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航空公司將派機(jī)撤離滯留塞班島中國游客,中領(lǐng)館發(fā)文提醒

中華人民共和國駐洛杉磯總領(lǐng)事館
2018-10-28 08:12
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中華人民共和國駐洛杉磯總領(lǐng)事館網(wǎng)站10月27日消息,北京時(shí)間2018年10月27日上午四川航空、香港航空就派機(jī)撤離發(fā)布公告,首都航空就機(jī)票退票、改簽發(fā)布通知。駐洛杉磯總領(lǐng)館請?jiān)谌嗟闹袊窳粢?,并按航空公司指引做好配合工作?p>

一、四川航空公告

受臺(tái)風(fēng)“玉兔”影響,約有520名川航航班旅客滯留塞班。目前,川航已協(xié)調(diào)運(yùn)力,將安排2架空中客車A330飛機(jī)飛往塞班接滯留旅客回國。根據(jù)民航局批復(fù),兩個(gè)航班計(jì)劃分別于10月28日0時(shí)10分、0時(shí)20分從上海浦東起飛前往塞班 ,單程飛行時(shí)間約4小時(shí)30分鐘。滯留旅客請及時(shí)與包機(jī)服務(wù)商聯(lián)系,票務(wù)服務(wù)咨詢電話001-6702859798。

二、香港航空公告

塞班國際機(jī)場設(shè)施受臺(tái)風(fēng)玉兔破壞而需暫時(shí)關(guān)閉。香港航空以下往來塞班的航班取消。塞班國際機(jī)場將在10月28日白天提供有限服務(wù),僅用於疏散滯留的旅客。香港航空將於10月28日加開以下航班:

旅客前往機(jī)場前,請留意香港航空官方網(wǎng)站實(shí)時(shí)“航班狀態(tài)”,或于起飛時(shí)間4小時(shí)前注冊“航班提示”服務(wù),以短訊/電郵接收航班狀態(tài)提示,亦可使用官網(wǎng)“在線咨詢”服務(wù),或聯(lián)系我們電話查詢最新航班情況。

香港航空對(duì)因受臨時(shí)或計(jì)劃性的航班變動(dòng)影響之乘客豁免更改座位、誤機(jī)、機(jī)票換開和退票費(fèi)用,此措施僅適用于所有已獲取香港航空確認(rèn)機(jī)位之機(jī)票。詳情請參考 “特別票務(wù)安排”。

為了保障乘客行程獲妥善安排,建議乘客于香港航空官方網(wǎng)站使用 “不正常航班改期服務(wù)”自助提交改期申請,或于網(wǎng)站提交 “退票申請”。乘客若是經(jīng)旅行社購票,請聯(lián)系有關(guān)旅行社查詢相關(guān)票務(wù)事宜。

三、首都航空通知

受第26號(hào)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“玉兔”影響,塞班國際機(jī)場損毀嚴(yán)重現(xiàn)已關(guān)閉。為保障旅客安全,首航將取消本周內(nèi)所有去往塞班航班,為此給您帶來的不便,我們深表歉意。首航將根據(jù)塞班機(jī)場運(yùn)營恢復(fù)情況,調(diào)整航班運(yùn)行,并盡快安排補(bǔ)班航班。

針對(duì)已購買首都航空杭州—塞班航班機(jī)票并涉及取消航班的旅客,首都航空將提供免費(fèi)退改簽。需辦理退票、改簽的旅客可通過以下方式辦理相關(guān)手續(xù):(1)旅客可至原購票地免費(fèi)辦理。(2)旅客可通過聯(lián)系原購票的旅行社、代理點(diǎn)、網(wǎng)站或撥打首都航空客服熱線進(jìn)行免費(fèi)退改簽:首航24小時(shí)客服熱線:95375;國外用戶請撥打86-1095375。

(原題為《超級(jí)臺(tái)風(fēng)“玉兔”襲擊塞班后續(xù)情況的通報(bào)(四)—四川航空、香港航空、首都航空發(fā)布公告》)

    責(zé)任編輯:黎凡
    校對(duì):張艷
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