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又有券商“宕機(jī)”!東興證券交易系統(tǒng)故障,稱系統(tǒng)延時增大

東興證券 IC 資料圖
又有券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)“事故”。
12月21日早盤,有投資者在社交媒體反映東興證券股份有限公司(下稱“東興證券”,601198)的交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障。其中,包括電腦客戶端與APP均無法登錄、登錄后無法交易和客服電話無法撥通等情形。
午后,東興證券發(fā)布情況說明公告稱:“12月21日上午,東興證券普通交易系統(tǒng)延時增大,導(dǎo)致部分客戶登錄緩慢。我們立即調(diào)動資源,經(jīng)緊急排查,反復(fù)測試,目前該問題已消除,系統(tǒng)服務(wù)恢復(fù)正常。對此給您造成的影響我們深表歉意!”
官網(wǎng)資料顯示,東興證券是2008年經(jīng)財(cái)政部和中國證監(jiān)會批準(zhǔn),由中國東方資產(chǎn)管理股份有限公司(下稱“中國東方”)作為主要發(fā)起人發(fā)起設(shè)立的全國性綜合類證券公司,2015年2月26日在上海證券交易所上市,是境內(nèi)首家資產(chǎn)管理公司系上市證券公司。東興證券總部設(shè)在北京,截至2023年6月末,在全國各地設(shè)有93家分公司和證券營業(yè)部,并擁有東興期貨有限責(zé)任公司、東興證券投資有限公司、東興資本投資管理有限公司、東興證券(香港)金融控股有限公司、東興基金管理有限公司等5家一級全資子公司。
官網(wǎng)資料顯示,目前東興證券持股比例在5%以上的股東僅中國東方資產(chǎn)管理股份有限公司一家,持股比例為45%。江蘇省鐵路集團(tuán)有限公司、山東高速股份有限公司兩家的持股比例,分別為4.92%、3.71%。
業(yè)績方面,東興證券2023年三季報顯示,今年第三季度,公司營業(yè)收入為11.89億元,同比(與前一年同期相較)增加16.52%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(下稱“凈利潤”)1.20億元,同比減少56.23%。今年前三季度,東興證券營業(yè)收入為30.08億元,同比增長7.29%;凈利潤為4.70億元,同比減少14.14%。
截至今年三季度末,東興證券總資產(chǎn)為963.13億元,較2022年末的總資產(chǎn)規(guī)模減少5.35%。
值得關(guān)注的是,近兩年,交易系統(tǒng)發(fā)生“事故”的券商并非個例,且均受到監(jiān)管的關(guān)注。年初至今,已有3家券商接到“宕機(jī)”罰單。7月25日,因華寶證券在5月22日的網(wǎng)絡(luò)安全事件中存在變更重要信息系統(tǒng)前未充分評估技術(shù)風(fēng)險、未制定全面的測試方案等問題,上海證監(jiān)局向華寶證券采取出示警示函的監(jiān)督管理決定。
具體來看,上海證監(jiān)局認(rèn)為華寶證券存在四方面問題:一是變更重要信息系統(tǒng)前未充分評估技術(shù)風(fēng)險;二是變更重要信息系統(tǒng)前未制定全面的測試方案;三是生產(chǎn)運(yùn)營過程中未全面記錄業(yè)務(wù)日志和系統(tǒng)日志以確保滿足故障分析需要;四是事件調(diào)查過程中向上海證監(jiān)局報送的部分?jǐn)?shù)據(jù)不準(zhǔn)確不完整。
5月25日上午,多名網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)文稱華寶證券APP——華寶智投無法登錄,并提示重新開戶。此外,還有多名網(wǎng)友發(fā)文稱兩融賬戶無法交易,且客服電話無人接聽。
7月13日,深圳證監(jiān)局表示,因中信證券在2023年6月19日的網(wǎng)絡(luò)安全事件中,存在機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)安全性不足,信息系統(tǒng)設(shè)備可靠性管理疏漏等問題,決定對其采取出具警示函的行政監(jiān)管措施。
同時,中信證券首席信息官兼信息技術(shù)中心行政負(fù)責(zé)人、信息技術(shù)中心分管運(yùn)維負(fù)責(zé)人、信息技術(shù)中心機(jī)房與網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人等3人,對相關(guān)問題負(fù)有責(zé)任也被出具警示函。
公開資料顯示,6月19日上午10點(diǎn)左右,中信證券的交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障,不少投資者在網(wǎng)絡(luò)上反映無法交易。
3月21日,東方財(cái)富證券交易軟件在一個交易日內(nèi)出現(xiàn)“兩連崩”。證監(jiān)會和西藏證監(jiān)局隨后均對該事件表示關(guān)注。
3月31日晚,西藏證監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于對東方財(cái)富證券股份有限公司采取責(zé)令改正措施的決定》(下稱“《決定》”)稱,經(jīng)查,東方財(cái)富證券在2023年3月21日的網(wǎng)絡(luò)安全事件中,存在信息系統(tǒng)升級論證測試不充分、未及時報告網(wǎng)絡(luò)安全事件的問題。
“依據(jù)相關(guān)規(guī)定,決定對東方財(cái)富證券采取責(zé)令改正的監(jiān)督管理措施。同時,責(zé)令東方財(cái)富證券對此次事件相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行內(nèi)部責(zé)任追究,并妥善處置此次事件引發(fā)的投資者訴求?!?西藏證監(jiān)局表示。
3月24日,證監(jiān)會在《東方財(cái)富證券股份有限公司申請上市證券做市交易業(yè)務(wù)資格反饋意見》中表示:“近日,我們關(guān)注到媒體報道你公司證券交易軟件無法正常登錄交易,請說明此次信息安全事件的發(fā)生原因、影響以及整改情況,并進(jìn)一步說明公司是否符合‘最近1年信息系統(tǒng)未發(fā)生重大及以上級別信息安全事件’條件?!?/p>
此外,去年招商證券APP多次故障,也引來了證監(jiān)會和深圳證監(jiān)局的同時關(guān)注。
2022年3月14日,招商證券交易系統(tǒng)也曾出現(xiàn)問題,“招商證券崩了”出現(xiàn)在微博熱搜榜上。2022年5月16日,有投資者反映稱,登錄招商證券PC與APP端均出現(xiàn)錯誤,無法交易。
對于招商證券2022年3月14日的網(wǎng)絡(luò)安全事件,2022年4月1日,深圳證監(jiān)局決定對招商證券采取責(zé)令改正措施,要求招商證券進(jìn)一步加強(qiáng)重要信息系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃。
而招商證券2022年5月16日的網(wǎng)絡(luò)安全事件,令招商證券及三名責(zé)任人員收到了證監(jiān)會警示函。2022年7月12日,證監(jiān)會發(fā)布關(guān)于對招商證券采取出具警示函措施的決定,并發(fā)布關(guān)于對胡滔、鄧曙光、陳卓采取出具警示函措施的決定。
“經(jīng)查,證監(jiān)會發(fā)現(xiàn)招商證券在2022年5月16日的網(wǎng)絡(luò)安全事件中,存在系統(tǒng)設(shè)計(jì)與升級變更未經(jīng)充分論證和測試,升級回退方案不完備等問題,反映出公司內(nèi)部管理存在漏洞、權(quán)責(zé)分配機(jī)制不完善?!弊C監(jiān)會彼時稱。





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