- 職 業(yè) 故 事 -

回到小地方，遇到的客戶和同事，辦事的環(huán)境都發(fā)生了很大變化。除了能力，人際關(guān)系才是做好事的關(guān)鍵因素。我仿佛翻開(kāi)了一本新書，重新學(xué)習(xí)職場(chǎng)規(guī)矩。

01

我離開(kāi)家讀大學(xué)，就很少回家了。畢業(yè)后，我輾轉(zhuǎn)不同公司，做了10多年的助理工作。剛開(kāi)始在一家創(chuàng)業(yè)公司做助理，后到了教育公司做董事長(zhǎng)助理。

名字雖相同，但干的活還是有很大區(qū)別。總覺(jué)得“助理”是一個(gè)寬泛、無(wú)定向的崗位，每次面試面試官問(wèn)我“助理是做什么的”，這問(wèn)題總讓我有腳不著地的飄渺感，匯總不出它的精髓。我總會(huì)說(shuō)：“每家公司的情況不同，助理的工作內(nèi)容也有所不同。我以往接觸的助理工作包括協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)接待外部客戶，協(xié)助項(xiàng)目推進(jìn)……”

每個(gè)助理工作都讓我有回爐重造的新生感。剛出來(lái)那幾年，遇到一個(gè)嚴(yán)厲的工作狂上司，大嗓門，我的工位在他的辦公室門口，每天都會(huì)聽(tīng)到他在房間里喊我。我一刻不敢耽擱，急忙放下手里的工作進(jìn)去接圣旨。如果一分鐘內(nèi)不回信息，就會(huì)遭到他一頓劈頭蓋臉的教育。

每天加班到9點(diǎn)多才離開(kāi)辦公室。周末領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)電話，我就得乖乖到公司加班。每次事情辦完，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)把我喊進(jìn)去，指出我做得不好的地方，字字誅心。每到這時(shí)，我就像一個(gè)泄了氣的皮球，郁悶幾天。

跟閨蜜吐槽領(lǐng)導(dǎo)，她說(shuō)：“你的崗位是助理，是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，最容易承受來(lái)自對(duì)方的情緒。你要找到方法去疏導(dǎo)，否則很容易抑郁。如果接受不了，早早轉(zhuǎn)行?！蔽衣?tīng)完，也在心里問(wèn)自己，“自己能接受嗎？”這個(gè)問(wèn)題我一直沒(méi)有答案，但我的情緒恢復(fù)很快，沒(méi)幾天就滿血復(fù)活了。

這段備受打擊的經(jīng)歷，讓我一直在地獄里煎熬，成果也顯著。皮子被磨得更糙了，也養(yǎng)成了內(nèi)省的特異功能，不再容易玻璃心。當(dāng)我心情出現(xiàn)滑坡，我會(huì)覺(jué)察到，找出自己的問(wèn)題，然后告訴自己，“這事會(huì)過(guò)去的，把心態(tài)放平?！薄艾F(xiàn)在有什么是自己能做的，別怕，努力邁出這一步，我還年輕，還有時(shí)間?！?/p>

自己形成了一套對(duì)話系統(tǒng)，一方是情緒不佳的“我”，一方是作為導(dǎo)師的“我”。這套系統(tǒng)讓我省了很多峰點(diǎn)的痛苦體驗(yàn)。職場(chǎng)的曲折，總能讓我找到緩沖區(qū)，進(jìn)去待一會(huì)，再出來(lái)戰(zhàn)斗。

02

助理這個(gè)工種不僅讓我需要密切跟領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)，還需要扛下每一個(gè)未知的工作安排。我做董事長(zhǎng)助理那會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓我對(duì)接一個(gè)項(xiàng)目，跟對(duì)方合作開(kāi)發(fā)人才資源，提供給一些需要的單位。

合作方是董事長(zhǎng)認(rèn)識(shí)的，他也只是獲取了這個(gè)項(xiàng)目信息，從未去評(píng)估可行性，就草草交給我來(lái)運(yùn)作。當(dāng)接過(guò)這個(gè)工作，抵不住心里一陣害怕。如何操作項(xiàng)目我是一片空白，覺(jué)得前路茫茫，手足無(wú)措。那個(gè)晚上在閨蜜群里嘮叨了一通。有一個(gè)好姐妹在互聯(lián)網(wǎng)公司做項(xiàng)目，給我弄來(lái)了一本項(xiàng)目入門。包括項(xiàng)目需求、目標(biāo)、簽協(xié)議、項(xiàng)目計(jì)劃等一堆陌生的東西，我用兩天把項(xiàng)目的基礎(chǔ)知識(shí)印到了腦袋里。

我得到的信息非常有限，一個(gè)星期下來(lái)，不停游走在辦公室和合作方之間。了解對(duì)方資質(zhì)，對(duì)人力資源這塊不熟悉，時(shí)不時(shí)跑到人力資源部請(qǐng)教問(wèn)題，自己也買了一些人力資源相關(guān)的書籍來(lái)補(bǔ)課。最后又找了財(cái)務(wù)部老大幫忙草擬合作框架。一個(gè)項(xiàng)目讓我勞動(dòng)了好幾個(gè)部門幫忙，背上一麻袋人情債。

這項(xiàng)目做了三個(gè)月，跟著合作方出差，把一些貧困地區(qū)的務(wù)工人員推薦到需要的單位上班。為了不掉鏈子，我在出差前，跑到人力資源部蹲點(diǎn)了一周，在他們面試的時(shí)候作為面試官參與了面試。面試結(jié)束跟他們一起復(fù)盤人員情況。有些自己看好的，在HR同事眼里卻過(guò)不了關(guān)，每次都讓自己尷尬不已。幾輪復(fù)盤下來(lái)，我慢慢找到了感覺(jué)。

有一兩個(gè)HR同事見(jiàn)我老往他們部門跑，有些危機(jī)感。每次見(jiàn)到我都會(huì)明嘲暗諷，“喲，我們的小梁同志又來(lái)了。這次是不是又來(lái)薅資料了?！蔽衣勚还伤嵛?，面露笑意不作答，閃身而過(guò)。這種情況時(shí)不時(shí)會(huì)碰到，奈何自己儲(chǔ)備少，需要各方支援，只好厚著臉皮上門討教。

出發(fā)前，我自己專門做了一個(gè)面試操作手冊(cè)。把每家企業(yè)的人才需求、面試問(wèn)題、面試流程都寫得清清楚楚?？粗鴿M滿當(dāng)當(dāng)?shù)馁Y料，自己的安全感多了幾分。出差期間，我們走訪了當(dāng)?shù)氐娜松绮块T，他們帶我們接觸到一線的務(wù)工者。一路下來(lái)，讓我打開(kāi)了一個(gè)新世界。我在這個(gè)項(xiàng)目上招了二十多人，拿到一些分成。

董事長(zhǎng)把一個(gè)大紅包遞到我手上時(shí)，我的眼睛熠熠發(fā)光，心里滿滿成就感。從未想到一個(gè)小助理也能有獎(jiǎng)金。董事長(zhǎng)說(shuō)：“小梁，繼續(xù)努力。你有種不退縮、勇于挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，要好好珍惜，很寶貴的財(cái)富?！边@句話是我工作最高的褒獎(jiǎng)，之后那些年，這句話總能鞭策我不停往前。

得益于董事長(zhǎng)的栽培，我接觸了好幾個(gè)新項(xiàng)目，也讓我速學(xué)了很多商業(yè)上的知識(shí)。項(xiàng)目有半路夭折的，也有平順落地的。我經(jīng)歷這種新鮮事多了，恐懼感也少了，更多是期待每件事情帶來(lái)的新奇體驗(yàn)。除了面試官，我還做過(guò)臨時(shí)主持、培訓(xùn)講師、促銷員、活動(dòng)統(tǒng)籌等角色。有些角色是臨時(shí)授命，讓我的心態(tài)得到極大的考驗(yàn)。

我被臨時(shí)授命做主持那次，讓我把魂都丟了。那次會(huì)議是一個(gè)200多人的客戶答謝會(huì)，本來(lái)主持是另一位同事，不巧開(kāi)會(huì)前一天同事得甲流倒下了，咳嗽不止，請(qǐng)了假在家休養(yǎng)。市場(chǎng)部老大找到我，我沒(méi)有面對(duì)那么大場(chǎng)合的經(jīng)驗(yàn)，心里萬(wàn)般拒絕，但她是我之前欠下的人情債之一。在她的軟磨硬泡下，我視死如歸般應(yīng)下了這個(gè)工作。上午背稿，下午彩排，一直加班到晚上11點(diǎn)我才到家。那個(gè)晚上我失眠了，6點(diǎn)多起床，洗了個(gè)頭，一杯美式下肚終于來(lái)了精神。

會(huì)議是在公司旁邊不遠(yuǎn)的一家商務(wù)酒店舉行，9點(diǎn)整個(gè)場(chǎng)黑壓壓的一片人頭。當(dāng)我站在講臺(tái)邊，心都快跳出來(lái)了，緊張得猛搓手。市場(chǎng)部老大看到我慘白的臉色，走到我身邊，輕輕說(shuō)道：“凡事總有第一次，站到上面，你就贏了。別給自己太大壓力，其實(shí)跟你在公司主持例會(huì)差不多?！笨粗嘈诺难凵?，無(wú)處安放的心仿佛找到了停歇點(diǎn)。我大口舒了一口氣，眼神變得堅(jiān)定起來(lái)。

那次我順利完成了整個(gè)流程，雖有卡殼的地方，但已經(jīng)很滿意。每當(dāng)回想這事，都覺(jué)得是上天的饋贈(zèng)，看電視總羨慕那些口齒流利的主持人，這次真體驗(yàn)了一把。也讓我意識(shí)到機(jī)會(huì)總會(huì)不經(jīng)意間出現(xiàn)，當(dāng)碰到時(shí)千萬(wàn)別拒絕它的好意。

做助理讓我時(shí)時(shí)活在“新鮮”與“刺激”當(dāng)下。下一刻不知會(huì)有誰(shuí)、什么事情找上我，在時(shí)間允許的情況下，我都愿意去幫忙。隨著年齡增大，眼界開(kāi)闊起來(lái)，很多事情已經(jīng)很難讓我有“哇”的驚喜瞬間。

03

疫情讓經(jīng)濟(jì)萎靡，公司業(yè)務(wù)收縮，各部門都在為壓縮成本，精簡(jiǎn)人手而忙活。我的工作變得循規(guī)蹈矩和簡(jiǎn)單，逐漸染上了職業(yè)倦怠，上班仿佛成了工具人。

這個(gè)時(shí)候，家里的一通電話改變了我的職場(chǎng)軌跡。我跟男朋友一直分分合合，到談婚論嫁時(shí)，男朋友父親以自己兒子給不了我安全感為理由，不同意我們的婚事。吃喝都靠著家里的男朋友性格軟，被父母拿捏得死死的。近十年的感情說(shuō)散就散。

家里人知道我們的事，父親急忙打電話過(guò)來(lái)，“玲玲呀，你一個(gè)人在大城市打拼不容易，現(xiàn)在感情也沒(méi)著落，不如回家，這邊有我們幫著，你也不用那么辛苦。”這話放在以前，我只當(dāng)成耳旁風(fēng)，聽(tīng)過(guò)就算了。

現(xiàn)在我的感情和事業(yè)雙雙進(jìn)入瓶頸期，心情掉到了谷底。父親的電話提醒了我另一種可能性，如果回家會(huì)不會(huì)有不一樣的生活？

我很少回家，每次回去都會(huì)被家鄉(xiāng)的發(fā)展震驚到。以前留在大城市，是因?yàn)橛心信笥言谏磉叀，F(xiàn)在這個(gè)因素消失了，或者回去也是可以的。

我是個(gè)行動(dòng)派，有了回家的苗頭，便迫不及待地跟閨蜜分享。群里炸開(kāi)了鍋，“好不容易留在大城市，現(xiàn)在又要回去，你瘋了吧。工資縮水，物價(jià)又高，認(rèn)知也有很大不同，世界變得越來(lái)越小。我身邊也有回去的，呆不到一年就灰溜溜地回來(lái)了?！蔽液芮宄m應(yīng)不容易的問(wèn)題。多年養(yǎng)成的好奇心在這事上讓我萌發(fā)了“新生”的感覺(jué)。

周三下班時(shí)走到領(lǐng)導(dǎo)辦公室，有點(diǎn)忐忑地跟他說(shuō)起我要辭職的事，“領(lǐng)導(dǎo)，我是來(lái)向你請(qǐng)辭的。經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎思考，我要回老家發(fā)展。希望您能批準(zhǔn)?！蔽覐乃哪樕峡吹搅梭@訝和不可接受的嚴(yán)肅。他盯著我看了幾秒，“怎么突然有這樣的想法？是公司有什么讓你不開(kāi)心的事嗎？”我一聽(tīng)，連忙搖頭，“公司很好，這八年讓我有了很大的成長(zhǎng)。我只是覺(jué)得父母老了，我想回到他們身邊。”

領(lǐng)導(dǎo)帶著半信半疑的眼光看著我，站起來(lái)來(lái)回踱步，“沒(méi)有其他可挽回的余地嗎？公司要新開(kāi)一個(gè)產(chǎn)品，你有沒(méi)興趣去學(xué)習(xí)，給你一個(gè)小組帶，再給你提薪20%?！蔽覜](méi)想到領(lǐng)導(dǎo)為了挽留我，拿出這么大的誘惑。但我心已決，來(lái)回交鋒了幾趟，都沒(méi)有動(dòng)搖。

2021年下半年，我33歲，孑然一身回到了生我養(yǎng)我的小城鎮(zhèn)。在大城市打拼那么多年，連一套房子的首付都沒(méi)攢下來(lái)。這次回來(lái)我做好了重新開(kāi)始的最壞打算。或許是多年職場(chǎng)習(xí)慣，我對(duì)每次新的旅程沒(méi)有多少恐懼，反而是一種未知的興奮。

我歇了兩個(gè)月，玩夠喝足，才開(kāi)始更新簡(jiǎn)歷找工作，找的是助理崗。投了幾家公司，都是已讀不回。我也沒(méi)太著急，因?yàn)檫@段時(shí)間都被家里人的相親填滿了。終于在我回到家第五個(gè)月，找到一份部門助理的工作。

面試時(shí)，我被面試官靈魂拷問(wèn)了一番，“大城市工資高，很多人都不愿意回到小地方，你為什么選擇回來(lái)？”“你今年33歲了，還是選擇助理的工作，很少有人30歲還做助理的，你是怎么考慮的？”

我的回答簡(jiǎn)單直接，“我是一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)和新事物的人，無(wú)論什么環(huán)境，什么崗位，都是一種從0到1的新人心態(tài)去面對(duì)，只有這樣罐子里才能裝更多水?！边@個(gè)答案是我見(jiàn)了幾個(gè)面試之后，思考后的結(jié)果。第一次被問(wèn)住，覺(jué)得尷尬，后面再去面試被問(wèn)道就淡定了。從大城市選擇回到小地方，我都不怕。更不會(huì)被幾個(gè)問(wèn)題難住。

04

這是一家做智能停車場(chǎng)的公司，我從傳統(tǒng)教育行業(yè)轉(zhuǎn)到了新興智能行業(yè)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門總監(jiān)做業(yè)務(wù)。入職第一個(gè)月，我這新人仿佛回到了剛做助理那幾年。背誦腦袋生疼的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，隔三岔五陪老總出差拜訪國(guó)企客戶。辦公室的老人見(jiàn)我是從大城市回來(lái)的，都擺出一副拒人千里的態(tài)度，每每要他們協(xié)助工作，被各種理由推脫。

大城市職場(chǎng)那一套，在這里完全吃不開(kāi)。下班時(shí)間一到，整個(gè)辦公室如鳥(niǎo)獸散，只留下總監(jiān)和我兩人加班。老總是個(gè)40多歲的男人，他跟我說(shuō)：“你從大城市出來(lái)，見(jiàn)識(shí)廣，綜合素質(zhì)高，他們是嫉妒你、排擠你，這些小心思我看得明白。你只要做好工作就行。有人的地方就有矛盾，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)就是了，不用討好他們?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)的話安了我的心，我不再去糾結(jié)如何融入團(tuán)隊(duì)。一心一意跟著老板學(xué)東西，那些術(shù)語(yǔ)我記了一個(gè)月終于搞明白了它們的含義。跟客戶溝通時(shí)不至于一頭霧水了。跟國(guó)企客戶的相處，讓我學(xué)到了小地方的人情世故。先做人再做事，在小地方體現(xiàn)得淋漓盡致。

有一個(gè)50多歲的國(guó)企老同志給我上了一課。我性子比較急，為了變更一塊地的水費(fèi)賬戶的小事，跟老同志對(duì)上了。流程需要他幫忙蓋章，他事事要我找領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)同意交代下來(lái)他就給辦理。人啰嗦，每次發(fā)的信息一堆語(yǔ)音。我聽(tīng)著就煩躁，說(shuō)話很沖，對(duì)方?jīng)]有發(fā)脾氣，只有我一頭熱。后來(lái)冷靜下來(lái)想，對(duì)方也沒(méi)錯(cuò)，國(guó)企作風(fēng)跟私企的做事方式不一樣。我這樣說(shuō)話硬，性子急很容易傷人，傷自己。隔了兩天，我尋到機(jī)會(huì)帶著小禮物給他賠禮道歉去了。

回到小地方，遇到的客戶和同事，辦事的環(huán)境都發(fā)生了很大變化。除了能力，人際關(guān)系才是做好事的關(guān)鍵因素。我仿佛翻開(kāi)了一本新書，重新學(xué)習(xí)職場(chǎng)規(guī)矩。

05

2013年7月，我鼓起勇氣提出了離職。我找到了另一個(gè)讓我欣喜的工作，在一家做營(yíng)地的初創(chuàng)企業(yè)做項(xiàng)目管理工作，手下帶了幾個(gè)兵。這跟以前的助理工作相比，完全是華麗轉(zhuǎn)身。離家近，上班時(shí)間是下午到晚上，實(shí)現(xiàn)了我睡到自然醒的愿望。又是一個(gè)全新的賽道，還是管理崗。當(dāng)我拿到offer的時(shí)候，我簡(jiǎn)直不敢相信我的好運(yùn)氣。

一直跟在領(lǐng)導(dǎo)身邊做助理，深諳管理之道，但一直沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸?，F(xiàn)在有了做管理的機(jī)會(huì)，我毫不猶豫答應(yīng)下來(lái)?，F(xiàn)在回頭想，并不因?yàn)樽约簺](méi)經(jīng)驗(yàn)而害怕和拒絕。反而覺(jué)得是一個(gè)讓我向上躍遷的好機(jī)會(huì)。

開(kāi)工第一天，我就被要求做員工手冊(cè)和招聘下屬。這些于我不算陌生，很自然就忙了起來(lái)。有一天，當(dāng)?shù)匾玫耐瑢W(xué)看到我的朋友圈，發(fā)來(lái)信息，“你又辭職了？真佩服你的勇氣?！边@個(gè)同學(xué)在當(dāng)?shù)匾患掖笮蛧?guó)企上班，工資很低，又經(jīng)常加班，經(jīng)常叫嚷著要辭職，但沒(méi)膽子。

我問(wèn)他：“你總想辭職，又不敢辭職，硬要上這個(gè)要死不活的班，你又不缺那幾千塊，干嘛不出來(lái)？”

“習(xí)慣了穩(wěn)定，如果辭職了沒(méi)有工作，家里人肯定會(huì)嫌棄我?！蔽医K于明白，不是每個(gè)人都敢于面對(duì)從0到1的體驗(yàn)。思想的巨人行動(dòng)的矮子，是很多人煩惱的根源。

我之所以每次面對(duì)新環(huán)境，總有著嘗鮮的心態(tài)，那是經(jīng)歷了很多，知道了里面的套路，也養(yǎng)出了大心臟。這不是平常人喜歡的路。每次當(dāng)“新人”，總會(huì)踩坑，很多困難等著，但我學(xué)會(huì)了用淡然的心態(tài)去面對(duì)，從中體會(huì)到不一樣的風(fēng)景。

原標(biāo)題：《總在挑戰(zhàn)未知，職場(chǎng)十多年我仍保持“新人感”》

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