和現(xiàn)場(chǎng)的工作人員溝通一下,看看后續(xù)有沒有超員不那么厲害的車,能不能讓你上去?!?/p>
來(lái)源 | 央視網(wǎng)
編輯 | 張昊
審核 | 趙莉
投稿郵箱 | zgjt122@163.com
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