昆明航空機隊

截至2023年8月31日，為期62天的民航暑運正式落下帷幕，昆明航空優(yōu)化出行服務(wù)、強化安全管理，積極保障民航暑運順利收官。

暑運期間，昆明航空共計運輸旅客101.6萬人次，國內(nèi)航班量和旅客量已超過2019年同期水平。面對國內(nèi)外旅客旺盛的暑期出行需求，昆明航空提前謀劃，精心部署，保障安全運行、優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、落實真情服務(wù)，切實做好旅客出行服務(wù)保障工作，多措并舉全力做好旅客服務(wù)和航班保障工作，為國內(nèi)外民航市場持續(xù)復(fù)蘇提供充足交通動能。

抓好安全生產(chǎn) 確保運行平穩(wěn)

昆明航空暑運安全保障

暑運期間，昆明航空時刻將安全生產(chǎn)放在首位，結(jié)合暑運航班特點，從安全、運行、服務(wù)等方面全面梳理生產(chǎn)保障要點，制定昆明航暑運運行保障方案，緊盯飛行安全、空中服務(wù)與地面保障各環(huán)節(jié)，積極開展一線崗位員工暑運動員及慰問工作，對暑運雷雨季節(jié)、汛期工作要求與注意事項進行風險提示。

關(guān)注旅客需求 落實真情服務(wù)

昆明航空落實真情服務(wù)

面對暑期較高的客流量，除普通旅客群體的航班保障外，昆明航空加大對首乘旅客以及兒童、老人等無陪旅客的關(guān)愛服務(wù)和陪護。針對夏季雷雨高發(fā)的運行特點，再次梳理程序、細化流程，重點關(guān)注旅客服務(wù)工作以及不正常航班保障工作，時刻關(guān)注特殊旅客群體需求，始終踐行民航“真情服務(wù)”。

優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò) 提升服務(wù)品質(zhì)

昆明航空暑期新開航線加密航班

暑運期間，昆明航空在現(xiàn)有熱門航線上加班，持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，擴大航線覆蓋面，新開麗江、銀川、海拉爾、滿洲里等多個暑運熱點城市航班，積極滿足廣大旅客暑運期間豐富的出行需求。同時，以旅客實際需求為出發(fā)點，昆明航空組織開展了昆航帶你游云南、昆航帶您品云南空中茶會”、“青春畢業(yè)季”昆航進校園及高端會員觀影會等系列活動，以航空為載體，通過豐富新穎的主題活動，讓更多旅客了解云南、愛上云南。

暑運志愿服務(wù) 助力一線生產(chǎn)

志愿服務(wù)助力一線生產(chǎn)

面對民航客流量急劇回升，昆明航空充分發(fā)揮充團組織與團員青年生力軍和突擊隊的作用，組建多支暑運志愿者服務(wù)隊，來自昆明航空各部門的青年團員共計52人，投入到暑運志愿服務(wù)活動中，緩解一線生產(chǎn)運行保障壓力，為圓滿完成暑運保障任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

昆明航空

未來，昆明航空將緊抓滇中新區(qū)國家開放樞紐戰(zhàn)略機遇，“守正創(chuàng)新，踔厲奮發(fā)”，持續(xù)強化西南民航樞紐建設(shè)，豐富國內(nèi)外航線網(wǎng)絡(luò)，編織昆明與國內(nèi)外文化交融和經(jīng)貿(mào)互通的“空中紐帶”，為旅客提供舒適愉悅的出行體驗。