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先掛號(hào)晚就診是個(gè)好策略?一兒科醫(yī)院下午三點(diǎn)后現(xiàn)“堰塞湖”
由于近期流感、新冠、合胞病毒、肺炎支原體等多種呼吸道病毒或細(xì)菌感染,多地醫(yī)院兒科門診人滿為患,滬上各大醫(yī)院的兒科門急診量也維持高位運(yùn)行。在過(guò)去的周末,《新聞透視》多路記者直擊滬上三大兒科醫(yī)院的門急診高峰,今天下午,透視記者再次蹲點(diǎn)兒科三級(jí)醫(yī)院。
現(xiàn)場(chǎng)情況如何??jī)和『笤撊绾尉驮\最高效?如果懷疑感染,家長(zhǎng)們應(yīng)該如何做?
01 三大兒科醫(yī)院門急診爆棚
近段時(shí)間,由于流感、新冠、合胞病毒、肺炎支原體等多種呼吸道病毒或細(xì)菌,多地醫(yī)院兒科門診人滿為患,滬上各大醫(yī)院的兒科門急診量也維持高位運(yùn)行。
上周六晚8點(diǎn),兒童醫(yī)院門口的車輛排起長(zhǎng)龍,急診大廳預(yù)檢處也是同樣景象,帶著孩子前來(lái)就診的家長(zhǎng)都做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,有的家長(zhǎng)稱已經(jīng)在醫(yī)院呆了4個(gè)多小時(shí)。
而在化驗(yàn)、問(wèn)診、掛水流程的間隙,甚至還有孩子做起了作業(yè)。不少家長(zhǎng)坦言,眼下自己孩子學(xué)校里咳嗽、發(fā)熱的情況不在少數(shù)。
事實(shí)上,白天兒童醫(yī)院的輸液室也是座無(wú)虛席。從幾個(gè)月齡到學(xué)齡兒童,大部分都已在這里待了好幾天。家長(zhǎng):“目前是第三天,但還是高燒不退,所以今天可能會(huì)上一個(gè)激素。”
02 多次就醫(yī)急煞家長(zhǎng)孩子們雖然癥狀相似,但感染的病原體不盡相同,不少都是“二刷”,甚至“三刷”,讓家長(zhǎng)焦慮不已。
家長(zhǎng):“第一次是肺炎支原體,第二次有可能是復(fù)發(fā)了,這一次也有可能是甲流或者是細(xì)菌感染?!?/p>
家長(zhǎng):“這次是支氣管肺炎,上一次是病毒性感冒,僅僅間隔了一個(gè)多星期。”
對(duì)此,醫(yī)生提醒家長(zhǎng)們,為了防止病程拉長(zhǎng)、多重感染,保障患兒的充分休息也至關(guān)重要。由于支原體在有癥狀的情況下,都存在病源傳播的可能性,專家因此建議支原體肺炎患兒盡量等癥狀好轉(zhuǎn)后1-2周,再恢復(fù)上學(xué)。蔣鯤 上海市兒童醫(yī)院呼吸科主任醫(yī)師:
“一些小學(xué)的孩子,學(xué)習(xí)功課壓力大,可能家長(zhǎng)說(shuō)今天不燒了,明天就送上學(xué),病情就又反復(fù)了,所以這種情況我們是建議,讓孩子得到充分的休息,我覺得生命還是比學(xué)習(xí)更重要。”
應(yīng)對(duì)當(dāng)前的多種病原體共同流行,專家表示,流感可以通過(guò)注射疫苗預(yù)防,目前上海部分社區(qū)接種點(diǎn)和兒童醫(yī)院的疫苗門診周末都會(huì)開放流感疫苗接種。而支原體本身沒有疫苗,抵抗力弱的兒童建議佩戴口罩、避免前往人群密集的場(chǎng)所。蔣鯤 上海市兒童醫(yī)院呼吸科主任醫(yī)師:
“比如說(shuō)學(xué)校老師通報(bào)有流感病毒感染,那么建議最好是在接觸流感病人36個(gè)小時(shí)內(nèi),口服藥奧司他韋這一類藥物,可能效果會(huì)更好一些。”
03 “堰塞湖式”就診高峰今天下午一點(diǎn),昨天同一時(shí)間還人潮涌動(dòng)的上海兒童醫(yī)學(xué)中心,今天的掛號(hào)窗口、自助機(jī)等地方人流稀疏不少。按預(yù)約時(shí)間到院的患兒,基本都能在該時(shí)段內(nèi)完成首診。
不過(guò),記者在叫號(hào)系統(tǒng)里,卻發(fā)現(xiàn)了一些端倪。13點(diǎn)20分,兒內(nèi)門診掛號(hào)已有684人,但實(shí)際到院的候診人數(shù)只有半數(shù)不到。院方大數(shù)據(jù)指揮平臺(tái),也顯示,此時(shí)的預(yù)約就診率只有42%左右。這代表著,有不少號(hào)源掛了,但還沒來(lái)看;或者預(yù)約了,但沒到現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。
過(guò)號(hào)了,簽到后只要等三個(gè)號(hào)就能看上,高峰期就診也不用等很久,這對(duì)該號(hào)患兒來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的策略。但其實(shí),個(gè)體的選擇往往會(huì)影響整體。先掛號(hào)晚就診,讓三點(diǎn)以后的門診出現(xiàn)“堰塞湖”,叫號(hào)、檢查、回診都會(huì)因?yàn)楸静辉撛谠摃r(shí)段出現(xiàn)的預(yù)約患者出現(xiàn)“擠兌”。
這份護(hù)士記錄表顯示,近期本應(yīng)五點(diǎn)結(jié)束的白天門診,都要延時(shí)到六點(diǎn)半甚至七點(diǎn)半才能結(jié)束。按照秩序規(guī)則,夜門診是等白天門診結(jié)束后開始,所以白天門診的延后,直接意味著掛了夜門診的患兒要延后就診。
醫(yī)院呼吁,現(xiàn)階段掛了白天號(hào)源還是按預(yù)約時(shí)間段前來(lái)就診。不然,高峰時(shí)段就診不僅體驗(yàn)感不佳,遲到的號(hào)源也造成了醫(yī)療資源浪費(fèi)。04 診前化驗(yàn)有必要
兒中心介紹,目前,兒童呼吸道感染肺炎支原體的就診已經(jīng)下降了四成,不過(guò),兒童流感的確診在上升。對(duì)于能否自購(gòu)流感抗原在家自測(cè)的情況,感染科專家表示,門診中已發(fā)現(xiàn)不少自測(cè)陰性、但到醫(yī)院做了核酸檢測(cè)卻顯示陽(yáng)性的患兒。
建議家長(zhǎng),如果高度懷疑孩子發(fā)熱是流感引起的,還是建議到醫(yī)院走“診前化驗(yàn)”方式,獲得準(zhǔn)確結(jié)果。曹清 上海兒童醫(yī)學(xué)中心感染科主任:
“現(xiàn)在外面買的試劑,主要是抗原試劑,如果在家里測(cè)出來(lái)抗原陽(yáng)性,家里或者同學(xué)中有流感病人,那么其實(shí)基本上就可以肯定是流感。但是如果有流感癥狀,但是抗原檢測(cè)陰性,要當(dāng)心是比較早期感染,不能排除在外流感感染的可能,這種情況下到醫(yī)院快速地做核酸做進(jìn)一步確認(rèn)。如果能夠早期確診的話,也可以用抗流感藥物來(lái)縮短發(fā)熱的時(shí)間?!?/p>
此外,目前部分患者出現(xiàn)呼吸道病原疊加感染,這會(huì)意味著情況加重嗎?對(duì)此,復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院教授張文宏在央視《健康中國(guó)》中表示,有時(shí)候疊加感染是因?yàn)椴扇×朔浅C舾械臋z測(cè)手段,不要過(guò)于擔(dān)心。專家表示,應(yīng)更關(guān)注病人的癥狀,如果出現(xiàn)黃痰多或高熱、氣短、呼吸困難等情況,應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。
(原題為:《記者蹲點(diǎn)兒科門診,600+預(yù)約只來(lái)了300人,什么情況?張文宏醫(yī)生有新提示→》





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