隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)帶貨主播成了當(dāng)下火熱的職業(yè)，在外人看來，他們光鮮亮麗，而且又能獲取高額收入。然而，這個(gè)職業(yè)的背后也存在著不小的風(fēng)險(xiǎn)，作為一種新興的就業(yè)形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)主播和用人單位的勞動(dòng)關(guān)系該如何認(rèn)定？當(dāng)這些人作為勞動(dòng)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，又該如何解決呢？

帶貨主播被欠薪，無勞動(dòng)合同工資能要回嗎

小賀是一名網(wǎng)絡(luò)主播，她說，當(dāng)初覺得這份工作很自由，也有不錯(cuò)的收入，于是在畢業(yè)后就投身到了這個(gè)行業(yè)中。

有過幾段不太成功的經(jīng)歷后，小賀決定先找個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)一下。很快，她在網(wǎng)絡(luò)上看到了一則招聘網(wǎng)絡(luò)主播的信息，于是便聯(lián)系了發(fā)布這條招聘信息的汪先生。

在交流中汪先生表示，自己是受一家服裝公司委托，組建團(tuán)隊(duì)開展網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中還缺幾位帶貨主播。

小賀：他大概問了一下我之前有沒有做過這種，然后大概講了一下怎么樣分，他就讓我去工廠那個(gè)地址說跟我面談一下，應(yīng)該算是面試，面談過程中說了公司給我底薪，然后從營(yíng)銷額抽提成。

雙方談妥后，小賀便加入汪先生的團(tuán)隊(duì)開始直播帶貨。但是每次到約定發(fā)放報(bào)酬的日子，小賀都沒有及時(shí)收到錢，于是她找到了汪先生詢問情況。

小賀：他前兩個(gè)月也都沒有按時(shí)給我發(fā)，就是拖延了幾天，但還是發(fā)了的，然后我也沒有去想那么多，就是到第三個(gè)月的時(shí)候，就是他沒有給我發(fā)工資。

未簽勞動(dòng)合同，雙方口頭商定薪資待遇

汪先生告訴小賀，由于她的銷售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，所以決定第三個(gè)月不支付報(bào)酬。這時(shí)小賀發(fā)現(xiàn)有些不對(duì)勁，此前雙方并沒有簽訂勞動(dòng)合同，薪資待遇等都是口頭商定的，現(xiàn)在出現(xiàn)爭(zhēng)議，解決難度很大。在多次協(xié)商未果后，小賀向珠海市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院提出仲裁申請(qǐng)，她認(rèn)為，雖然自己和公司沒有簽訂勞動(dòng)合同，但是雙方存在事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，所以她申請(qǐng)裁定這家公司支付拖欠的工資，并支付未簽訂勞動(dòng)合同的雙倍工資差額20000元。

平臺(tái)用工模式多樣，勞動(dòng)仲裁審理更復(fù)雜

小賀遇到的情況其實(shí)并不少見，有些網(wǎng)絡(luò)主播為了和多家企業(yè)合作等各種原因，一般不會(huì)簽署傳統(tǒng)的勞動(dòng)合同，那么在這種情況下，勞動(dòng)者的權(quán)益是否能夠得到保障呢？仲裁機(jī)構(gòu)會(huì)如何認(rèn)定他們之間的勞動(dòng)關(guān)系呢？

珠海市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院院長(zhǎng) 陳斌：因?yàn)檫@種新就業(yè)形態(tài)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，和勞動(dòng)者就業(yè)的不確定的勞動(dòng)關(guān)系的，這種情形比較復(fù)雜和多樣化。那么使我們的這種勞動(dòng)仲裁的案件的審理過程就比較復(fù)雜。

當(dāng)事雙方無勞動(dòng)合同，如何認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系

這起仲裁案件的難點(diǎn)在于，當(dāng)事雙方?jīng)]有簽訂勞動(dòng)合同，那么在這種情況下，是否就不能認(rèn)定存在勞動(dòng)關(guān)系呢？辦理這起案件的仲裁員紀(jì)春妍表示，如果勞動(dòng)者能提供證據(jù)證明他與用人單位存在用工事實(shí)，也可以認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系。

珠海市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院副院長(zhǎng) 紀(jì)春妍：不簽訂勞動(dòng)合同也有可能成立勞動(dòng)關(guān)系，它成立的是事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，他要提供很多的輔助證據(jù)，形成一個(gè)完整的證據(jù)鏈，才有可能證明他們之間存在勞動(dòng)關(guān)系。比如入職時(shí)候的單位的招聘信息、應(yīng)聘記錄、入職登記表，還有他在工作當(dāng)中的一些工作記錄，包括有單位的管理人員對(duì)他進(jìn)行管理的一些痕跡，那單位的簽字，還有蓋章，這些證據(jù)。

在仲裁庭上，申請(qǐng)人小賀提供了招聘信息，工作群聊天記錄等，她認(rèn)為自己是受聘為這家服裝公司工作，受對(duì)方管理，應(yīng)該認(rèn)定為存在勞動(dòng)關(guān)系。

而這家服裝企業(yè)表示，小賀是由汪先生招聘，也由他管理。而汪先生并不是公司的員工，是受公司委托組建直播團(tuán)隊(duì)，所以公司與小賀之間不存在勞動(dòng)關(guān)系。被申請(qǐng)人委托代理律師 羅嘉熙：公司是一家傳統(tǒng)行業(yè)，生產(chǎn)服裝的，準(zhǔn)備開展一些個(gè)線上銷售的渠道，但是苦于自己聯(lián)系不到，自己也不在新媒體行業(yè)，所以就找到了一個(gè)中間的能夠運(yùn)營(yíng)新媒體賬號(hào)的第三人，由他來組織主播運(yùn)營(yíng)，開展這種線上的這種銷售，雙方在這個(gè)法律關(guān)系上的認(rèn)可并不一致，所以就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)糾紛的矛盾。根據(jù)雙方提交的證據(jù)，仲裁員認(rèn)為不足以認(rèn)定小賀與這家服裝公司存在勞動(dòng)關(guān)系，那小賀被拖欠的報(bào)酬又該找誰要呢？審理中仲裁員發(fā)現(xiàn)，小賀從招聘、管理到報(bào)酬發(fā)放都是由汪先生負(fù)責(zé)，她被拖欠的錢應(yīng)該和汪先生有關(guān)，但是汪先生作為個(gè)人，無法成為被申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的主體。珠海市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院副院長(zhǎng) 紀(jì)春妍：她面臨的選擇，就是撤掉對(duì)被申請(qǐng)人的仲裁請(qǐng)求，然后去法院起訴這個(gè)案外第三人。我們就在庭審結(jié)束進(jìn)入調(diào)解環(huán)節(jié)的時(shí)候，我們就把案外第三人也請(qǐng)過來，看看能不能通過這種調(diào)解的方式把這個(gè)案件解決。

經(jīng)過調(diào)解，案外第三人支付拖欠報(bào)酬

經(jīng)過調(diào)解，案外第三人汪先生和小賀協(xié)商達(dá)成一致意見，由汪先生支付拖欠小賀的報(bào)酬，小賀則撤回了仲裁申請(qǐng)。

珠海市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院院長(zhǎng) 陳斌：勞動(dòng)者在就業(yè)的時(shí)候，作為一個(gè)成年人，你在簽訂網(wǎng)約協(xié)議也好，或者是到這種新業(yè)態(tài)的企業(yè)里面去就業(yè)也好，一定要從自己的勞動(dòng)權(quán)益方面去考慮，去簽署相關(guān)的就業(yè)文書。

“我在為誰工作”平臺(tái)用工勞動(dòng)關(guān)系難明晰

像網(wǎng)絡(luò)帶貨主播、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等工作，被稱為新就業(yè)形態(tài)，雖然如今這類工作已經(jīng)很普遍了，但是勞動(dòng)者與用人單位的勞動(dòng)關(guān)系卻不明晰，甚至有的勞動(dòng)者都不知道自己到底是在為誰工作，在浙江寧波從事外賣騎手的譚先生就有這樣的困惑。

2023年3月，譚先生經(jīng)老鄉(xiāng)介紹，來到寧波市北侖區(qū)某外賣站點(diǎn)擔(dān)任騎手工作，他與站點(diǎn)負(fù)責(zé)人協(xié)商確認(rèn)報(bào)酬后，便在線上簽訂了一份《自由職業(yè)者服務(wù)協(xié)議》。而就在工作了3個(gè)月后，因家中有急事需要趕回，譚先生向站點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出辭職。

譚先生：我是六月中旬提出了離職，然后公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)沒有給出答復(fù)，他沒有同意，沒有拒絕。后面我7月28日左右又提出了一次離職，但是公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還是同樣的態(tài)度，他沒有給出我答復(fù)。后面我自己認(rèn)為我已經(jīng)提前一個(gè)月講過我要離職了，所以我就走了。

騎手被“自動(dòng)離職”，維權(quán)難在哪

離職后譚先生卻發(fā)現(xiàn)，最后一個(gè)月發(fā)放的報(bào)酬少了很多。原來，根據(jù)雙方約定，如果騎手因個(gè)人原因未提前一個(gè)月提出解除合同，將被視為違約，最后一個(gè)月的每單報(bào)酬就會(huì)變少。外賣站點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，由于譚先生沒有按合同規(guī)定解除合同，屬于是自動(dòng)離職，根據(jù)這個(gè)情況，公司扣除了他部分報(bào)酬。

譚先生認(rèn)為自己已經(jīng)提前告知離職，站點(diǎn)以此為由扣錢不合理，于是他便向所在地的勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)提出了仲裁申請(qǐng)，要求對(duì)方支付2023年6月的工資差額1000元。但是很快，譚先生被告知，案件中的被申請(qǐng)對(duì)象的主體有誤，這到底是怎么一回事呢？寧波市社保中心勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁處副處長(zhǎng) 陸桑榆：案件受理之后，我們先跟用人單位打了電話。跟用人單位核實(shí)之后，那我們是發(fā)現(xiàn)用人單位的陳述就是，勞動(dòng)者的仲裁的主體可能是有誤的。

原來，譚先生工作的外賣站點(diǎn)是由廣州某科技公司設(shè)立的，而入職時(shí)簽訂的《自由職業(yè)者服務(wù)協(xié)議》，甲方是江西的一家公司簽訂，報(bào)酬也是由這家公司支付，那到底譚先生是和哪家公司存在勞動(dòng)關(guān)系呢？

寧波市社保中心勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁處副處長(zhǎng) 陸桑榆：從理論上來說，就是勞動(dòng)者他的一個(gè)用工的主體可能實(shí)際上是江西的某科技有限公司。但是他服務(wù)的對(duì)象，實(shí)際用工服務(wù)提供服務(wù)的一個(gè)對(duì)象是廣州的某科技公司。而且簽訂的也不是正規(guī)的勞動(dòng)合同，而是自由職業(yè)者服務(wù)協(xié)議。

外賣騎手與平臺(tái)勞動(dòng)關(guān)系模糊

無奈之下，譚先生將這兩家公司都作為被申請(qǐng)人向仲裁機(jī)構(gòu)提出勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)，即便如此，譚先生簽訂的《自由職業(yè)者服務(wù)協(xié)議》也會(huì)給勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定造成了困難。根據(jù)簽訂的協(xié)議，雙方之間只能認(rèn)定為雇傭關(guān)系，這樣一來，譚先生的維權(quán)成本就變高了。

寧波市社保中心勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁處副處長(zhǎng) 陸桑榆：在雇傭關(guān)系項(xiàng)下，如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，一般是不能通過勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委來進(jìn)行處理，而是直接向人民法院去進(jìn)行起訴的。

寧波市社保中心勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁處處長(zhǎng) 童志雄：當(dāng)前這個(gè)新就業(yè)形態(tài)的用工與傳統(tǒng)的用工相比，勞動(dòng)關(guān)系存在一個(gè)比較相對(duì)不確定，比較模糊的一個(gè)狀態(tài)。我們還是強(qiáng)調(diào)協(xié)商調(diào)解為主，來既保障勞動(dòng)者的一個(gè)合法權(quán)益，也促進(jìn)新業(yè)就業(yè)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)良性發(fā)展。

為了能夠快速化解糾紛，充分保障譚先生的權(quán)益，仲裁員決定對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。

寧波市社保中心勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁處副處長(zhǎng) 陸桑榆：首先，也是指出來，勞動(dòng)者這一個(gè)急辭行為不具有一個(gè)合理性。雖然他是在辭職過程當(dāng)中與用人單位產(chǎn)生了一些爭(zhēng)議。同時(shí)，我們也跟用人單位做工作，告訴用人單位你這種隨意變更這種單價(jià)的這種行為可能也不具有合法性。最后雙方是達(dá)成了一致，就以一個(gè)比較折中的方式。用人單位，也是同意在一個(gè)月內(nèi)向作為勞動(dòng)者支付一定的調(diào)解款，勞動(dòng)者也是予以接受的。

經(jīng)過調(diào)解，由廣州某科技有限公司支付譚先生工資差額，譚先生也接受這一方案，最終這起勞動(dòng)仲裁案件以調(diào)解結(jié)案，也取得讓當(dāng)時(shí)雙方都滿意的結(jié)果。

外賣騎手 譚先生：現(xiàn)在這個(gè)仲裁結(jié)果還是比較滿意的，通過這個(gè)仲裁，也追回了自己應(yīng)得的薪資，也通過法律維護(hù)了自己的合法權(quán)益，而且通過這個(gè)事，像以后入職，相關(guān)的合同自己肯定會(huì)更加小心，更加注意的。

“平臺(tái)＋個(gè)人”模式成常態(tài)，勞動(dòng)爭(zhēng)議增多

在一些新就業(yè)形態(tài)中，用人單位和勞動(dòng)者一般都會(huì)簽訂服務(wù)協(xié)議，這種協(xié)議有別于勞動(dòng)合同，簽署雙方不屬于勞動(dòng)關(guān)系，沒有保險(xiǎn)、福利等待遇。但是，簽署了這類協(xié)議，并不意味著就無法被認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系。我們通過南京許女士的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁案件，了解下認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系中的相關(guān)法律知識(shí)。

許女士在網(wǎng)上瀏覽到一家家政服務(wù)公司招聘保潔員的信息，這份工作和傳統(tǒng)的家政服務(wù)不同，是近些年流行的網(wǎng)約家政服務(wù)員，通過平臺(tái)派單的方式，為第三方客戶提供服務(wù)，工作時(shí)間比較自由，收入也還不錯(cuò)。

網(wǎng)約保潔員離職時(shí)與公司產(chǎn)生糾紛

隨后，許女士正式入職這家家政公司，并簽訂了一份《信息服務(wù)協(xié)議》。之后她根據(jù)平臺(tái)的派單，為客戶提供家政服務(wù)，一年后，許女士決定離職，而就在她辦理手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)公司克扣了一筆工具費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)。

網(wǎng)約保潔員提出仲裁申請(qǐng)要求確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系

與公司協(xié)商無果后，許女士找到律師，希望通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。了解情況后律師表示，雖然許女士沒有簽訂勞動(dòng)合同，但雙方存在事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，可以按照相關(guān)法規(guī)主張自己的權(quán)益。在律師的建議下，許女士向南京市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申請(qǐng)，要求確認(rèn)與這家公司之間存在勞動(dòng)關(guān)系。

勞務(wù)關(guān)系還是勞動(dòng)關(guān)系，一字之別“差”哪里

而這家家政公司則認(rèn)為，根據(jù)雙方簽訂的《信息服務(wù)協(xié)議》，公司與許女士之間應(yīng)該為勞務(wù)關(guān)系。

勞務(wù)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系，雖然只有一字之差，但對(duì)于勞動(dòng)者的權(quán)益，卻是天壤之別。如果是勞動(dòng)關(guān)系，除工資薪酬外，公司還要繳納五險(xiǎn)一金，在責(zé)任事故、工傷事故的賠償方面，勞動(dòng)者也有相應(yīng)的保障。那么，許女士和這家保潔公司之間，到底是不是勞動(dòng)關(guān)系呢？仲裁員表示，需要從勞動(dòng)者對(duì)工作時(shí)間及工作量的自主決定程度、勞動(dòng)過程受管理控制程度、是否需要遵守有關(guān)工作規(guī)則和勞動(dòng)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲辦法、工作的持續(xù)性、能否決定或改變交易價(jià)格等幾個(gè)因素進(jìn)行考量。

南京市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院 仲裁員 黃阿瑩：在這個(gè)案例中，勞動(dòng)者所有提供的服務(wù)，都是通過用人單位派單來完成的。用人單位在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，連續(xù)給申請(qǐng)人派單，每單的工作量和工作時(shí)間是固定的，從這一點(diǎn)來講具有比較強(qiáng)的人身附屬性在里面。

經(jīng)過審理，南京市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)最終認(rèn)定許女士與這家家政公司之間存在勞動(dòng)關(guān)系。仲裁機(jī)構(gòu)也提醒勞動(dòng)者，要盡可能地保留工作中的相關(guān)證據(jù)，在遇到勞動(dòng)人事爭(zhēng)議時(shí)才能更好地保障自身權(quán)益。

新業(yè)態(tài)有何特點(diǎn)，保障勞動(dòng)者權(quán)益有何舉措

新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的權(quán)益保障一直以來是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，1月24日，人力資源和社會(huì)保障部召開的新聞發(fā)布會(huì)，強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用不同類型調(diào)解，促進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)化解。在此之前，人力資源和社會(huì)保障部、最高人民法院聯(lián)合發(fā)布新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)爭(zhēng)議典型案例，引導(dǎo)裁判實(shí)踐，這一系列的舉措傳遞了什么樣的信號(hào)呢？法治在線欄目采訪了人力資源和社會(huì)保障部仲裁調(diào)解部門的負(fù)責(zé)人，解讀新就業(yè)形態(tài)的特點(diǎn)以及保障勞動(dòng)者的一些舉措。

從發(fā)布的典型案例中我們了解到，有些用人單位存在通過訂立民事合作協(xié)議規(guī)避用人單位義務(wù)、“假外包真用工”、誘導(dǎo)勞動(dòng)者注冊(cè)個(gè)體工商戶等違法用工行為。勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)依法予以糾正，認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系，而有些案例中，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者完全自主安排工作時(shí)間和工作量，與用人單位之間的組織從屬性較弱，仲裁機(jī)構(gòu)依法認(rèn)定雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系。既保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，也引導(dǎo)新就業(yè)形態(tài)的良性發(fā)展。

人力資源和社會(huì)保障部調(diào)解仲裁司仲裁處副處長(zhǎng) 徐川江：平臺(tái)用工往往涉及多個(gè)企業(yè)主體，不同企業(yè)借助統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，企業(yè)之間的關(guān)系較為復(fù)雜，層層轉(zhuǎn)包的關(guān)系確實(shí)比較普遍。部分平臺(tái)用工模式分散性較強(qiáng)，用工管理、報(bào)酬支付和社會(huì)保險(xiǎn)的繳納主體又分散在不同的地區(qū)，難以厘清用工事實(shí)。從勞動(dòng)者的角度來看，勞動(dòng)者自身專職、兼職身份都有，工作時(shí)長(zhǎng)和頻率不相同，服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量也不同，難以用單一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量。案件辦理中，注重統(tǒng)籌處理好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的關(guān)系，充分體現(xiàn)政治效果、法律效果、社會(huì)效果的相統(tǒng)一。

針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議的特點(diǎn)和難點(diǎn)，人社部門強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持“事實(shí)優(yōu)先”的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定原則，根據(jù)用工事實(shí)認(rèn)定企業(yè)和勞動(dòng)者的關(guān)系。

人力資源和社會(huì)保障部調(diào)解仲裁司仲裁處副處長(zhǎng) 徐川江：堅(jiān)持從屬性+要素式的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定思路，我們對(duì)照勞動(dòng)管理的相關(guān)要素，綜合考量人格從屬性、經(jīng)濟(jì)從屬性、組織從屬性的有無以及強(qiáng)弱，來具體認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系。

同時(shí)，在解決勞動(dòng)人事爭(zhēng)議中，調(diào)解也發(fā)揮著重要的作用。近日，六部門印發(fā)“關(guān)于加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解工作的通知”，為勞動(dòng)者提供更便捷的調(diào)解服務(wù)，降低維權(quán)成本，快速高效的解決矛盾糾紛。人力資源和社會(huì)保障部調(diào)解仲裁司副司長(zhǎng) 王志強(qiáng) ：要求在爭(zhēng)議案件易發(fā)、高發(fā)的地區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道普遍設(shè)立實(shí)體化的調(diào)解中心，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調(diào)解中心爭(zhēng)議化解能力，促進(jìn)爭(zhēng)議就近、就地、就便化解。我們希望能夠通過相對(duì)柔性的方式，把勞動(dòng)人事爭(zhēng)議化解在調(diào)解階段，把更多矛盾糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)，最大降低爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人的沖突性，既解法結(jié)，又解心結(jié)，實(shí)現(xiàn)案結(jié)、事了、人和，讓勞動(dòng)者就業(yè)更加穩(wěn)定，讓用人單位用工更加規(guī)范，爭(zhēng)議當(dāng)事人的合法權(quán)益得以保障。