“調(diào)研高手”為什么首先應(yīng)該是“提問高手”

高明勇 | 政邦智庫理事長

不久前，受貴州省文化和旅游廳邀請，參加“寄情人文山水 名家抒寫貴州：全國文化名家走進(jìn)多彩貴州”采風(fēng)活動。近年來，貴州當(dāng)?shù)卦诖蛟臁八拇笪幕こ獭?，紅色文化重點(diǎn)建設(shè)、陽明文化轉(zhuǎn)化運(yùn)用、民族文化傳承弘揚(yáng)、屯堡文化等。這些確實(shí)是貴州豐厚的文旅資源，都值得關(guān)注。

調(diào)研采風(fēng)時(shí)，每有想法，我就忍不住提問，成了“十萬個(gè)為什么”，一個(gè)問題接一個(gè)問題，陪同人員笑著說，“從事文旅工作這么多年，第一次被問住了?！薄罢f實(shí)話，高老師，從來沒想過您問的這些問題，但這些確實(shí)又是自己很關(guān)心的問題。”

這番話倒是讓我有些不好意思，不過，靜下心想了想，都問了哪些問題。簡要梳理，可以分為三類：

第一類是精準(zhǔn)提問，屬于“探求新知”。比如，貴州旅游資源到底有什么？外地人來貴州到底能看什么？貴州文旅的最大痛點(diǎn)是什么？貴州文旅的最大的差異性在哪？貴州文旅的核心競爭力是什么？如果“找魂”的話，貴州文旅的“魂”是什么？

第二類是商討提問，屬于“確認(rèn)驗(yàn)證”。比如，廣西多山，云南也多山，與二者相比，貴州多山的獨(dú)特之處在哪？四川多美食，重慶多美食，與二者相比，貴州美食的獨(dú)特之處在哪？

第三類是開放提問，屬于“更換視角”。比如，在當(dāng)?shù)厝丝磥?，以何為“貴”，何以成“州”？貴州這么多民族，各有其語言，民族與民族之間，如何交流？“客話”究竟是如何形成的？苗寨姑娘頭上的銀飾是純銀的嗎？銀子從哪來的？

其實(shí)是詢問當(dāng)?shù)厝说摹罢J(rèn)知模式”與“思維方式”。“回答”本身固然是一種信息，“如何回答”同樣富含信息。

當(dāng)然，提問這些問題時(shí)也有其他考慮。需要帶著問題意識去提問，比如，事先查閱資料時(shí)有存疑，劉伯溫題詩的真?zhèn)巍Ｒ矔е鴮懽魉悸啡ヌ釂?，再如，我想到兩個(gè)題目，一個(gè)是《高明勇｜以何為“貴”，何以成“州”》，就是說咬文嚼字的角度去重新發(fā)現(xiàn)貴州文旅。一個(gè)是《高明勇丨旅行中的“人生三問”》，王陽明的心學(xué)體悟?qū)ζ胀ㄈ藖碚f有哪些啟示？僅僅是看資料，現(xiàn)場走馬觀花，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一定要和當(dāng)?shù)厝私慌笥?，獲取更多的信息，了解不同的視角。而“提問”無疑是非常有效的途徑。

圖為作者在出差途中采訪錢理群教授。政邦智庫資料圖片

陪同人員的話，也引起了我對過往“提問史”的思考。提問者的身份角色不同，提問目的不同，提問的側(cè)重點(diǎn)和方式方法自然也不相同。

提問，是為了逼近真相。很多時(shí)候，調(diào)查記者/特稿記者是為了無限逼近真相。記得我做深度調(diào)查記者時(shí)，曾寫過一篇報(bào)道《太湖邊一個(gè)小鎮(zhèn)的“863”》，采訪時(shí)曾圍繞一些細(xì)節(jié)追問，兩份相像的“紅頭文件”哪個(gè)算數(shù)？18萬元生態(tài)廁所一天多少人如廁？

提問，是為了追求真知。在新京報(bào)評論部工作期間，我曾設(shè)計(jì)了一個(gè)“中國問題訪談計(jì)劃”，聚焦改革動力、治理變局、城市鄉(xiāng)愁、人文變奏等板塊，圍繞一個(gè)又一個(gè)的具體問題。比如提問著名學(xué)者、清華大學(xué)公共管理學(xué)院薛瀾教授，問到“一段時(shí)期，事故不斷，出現(xiàn)了橋梁坍塌、問題電梯，城市內(nèi)澇，以及之前的礦難事故，為什么會集中出現(xiàn)這些突發(fā)事件？”他提出“有效監(jiān)管是最需要的公共品”。再如，2013年廈門公交縱火案備受關(guān)注?？v火犯陳水總，一方面讓人痛恨其禍及無辜，另一方面，其生活遭遇也讓人唏噓不止，這種“弱者報(bào)復(fù)社會”的“反社會人格”，被稱為“個(gè)人恐怖主義”。更值得關(guān)注的是，制造恐怖的背后漸變的人心。就這個(gè)問題我提問著名社會學(xué)家，時(shí)任清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院院長李強(qiáng)教授，他認(rèn)為“人的需求是整個(gè)社會管理當(dāng)中最根本、最基礎(chǔ)的問題。然而，它在中國歷史上，無論是儒家思想還是在法家思想中都沒得到充分重視。相反，它們關(guān)注更多的則是如何限制人的欲望和需求，而非滿足人的欲望和需求。”從具體的事件抽離出來，上升到現(xiàn)象層面去思考，問答就帶有“追求真知”的意味。

提問，是為了探索真理。我在鳳凰網(wǎng)評論部開設(shè)了一個(gè)欄目，叫“高見”，寓意“高處眼明，見于智者”。2015年時(shí)曾對話著名學(xué)者、美國斯坦福大學(xué)教授弗朗西斯·福山。問及他流傳甚廣的一個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)運(yùn)行有效的現(xiàn)代國家的建立需要有一定的先后次序，首先要建立強(qiáng)有力的政府，然后是法律制度、民主制度、經(jīng)濟(jì)增長等，是否有變化？他結(jié)合幾個(gè)具體國家坦言，“對于建立有效的現(xiàn)代政治體制來說，并沒有嚴(yán)格的次序可言。”

提問，是為了通往真實(shí)。作為智庫調(diào)研，前幾種情況都有涉及，不過，我認(rèn)為更多的可能首先是通往真實(shí)，在真實(shí)世界里去觀察、去思考，去提問。就像此次在貴州采風(fēng)，作為“旁觀者”，自然有自己的觀察方法，但切忌先入為主，主題先行，需要通過“在場者”來盡快“進(jìn)場”，用“陌生”的問題去感受他們的 “熟悉感”，個(gè)中的偏差、誤差，都能帶來新鮮感。

記得十年前在北京大學(xué)國發(fā)院攻讀財(cái)經(jīng)獎學(xué)金班的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)學(xué)家薛兆豐老師推崇說周其仁老師是“調(diào)研高手”，而周老師則推崇杜潤生先生是“調(diào)研高手”。而他們都有一個(gè)共性的特點(diǎn)，就是愛提問，會提問，問得準(zhǔn)，問得深。

我曾撰文探討過周其仁是如何寫專欄的，其中寫到周其仁的專欄，有個(gè)鮮明的特征，就是每一“批”專欄，都圍繞一個(gè)主題展開，就是說數(shù)十篇專欄探究一個(gè)焦點(diǎn)問題領(lǐng)域，層層深入。周其仁寫作方法的“秘訣”，是融問題意識于故事表達(dá)之中，“在觀察、發(fā)問、猜想之間，不斷反復(fù)練習(xí)，養(yǎng)成推敲事實(shí)、推敲理論的習(xí)慣”。

確實(shí)，想做一個(gè)“調(diào)研高手”，首先應(yīng)該是個(gè)“提問高手”。（完）