根據(jù)網(wǎng)民舉報(bào)并經(jīng)核實(shí)，餐飲連鎖企業(yè)“半天妖烤魚”在消費(fèi)者掃碼點(diǎn)餐過程中，微信小程序存在誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為必須先注冊會(huì)員才能點(diǎn)餐、索取非必要的手機(jī)號(hào)且首次使用未主動(dòng)彈窗告知消費(fèi)者收集使用個(gè)人信息規(guī)則等違法違規(guī)行為。

2月2日下午，上海市網(wǎng)信辦依法約談“半天妖烤魚”運(yùn)營企業(yè)上海半天妖餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)人，要求企業(yè)立即整改，對照問題舉一反三自查自糾，切實(shí)把個(gè)人信息保護(hù)置于企業(yè)運(yùn)營的重要位置。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，將認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)信部門要求，開展全面自查整改，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)益。

去年在“亮劍浦江”消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)中，上海市網(wǎng)信辦會(huì)同市場監(jiān)管部門圍繞“掃碼點(diǎn)餐”場景下企業(yè)過度收集消費(fèi)者個(gè)人信息問題開展了集中整治。55000余家全國連鎖餐飲門店已完成自查整改，但仍有個(gè)別企業(yè)置若罔聞、心存僥幸，怠于履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。

上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“掃碼點(diǎn)餐”等小微消費(fèi)場景不能成為個(gè)人信息保護(hù)死角，消費(fèi)者在到店點(diǎn)餐非注冊會(huì)員情況下無需提供任何個(gè)人消息。部分餐飲企業(yè)在點(diǎn)餐小程序中設(shè)置強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)、注冊會(huì)員，以及收集消費(fèi)者非必要個(gè)人信息等行為，違反了《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定的“合法、正當(dāng)、必要和誠信原則”，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與自主選擇權(quán)。本市餐飲經(jīng)營者要按照網(wǎng)信部門指導(dǎo)市消保委會(huì)同市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)制定發(fā)布的《上海市網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐服務(wù)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)指引》要求，在收集、使用、保管消費(fèi)者個(gè)人信息的各個(gè)環(huán)節(jié)提高合規(guī)意識(shí)和保護(hù)水平。全國連鎖門店超過100家的大型餐飲企業(yè)尤其要做出行業(yè)表率。

下一步，上海市網(wǎng)信辦將會(huì)同有關(guān)部門持續(xù)開展消費(fèi)場景下個(gè)人信息被“過度采、強(qiáng)制要、誘導(dǎo)取、違規(guī)用”問題的巡查復(fù)查工作，持續(xù)發(fā)力，鞏固成效，遏制亂象。對于明目張膽、屢教不改、陽奉陰違的企業(yè)，將依法予以嚴(yán)懲并進(jìn)行媒體曝光，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾個(gè)人信息合法權(quán)益。

（原標(biāo)題：《亮劍浦江丨誤導(dǎo)消費(fèi)者“入會(huì)”索要手機(jī)號(hào)餐飲連鎖企業(yè)“半天妖烤魚”被嚴(yán)肅約談》）