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高明勇調研筆記010丨“調研”如何“有效”
最近一段時間,不少朋友向我詢問關于“調研”的問題。有些詢問調研規(guī)模多大合適,有些詢問調研頻次間隔多久合適,也有詢問以什么樣的方式“進入”的問題,還有些詢問調研注意事項,以及如何撰寫調研報告。
調查研究,對于智庫來說,是基本功,也是常態(tài)化的工作方式,對我個人來說,是興趣所在,也是研究的方向之一。
我回答說目前的問題不是調研規(guī)模大與小的問題,不是調研頻次多與少的問題,也不是調研姿態(tài)正式與非正式的問題,而是“調研”如何“有效”的問題。
我把類似詢問分為兩種情況,一種是簡單咨詢了解的,我會把之前的文章發(fā)過去,比如《高明勇調研筆記001丨政邦智庫是如何“調研”的》,大致觀點都在里面:外練筋骨皮(案頭功夫、現(xiàn)場查驗、深度交談)、內練一口氣(洞察力、判斷力、預測力)。
另一種是邀請正式培訓的,我把關于調研的思考系統(tǒng)化梳理了下,做成課程來分享。一言以蔽之,“調研”就是調查與研究,調查就是“發(fā)現(xiàn)事實”,研究就是“表達觀點”。
發(fā)現(xiàn)什么事實?形式上,有自然事實,有歷史事實,有法律事實,有輿論事實等。內容上,則是苗頭性事實,趨勢性事實,關鍵性事實等。
表達什么觀點?形式上,有政論性觀點,有策論性觀點,有個論性觀點。內容上,則是可操作的建議,可復制的建議,可以固化為制度設計的建議。
二者之間是相輔相成的,只調查不研究,是“食而不化”;只研究不調查,是“無米之炊”。
調研就是語當“其時”,策當“其用”。從目的上可以理解為,調查就是準確了解真實情況,研究就是輔助科學判斷決策。
而現(xiàn)實生活中的痛點,是調查之后,未必發(fā)現(xiàn)真實情況,研究之后,未必有助于科學決策。尤其是在一些基層官員那里,對調研的理解還存在誤讀。有些人認為,出門轉轉走一圈看看,都算“調查”,拼湊材料寫一篇報告,就是“研究”。

政邦智庫2023新年獻辭《政邦智庫新年獻辭:治理就是從“抽象”回歸“具體”(著名主持人蔡紫誦讀)》中寫到:將“具體”抽象化,我們才能從瑣碎的生活中抽離出來,遠離眼前的茍且,仰望蒼穹,胸懷遠方;將“抽象”具體化,我們才能從務虛的夢想中回歸現(xiàn)實,擯棄虛幻的愿景,腳踏實地,循序精進。
調查研究,其實也是在“抽象”與“具體”之間騰挪閃轉。
以“發(fā)現(xiàn)事實”為例,2022年7月政邦智庫在淄博調研期間,發(fā)現(xiàn)了二十多項“典型性事實”,如桓臺縣的“長者食堂”,張店區(qū)的“一網統(tǒng)管”綜合指揮中心,淄博市的人才金政從“37條”發(fā)展到“50條”。發(fā)現(xiàn)的“依據”是什么?是一個“高質量發(fā)展”的觀察模型,是否能發(fā)揮“治理效能”,是否能轉換“發(fā)展動能”,是否能釋放“環(huán)境勢能”,是否能激發(fā)“人才潛能”,是否能通往“共富聚能”。這個“典型性事實”清單,就是“發(fā)現(xiàn)”的結果,可以說,這些都是讀懂淄博的“關鍵性事實”。

以“表達觀點”為例,《淄博高質量發(fā)展報告》提出,優(yōu)化共享機制“切好分好蛋糕”,讓“基本民生”走向“品質民生”,讓“生活將就”走向“生活講究”,讓“最低保障”走向“全面保障”。
調查研究與咨詢參考之間,更多的是你中有我,我中有你,密不可分。
記得在2016年,我參與撰寫的《“新型政商關系”研究報告——給企業(yè)家的七點建議》在北京大學朗潤園正式發(fā)布。課題組從2012年以來的80多項政商關系案例一手資料和深度訪談中,提出給企業(yè)家的七條政商關系建議:
1、理解底線:企業(yè)家要有“底線意識”,即判斷自己的行為是否超出了社會容忍度。
2、堅守“復利最優(yōu)”策略:企業(yè)家要勇于放棄眼前需要通過權力尋租獲得的短期利益,追求長遠利益,最終通過復利積累的方式,贏得最大收益。
3、專注發(fā)展核心競爭力:做人要成為能“扛活兒”的人,做企業(yè)要成為業(yè)績好的企業(yè),這樣的人或者企業(yè)可以獲得更大的自由。
4、以法人關系替代個人關系:政商關系未來發(fā)展方向是制度化與規(guī)范化,個人因素將會逐漸減弱,企業(yè)法人與政府之間的交往取而代之。
5、識別政府的政績需求:企業(yè)與政府可以形成合力,推動社會發(fā)展,而這種合力也受政府官員的歡迎。
6、利用行業(yè)協(xié)會力量:形成行業(yè)影響力,發(fā)展行業(yè)組織,與政府和公眾公開溝通。
7、走出去:擺脫舊有的不健康的政商環(huán)境,到更規(guī)范的地方求發(fā)展。
這些建議基于大量的案例調查,建議切中肯綮,算是“策論性觀點”。
我也梳理了一個“調研簡史”,那些調研的經典之作與典型之作,還是很有必要去學習了解的。比如費孝通先生的《鄉(xiāng)土中國》,閻云翔先生的《禮物的流動》,曹錦清先生的《黃河邊的中國》,李強先生的《中國社會各階層分析》,項飆先生的《跨越邊界的社區(qū):北京“浙江村”的生活史》,閻小駿先生的《中國何以穩(wěn)定》,吳毅先生的《小鎮(zhèn)喧囂:一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政治運作的演繹與闡釋》等。
當然還有一些政府部門的調研案例,比如國務院研究室的“政策研究與決策咨詢(調研成果選)”系列,國務院參事室的“‘費孝通田野調查獎’獲獎文集”等。
當然,并非所有的調研都需要定向表達,也并非所有的表達需要專項調研,具體問題具體分析,會因不同的調研主體、不同的調研目的、不同的調研條件等因素,千差萬別?!秾O子兵法》云:“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必敗。”
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