在攜手前行中，最大化發(fā)揮差異化優(yōu)勢，孩子王希望與更多合作伙伴互促共進，奏響行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“新時代和弦”。

12月18日，以“不同，讓協(xié)同更有價值”為主題的2023孩子王全球合作伙伴大會暨1218童粉狂歡節(jié)盛典，于江蘇南京圓滿舉行，這也是孩子王時隔三年以后再次召開這一重大戰(zhàn)略大會。超千名國內(nèi)外頭部母嬰童商品合作品牌和本地成長服務商家代表及各大主流媒體、新媒體，以及數(shù)百位行業(yè)專家相聚大會，共同探路加速變革之中母嬰行業(yè)的未來，再尋人口紅利結構化調(diào)整時代，打造新的增長點的實踐路徑。

對于合作伙伴而言，孩子王既是渠道，更是賦能平臺。在18日大會上，專業(yè)市場監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析公司尼爾森聯(lián)合孩子王共同發(fā)布了《宏觀母嬰市場洞察報告》，呈現(xiàn)母嬰市場的現(xiàn)狀及未來走勢，給予行業(yè)發(fā)展方向性指引。同時，小紅書也宣布將聯(lián)合孩子王品牌內(nèi)容，通過達人力量，以及平臺流量等，助力更多母嬰童品牌的價值呈現(xiàn)。

值此年度大會之際，孩子王發(fā)布了全新的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，即以“三擴”為核心：擴品類、擴賽道、擴業(yè)態(tài)。不斷圍繞用戶關系做重點經(jīng)營和創(chuàng)新，去挖掘存量面的結構性增量，構建起以數(shù)字化為依托的全渠道、全場景、全年齡段的中國母嬰零售新生態(tài)，進而實現(xiàn)用戶價值提升，助力品牌增長，在不確定性中發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造確定性。

紅利期仍在，全渠道專營母嬰店占據(jù)消費者首選

當下，中國經(jīng)濟運行延續(xù)回升向好態(tài)勢，重重挑戰(zhàn)之下，母嬰消費市場潛力也逐步被激活，迎來市場調(diào)整升級之下的新機遇。《宏觀母嬰市場洞察報告》（如下簡稱：《報告》）顯示，在生育觀念上，三胎以及鼓勵生育政策調(diào)控，市場仍具備紅利期，多子化家庭蘊藏機會。

《報告》進一步指明，母嬰消費呈現(xiàn)K形分化復蘇，其中母嬰跨品類內(nèi)高端消費恢復強勁，特配奶粉、羊奶粉等銷售增長迅速；松脆原料&健康口味等干脆小食、大碼尿布&免膠帶褲等嬰兒尿布，經(jīng)典五谷&多元口味等嬰兒谷物等品類均保持穩(wěn)定增長，跨品類細分進一步印證剛性需求延展，品質(zhì)升級和健康呵護等全方位訴求。《報告》建議，消費分層下品牌需精細化運營不同價位段產(chǎn)品，來對應不同類型的需求。

全渠道加持的母嬰專營店仍占據(jù)品類齊全和質(zhì)量保障的優(yōu)勢，贏得消費者信賴。服務消費持續(xù)修復流量且驅(qū)動優(yōu)勢顯著。在“消費者光顧母嬰用品實體店的原因”中，“母嬰用品品類齊全、貨品質(zhì)量有保障”、可以現(xiàn)場查看和感受產(chǎn)品的質(zhì)量位列前三。

可見，對于母嬰行業(yè)而言，實體零售仍然是一個至關重要的渠道。當下，網(wǎng)絡購物、電商直播等帶動數(shù)字消費迅猛發(fā)展，也深刻改變了線下經(jīng)濟的商業(yè)模式。作為一家全渠道母嬰童零售商，孩子王的門店分布遍布全國200座城市，打造了包括移動端APP、微信公眾號、小程序、微商城等在內(nèi)的C端產(chǎn)品矩陣，無論是線下實體店還是線上渠道，孩子王都能提供全方位產(chǎn)品與服務。

今年8月，孩子王完成收購樂友國際。由此，孩子王聯(lián)合樂友穩(wěn)步邁入實體千店時代，進一步促進了線上線下的融合，將更好滿足全國多地區(qū)用戶全天候的訴求，引領國內(nèi)母嬰童新零售模式轉型的趨勢。

12月18日也是孩子王的生日，2009年，孩子王首家門店南京建鄴店對外揭幕，單店最大面積達7000㎡，率先開啟國內(nèi)母嬰連鎖大店之路，開啟了中國母嬰零售的新篇章。今年，孩子王再次于行業(yè)先行，推出（-1-14）兒童一站式購物及成長服務新業(yè)態(tài)——全齡段兒童生活館，打造成為可滿足1大1小家庭需求的平臺，填補了中國母嬰童賽道區(qū)域中大童服務的空白，這也是孩子王“擴品類”戰(zhàn)略計劃的進一步落地。

官方數(shù)據(jù)顯示，開業(yè)期間，孩子王南京弘陽兒童生活館中大童消費人數(shù)增加了249%，孩子王南京建鄴萬達兒童生活館中大童消費人數(shù)增加了165%，有力驗證了消費者對孩子王品牌及產(chǎn)品的認可。

強化“同城”優(yōu)勢，新場景新賽道激發(fā)新潛力

智能科技和新消費趨勢正在悄然改變市場格局，零售渠道內(nèi)涵與外延都不斷拓展。目前孩子王門店及服務已經(jīng)覆蓋了全國大多數(shù)的省、自治區(qū)和直轄市，創(chuàng)造出豐富的消費場景與精準服務體驗，為用戶創(chuàng)造更大價值，進而開辟出新的成長曲線。

開拓多元市場，進駐新的陣地?！秷蟾妗氛{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)母嬰護理服務門店數(shù)量前十的城市分別為：北京、上海、蘇州、杭州、深圳、南京、成都、廣州、重慶、武漢。高線城市母嬰護理服務領先發(fā)展，下沉市場發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

基于中國是城鄉(xiāng)兩元多層復雜市場結構，需要多場景覆蓋用戶，孩子王提出的“擴業(yè)態(tài)”，是指實體店以“小店+加盟+其他”的方式，從自營大店擴展到多場景業(yè)態(tài)。對樂友的收購也將有力推動孩子王形成更大業(yè)態(tài)規(guī)模。據(jù)悉，未來，孩子王將繼續(xù)聚焦大店模式，發(fā)揮專業(yè)服務優(yōu)勢；而樂友則重點經(jīng)營精品店并大力發(fā)展加盟模式，彼此形成優(yōu)勢互補和場景互補雙效應，以為更多家庭提供親子服務。

覆蓋更多場景人群、促進服務增值。全數(shù)字化鏈路下的母嬰門店資產(chǎn)運營對于嬰幼兒和媽媽全方位需求的服務也有顯著作用?！秷蟾妗氛{(diào)查顯示，其中73%的到店顧客使用過：寶寶游泳/洗澡、兒童游樂-免費、寶寶理發(fā)、寶寶撫觸/按摩、寶寶攝影、早教、兒童看護兒童游樂-付費、定制紀念品（胎發(fā)胎毛XX等）等寶寶服務，相較于2022年的61%明顯上升；還有55%到店顧客使用過產(chǎn)后修復（身形）、推薦月嫂、育兒知識咨詢課程、（一對一）線上客服，以及產(chǎn)后修復（心理）等媽媽服務。

隨著服務質(zhì)量的提升，實體店流量得以恢復并帶來銷售優(yōu)勢。線上線下有機融合推動之下，母嬰近場全鏈路數(shù)字化門店資產(chǎn)助力O2O賽道高增長。作為重投入的服務場景，孩子王長期在渠道、供應鏈、數(shù)字化方面的投入沉淀，以差異化優(yōu)勢構筑起更深更寬的生態(tài)護城河。

針對半夜缺奶、急診護理、臨時采購、大件購買、懶宅自由、野餐露營、高質(zhì)陪玩、親子社交、節(jié)日儀式、嘗鮮獵奇，計劃囤貨等應急剛需、省心省力、樂行戶外，及全套搭配一站買齊等消費新需求，孩子王基于“同城”優(yōu)勢，升級打造O2O智慧零售門店，持續(xù)穩(wěn)步“擴賽道”，探索消費場景全新打開方式，解決用戶痛點，提升用戶體驗。

據(jù)悉，孩子王自主研發(fā)了同城即時零售全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)，已先后推出一小時達、全城送、半日達等產(chǎn)品，訂單及時履約率達99%，大大提高了用戶購物的便利性，在母嬰童行業(yè)實現(xiàn)了領先。在強化同城服務同時，孩子王聚焦“孕產(chǎn)Plus”“成長Plus”“親子Plus”大平臺重點發(fā)力，服務“媽媽、孩子、親子”三大客群，通過進一步豐富家庭幫手類服務、本地生活服務、兒童成長類服務、親子時光生活服務等，實現(xiàn)同城供需兩端的高效連接，從“流量”到“留量”，構建起親子育兒循環(huán)生態(tài)鏈，推動自身從“單車道”駛向“十車道”，全方位、全場景、深度滿足會員本地生活需求，激發(fā)城市消費活力。

走出傳統(tǒng)路徑，協(xié)同聚力高質(zhì)量發(fā)展

面對人口新形勢，母嬰行業(yè)既面臨客源結構性調(diào)整等壓力,也顯露出更好實施多元化、精細化、推進專業(yè)品質(zhì)服務的契機。

18日的大會上，小紅書母嬰行業(yè)策略總監(jiān)光明也帶來了新生代媽媽群體，精致育兒、科學養(yǎng)娃新趨勢的分享。他表示，無論是政策、社會、行業(yè)層面，還是類似于孩子王育兒顧問這樣的創(chuàng)新服務模式，都在為提升用戶的生育決策，以及生育信心做努力，從各個維度上看，當代人年輕人都獲得了一個近幾年最友好的生育環(huán)境。2024年是龍年，中國人對龍的屬相尤為喜愛，在小紅書上“龍寶寶”關鍵詞的搜索趨勢也火速上升，一大波“龍寶寶”正在路上。

他表示，小紅書正成為當代媽媽們分享育兒理念，好物推薦、親子生活的首選平臺。今年，小紅書里戶外出行已是母嬰板塊最熱門的內(nèi)容，其中，孩子王在線下有著無可比擬的優(yōu)勢，比如同城親子板塊里面親子跑、親子露營、親子運動會等活動，在小紅書上都非常火熱。

今年，小紅書還將聯(lián)合孩子王品牌內(nèi)容、本地生活等種草領域做深做透，通過達人力量，以及平臺流量等，最大化發(fā)揮多方不同優(yōu)勢，推動母嬰行業(yè)加速走出傳統(tǒng)增長路徑，緊跟時代步伐，與消費者建立深度鏈接，在激烈的市場競爭中長久發(fā)展。

母嬰行業(yè)關乎國計民生。大道不孤，眾行致遠。今年5月，孩子王啟動了百城萬店盟軍計劃，從流量到留量，以同城為核心，聯(lián)合盟軍打造母嬰童生態(tài)圈。截至目前，通過全國千家門店結合線上傳播矩陣，孩子王通過全渠道為超6200萬的用戶提供母嬰服務。18日大會上，孩子王公布了過去14年重度會員制下的品牌取得的成績，其中黑金付費會員單客產(chǎn)值為普通會員的14倍。目前孩子王具有700+數(shù)據(jù)模型全周期全場景深度經(jīng)營能力，并打造了品牌會員經(jīng)營產(chǎn)品矩陣，可協(xié)同萬余家商戶建立深度服務，推動產(chǎn)業(yè)共生共贏。

本次孩子王全球合作伙伴大會暨1218童粉狂歡節(jié)盛典順利召開，這給即將收官的2023年劃上了一個完美的句號，也為孩子王開啟新旅程。

2024年孩子王又將實現(xiàn)哪些突破？“不確定性”無疑是市場“確定”的常態(tài)?！拔C從未有離開過，只是現(xiàn)在大家感覺更加深切而已?！焙⒆油趼?lián)合創(chuàng)始人、CEO、樂友國際董事長徐偉宏相信，一家企業(yè)之所以偉大，與其長遠、全局的戰(zhàn)略密切相關，而戰(zhàn)略的起點來源于價值觀。成立發(fā)展14年，無論是在什么周期下，孩子王始終是以用戶為核心，借助數(shù)字技術，突破內(nèi)外局限，為用戶創(chuàng)造新價值。新一年新啟程，孩子王將攜手更多合作伙伴，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的航船破浪前行、行穩(wěn)致遠。