“堅持安全第一、預防為主，建立大安全大應急框架，完善公共安全體系，推動公共安全治理模式向事前預防轉型。”2023年1月15日，原銀保監(jiān)會辦公廳印發(fā)了《關于財產(chǎn)保險業(yè)積極開展風險減量服務的意見》，明確風險減量服務是財險業(yè)服務實體經(jīng)濟發(fā)展的有效手段之一，對于提高社會抗風險能力、降低社會風險成本具有積極作用。

為貫徹黨中央有關指示精神，落實上級主管部門工作部署，助力維護國家安全和社會穩(wěn)定，滿足廣大客戶對風險減量服務的需求和期盼，人保財險努力踐行“保險+風險減量服務+科技”新商業(yè)模式，聚焦重點行業(yè)、重點領域積極開展風險減量服務。

功以才成，業(yè)由才廣

——持續(xù)加強風險減量服務組織保障

早在2021年下半年，人保財險就在總部單獨設立了風控技術部，在系統(tǒng)分公司設置風控服務崗，專職負責規(guī)劃落實法人業(yè)務風險減量服務工作。截至目前，人保財險已建立起一支自有的包括風險工程師和風控專兼崗人員在內(nèi)的風險減量服務隊伍，人數(shù)超過4000人，聚焦重點行業(yè)廣泛開展風險減量服務。與此同時，人保財險積極構建多方共贏的風險減量服務生態(tài)圈，一方面通過與科研院所、行業(yè)協(xié)會等外部專業(yè)機構聯(lián)合研究制定風險減量服務行業(yè)技術標準，進一步提升自身專業(yè)能力和社會影響力；另一方面，通過積極建立外部專家?guī)?，與各行業(yè)5500余名服務專家開展合作，快速建立專業(yè)細分領域的服務能力，為重要客戶和重點項目提供高水平服務。

九層之臺，起于累土

——逐步夯實風險減量服務基礎

人保財險持續(xù)強化頂層設計和整體統(tǒng)籌，制定了《風險減量服務工作方案》，對各險種風險減量服務工作進行總體規(guī)劃和全面部署。圍繞安全生產(chǎn)、建筑質量、防汛防火等重點風險減量服務領域，制定了專項服務方案，并專門打造了“萬象云”風險減量服務平臺，固化服務項目和服務標準。在“萬象云”平臺的基礎上，先后開發(fā)上線了“企安風控”“安全工廠”“智慧工地”“房屋管家”“平安校園”“農(nóng)田管護”“深藍海盾”和“電梯衛(wèi)士”等11個專業(yè)領域的風險減量服務子平臺，滿足特定領域風險管理需要。比如，針對海上風電承保風險高、行業(yè)現(xiàn)有承保條件和風險識別技術相對落后等痛點，人保財險自主研發(fā)“深藍海盾”海上風電風險管理平臺，橫向聯(lián)動各方專業(yè)技術力量，促進氣象、地震、遙感等技術成果共享，服務產(chǎn)業(yè)多元共治；縱向貫穿全周期風險管理，提供保險產(chǎn)品、集成風險管理專業(yè)檢驗服務，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈保障全覆蓋。

日拱一卒，功不唐捐

——積極拓寬風險減量服務領域

人保財險認真落實黨中央關于保險服務實體經(jīng)濟、社會治理、科技創(chuàng)新、國家安全等方面的部署要求，積極貫徹人保集團卓越戰(zhàn)略，聚焦安責險、IDI和財產(chǎn)險等重點領域，針對細分客群優(yōu)化風險減量服務內(nèi)容，升級完善風控服務標準，深入推進常態(tài)化風險減量服務，賦能客戶提升防災減損能力。比如，近年來受到建筑體系老化、維護體系保養(yǎng)不到位、人為拆改和相關環(huán)境等因素影響，房屋安全隱患風險逐年加大，倒塌風險不斷加劇，給人民的生命和財產(chǎn)安全帶來嚴重威脅。在房屋安全領域，人保財險積極履行社會責任，不斷開拓創(chuàng)新服務模式，運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)模型和AI智能化技術，持續(xù)升級房屋“保險+監(jiān)測”服務模式，為承保房屋安裝物聯(lián)監(jiān)測設備，及時了解房屋安全變化趨勢，既有效降低了社會公共安全風險，減少了群眾財產(chǎn)損失，也提高了公司保險產(chǎn)品的附加價值，實現(xiàn)了政府滿意、群眾受益、公司樂意的多方共贏局面。

人保財險風控人員為居民住宅實施安全巡檢服務

再如，寧波南部某工業(yè)園區(qū)由于在人保財險寧波市分公司統(tǒng)一投保了以提供安全風險辨識、事故隱患排查以及安全生產(chǎn)培訓為基本服務的新型安責險，徹底改變了該園區(qū)工傷事故頻發(fā)、火災事故隱患較大的局面。近年來，該園區(qū)進企業(yè)服務場次提升120%，隱患數(shù)量下降55%，年報案事故下降60%，其中火災事故下降90%，而且投保安責險的企業(yè)數(shù)量還提升了80%。據(jù)統(tǒng)計，投保新型安責險以來，該園區(qū)企業(yè)累計減少經(jīng)濟損失上億元，社保工傷賠付成本節(jié)約近千萬元，社會效益顯著。

人保財險表示，將堅持把防控風險作為永恒主題，持續(xù)聚焦重點行業(yè)、重點領域，做深做實“保險+風險減量服務+科技”新商業(yè)模式，助力完善公共安全體系，推動公共安全治理模式向事前預防轉型，共創(chuàng)新生態(tài)，共建新格局。