12月4日，上海一女子在網(wǎng)上發(fā)文稱，在海底撈遺失了兩枚戒指?；厝ふ視r(shí)，被告知“被服務(wù)員當(dāng)垃圾扔了”，此事引發(fā)關(guān)注。

本文圖片均為“瀟湘晨報(bào)”微信公眾號(hào) 圖

該女子稱，她在海底撈上海崇明萬達(dá)廣場(chǎng)店做手膜，按工作人員要求摘下手上的兩枚戒指，放入海底撈提供的專用塑料袋里。之后，她在店內(nèi)吃飯，將塑料袋放在吃飯的桌子上，離開時(shí)忘記帶走。待她返回取戒指時(shí)，被告知服務(wù)員“當(dāng)垃圾扔了”。目前已經(jīng)報(bào)警。

該女子發(fā)布了她在海底撈店內(nèi)做手膜的監(jiān)控視頻。從她發(fā)布的照片顯示，其中一枚戒指疑似為鉆戒。而海底撈提供的用來裝戒指的塑料袋，整體為黃色，上面印有“記得帶走我哦”的字樣。

12月4日，瀟湘晨報(bào)記者多次致電海底撈上海崇明萬達(dá)廣場(chǎng)店，工作人員表示，公司會(huì)有專人與事件當(dāng)事人聯(lián)系溝通，并且妥善處理。之后會(huì)將此事反映給門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行回復(fù)。截至記者發(fā)稿前，暫未獲得更新的回應(yīng)。

海底撈是否該為女子戒指丟失承擔(dān)責(zé)任？

湖南金州律師事務(wù)所合伙人易旭表示，海底撈在提供手膜服務(wù)時(shí)要求女子將戒指摘下并放入專用的袋子里，因此海底撈有責(zé)任妥善保管顧客的物品。如果女子按照服務(wù)員的要求將戒指放入了袋子里，并且袋子上有明確的提醒字樣，那么海底撈應(yīng)該承擔(dān)起保管戒指的責(zé)任。

如果戒指被當(dāng)作垃圾扔掉了，這顯然是海底撈的失誤，因?yàn)樗麄儧]有履行他們所承諾的保管責(zé)任。因此，這位女子有權(quán)要求海底撈賠償她的戒指。

當(dāng)然，具體的情況還需要進(jìn)一步的調(diào)查和確認(rèn)。如果屬實(shí)，女子可以通過法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益，并要求海底撈承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（原標(biāo)題為《上海女子遺失的鉆戒“被當(dāng)垃圾扔了”？海底撈：會(huì)有專人溝通處理》）