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一手好牌打稀爛,又一家美妝糊了
“時光一去不復返”,作為前海淘時代的網紅頂流,貝玲妃正在快速消失于國內消費者的視線之中。無奈“退網”的貝玲妃,是沒趕上好時候嗎?作者 | Soror
編輯 | 陸一鳴
題圖 | benefit
又一個海外美妝品牌,無奈“退網”。
就在前幾天,LVMH旗下美妝品牌、眉部產品銷量全球第一的貝玲妃,突然宣布關閉國內三大線上自營旗艦店,并于1月28日結束一切與線上運營的相關服務。據客服回復,這與品牌在中國境內的運營策略調整有關,今后要在官方渠道購買貝玲妃品牌產品,僅可通過LVMH旗下的絲芙蘭美妝集合店進行。
許多人陸續(xù)收到了官方發(fā)來的關店通知。(圖/微博)在線下,這個老牌美妝產品的銷售渠道也在進一步收縮。從2021年起,貝玲妃的百貨專柜就在陸續(xù)退市,當時官方的說法也與今天如出一轍——為了適應當下的市場環(huán)境而“調整中國的業(yè)務模式”。
如果說從去年開始的e.l.f、露華濃等一系列開架美妝產品退出中國,還只是“技術性調整”,那么這次貝玲妃的宣布下線,則讓很多人驚呼“好突然”。目前,貝玲妃在抖音官方旗艦店商品已經全部下架,淘寶、京東兩家店鋪已經掛出了關閉通告,但仍有人難以接受,在“提問區(qū)”求證真相。
消費者在淘寶求證“關店傳聞”。(圖/貝玲妃淘寶店)畢竟,早在2007年正式入駐中國之前,貝玲妃就已經通過海外代購等途徑,成為90后一代人的中高端美妝啟蒙。而它的落幕,也難免激發(fā)起中生代消費者的感慨,“時光一去不復返”,這位前海淘時代的網紅頂流,正在快速消失于國內消費者的視線之中。
成也少女,敗也少女當年的貝玲妃有多火?根據LVMH官網介紹,“兩秒鐘就有一款眉部產品被售出”。官方數據顯示,貝玲妃“反孔精英”底霜的銷量一度在歐美排名第一,平均每14秒售出一支。
這個品牌從創(chuàng)立之初,就有著強烈的青春色彩。1976年,一對來自印第安納州的雙胞胎姐妹Jane Ford和Jean Ann Ford決定創(chuàng)業(yè),投身實體經濟,她們通過拋硬幣的方式決定開設一家小化妝品店,服務于“鄰家少女”這一群體,而這也是貝玲妃品牌的起點。
貝玲妃品牌電影《Glamouriety》海報。(圖/Women’s Wear Daily)2007年,貝玲妃通過絲芙蘭進入中國市場。在還沒有種草平臺的年代,貝玲妃通過當時并不算順暢的海淘渠道先行進入國內,俘獲了年輕消費者的心,憑借著“隱形毛孔”“無妝感”的豬油打底霜打響了名頭,在當時縣城初中女生眼中,是妥妥的頂流高奢。
當年售價320元的“豬油膏”,現在已經停產退出市場。(圖/小紅書)即便在那個時候,沒人知道它背后是全球奢侈品行業(yè)翹楚LVMH,消費者甚至搞不清到底是“貝妃玲”還是“貝玲妃”,但那裝在鐵皮盒里的豬油膏打底霜、腮紅和眉粉,還是給那個時代的少女們打造了滿滿的上妝儀式感。
根據2021年1月至12月全球知名眉部產品零售總額估算,貝玲妃為全球第一的眉妝品牌,在全球擁有3000多家修眉吧和85家精品店;另據NPD集團數據,貝玲妃每年為超過500萬顧客修眉,通過品牌獨創(chuàng)的“眉吧(Brow Bar)”,貝玲妃將蜜蠟修眉、定制眉形等服務帶入中國市場,奠定了它在國人心中“眉妝專家”的地位。
在目前僅有的幾家門店里,依然保留著貝玲妃“眉吧”的修眉服務。(圖/VOGUE)然而,隨著“精致少女風”審美成為過去,貝玲妃的品牌定位開始變得尷尬。特別在這幾年國貨彩妝鯰魚效應的對比下,貝玲妃十幾年如一日的復古包裝和配色,讓國內消費者感到了強烈的審美疲勞。
CBNData 2020年的統(tǒng)計數據顯示,我國新銳美妝增速高達78%,遠超整體美妝23%的增速,美妝產業(yè)的迅猛發(fā)展讓貝玲妃有了更多“平替”,而剩下為了青春情懷買單支持的消費者,終究是少數。
人們發(fā)現,這么多年過去,貝玲妃這個面向年輕少女群體的品牌幾乎沒有更新換代。官方旗艦店上架產品僅有40款,能拎出來的看家產品,還是那老幾位——蒲公英腮紅、“反孔精英”底霜和眉筆,在幾乎“日更”“月更”的國產美妝品牌襯托下,顯得格外遲鈍。
貝玲妃眉妝產品,萬年不變的包裝,親媽來了都分不清。(圖/LVMH官方網站)更要命的,是與簡約復古包裝極不對等的定價。貝玲妃官方售價235元的眉筆,凈含量只有0.34g,折算下來的單價比知名“眉筆刺客”還要離譜。在這一次“退網”風潮之后,有不少忠實消費者都表示樂見其成,摩拳擦掌等著薅一波羊毛。
“大數據請記得,貝玲妃清倉推給我。”(圖/小紅書)新生代少女當然也有少女心,但問題是,在“白菜級質感、貴婦級定價”的貝玲妃面前,想說“愛了”并不容易。
無奈“退網”的貝玲妃,是沒趕上好時候嗎?
近幾年,貝玲妃曾多次嘗試“擁抱新生代”,嘗試與短視頻達人合作,也曾與迪士尼聯名推出“公主禮盒”,但最終還是難改無奈退網的命運。
貝玲妃與迪士尼推出的聯名禮盒。(圖/貝玲妃官方微博)許多人稱貝玲妃在中國市場是“起大早趕晚集”,堪稱一手好牌打得稀巴爛的典范。畢竟,從2007年就入駐中國的貝玲妃,經過十幾年的發(fā)展,已經積累了不錯的名聲,卻在關鍵的時間節(jié)點錯過了品牌線上發(fā)展的紅利期。
2011年,貝玲妃第一次入駐天貓,但僅過了半年時間就悄然撤出。當時品牌給出的原因是“合同到期”,但更多人認為這是在探索數據。當時奢侈品線上銷售的方式并不被看好,而貝玲妃作為LVMH較為“親民”的品牌,拿來試水,借此探索電商路徑,確實是最為合適的。至于是否會繼續(xù)與線上電商平臺合作,當時,一位貝玲妃品牌的負責人稱“數據資料都已經上報至LVMH集團,依然在內部審核過程中,得出結論需要一定的時間”。
LVMH官網上寫著“笑容是最好的化妝品”。(圖/LVMH)但這一“審核”就過了6年。
貝玲妃再次入駐天貓已是2017年,嘗試電商直播的時間,則滯后到了2022年。中國新聞周刊當時的報道稱,“在充滿少女心的粉色布景前,主播現場試用一款持妝噴霧……快速刷屏的評論里,偶爾會有網友問一句:‘這是官方店鋪嗎?’”
顯然,在那“登場又下場”的6年里,貝玲妃錯過了重要的線上發(fā)展時機。數據顯示,從2015年到2022年,中國彩妝用品線上渠道銷售占比由17.91%提升至45.36%,貝玲妃沒能在浪潮之前完成線上布局,如今只得遺憾離場。
退守線下之后,“貝玲妃”們能繼續(xù)“小而美”嗎?
重回線下之后,貝玲妃依然需要面對來自線上線下的雙重擠壓。
有網友稱逛街時發(fā)現“貝玲妃在絲芙蘭的位置越來越不顯眼”,也經常存在色號不全的情況。雖說眼下的貝玲妃只是“退網”,并沒有真正退出中國市場,但聯想到貝玲妃在整個LVMH集團美妝線的尷尬地位,很多人都抱著悲觀態(tài)度,或許終有一天,它將消失在中國消費者的視線中。
貝玲妃產品。(圖/LVMH)不只貝玲妃,近年來,不少海外美妝產品都陸續(xù)進入退潮期。面對著原料價格上漲、銷售不佳等情況,許多大牌彩妝品牌都在嘗試放下身段,通過聯名、促銷、“先漲后降”等方式進行自救,卻表現出水土不服的征兆。僅去年一年,就有Huda Beauty、e.l.f、CEZANNE(倩詩麗)等多家海外彩妝品牌宣布退出。
據不完全統(tǒng)計,2023年,10家國際彩妝品牌宣布退出中國市場。(圖/《中國化妝品》)以貝玲妃的母公司LVMH集團為例,2023年三季度財報顯示,集團的營業(yè)收入為199.6億歐元,同比增長9%,這個數字低于前兩個季度17%的同比增速,也低于此前分析師11.2%的預期增速。
一方面,這說明國內消費者正在對海外大牌祛魅,“貝玲妃”們如魚得水的時代已經過去,人們很難再因為某個代購的推銷、某個明星的代言而瘋狂,也度過了集郵式購買美妝產品的時期,產品的功效、配方成分和性價比……任何能夠帶來差異化的因素,都將影響人們在購買美妝產品時的決定。
購買美妝產品前,人們要考慮的因素越來越多。(圖/LVMH)另一方面,海外美妝品牌退潮,并不意味著國產美妝品牌能夠“松一口氣”。相比海外品牌,國產品牌雖然更熟悉消費者的消費模式,也可以更快速地響應當下市場的號召,卻缺少長足動力,國貨多的是“爆款”,缺少的是暢銷不衰的經典單品和更廣闊的知名度。在浪潮退去之后,美妝行業(yè)的新一輪“洗牌”也將開始。
不過,這對于消費者來說,或許并不是一件壞事。
校對:楊潮,運營:小野,排版:梁檸彥
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