11月14-17日，由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)主辦的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織電子商務(wù)交易保障技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC321）第八次全體會(huì)議在杭州召開(kāi)。

會(huì)議開(kāi)幕式上，全球首批電商國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 32110：2023《電子商務(wù)交易保障——詞匯》、ISO 32111：2023《電子商務(wù)交易保障——原則與框架》正式發(fā)布。

杭州大武林商圈夜景 “拱墅發(fā)布”微信公號(hào) 圖

澎湃新聞（www.nxos.com.cn)11月15日從杭州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院獲悉，兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均由中國(guó)牽頭，法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、挪威、日本、塞內(nèi)加爾、剛果、新加坡、印度等國(guó)共同參與制定，是我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)的有效實(shí)踐，經(jīng)過(guò)3年多、歷時(shí)30余輪國(guó)際研討，采納了10個(gè)國(guó)家600余條意見(jiàn)。

“兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，標(biāo)志著電子商務(wù)領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)零的突破，在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一了電子商務(wù)的基本概念和術(shù)語(yǔ)定義，梳理了電子商務(wù)交易保障的主要框架、主要業(yè)務(wù)范圍和基本原則。”杭州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的研制系統(tǒng)總結(jié)和提煉了杭州電商經(jīng)驗(yàn)，并將推廣應(yīng)用至全球各個(gè)國(guó)家。

據(jù)介紹，兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn)，是電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基石。此前電商領(lǐng)域尚無(wú)統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，各國(guó)均按照自己的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，跨境電子商務(wù)交易缺乏全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者權(quán)益難以保障。

2019年，為響應(yīng)眾多國(guó)家對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的需求，在中方的積極爭(zhēng)取下，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)成立了“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織電子商務(wù)交易保障技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC321)”，秘書(shū)處落戶中國(guó)杭州。秘書(shū)處由中國(guó)和法國(guó)聯(lián)合承擔(dān)，杭州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院（杭州標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)際交流中心）為秘書(shū)處承擔(dān)單位和國(guó)內(nèi)技術(shù)對(duì)口單位。我國(guó)專家承擔(dān)了ISO/TC321的主席、委員會(huì)經(jīng)理、工作組召集人等重要職務(wù)。

此次兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)首次對(duì)術(shù)語(yǔ)、原則、框架等做了明確規(guī)范，有助于電商行業(yè)對(duì)外輸出的一致性，極大推動(dòng)電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易的規(guī)范化建設(shè)，也為后續(xù)關(guān)鍵國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研制提供技術(shù)遵循。