淄博又火了，這次是因為“勸退”。4月26日，山東省淄博市文旅局發(fā)布《致廣大游客朋友的一封信》，信中說“五一”期間客流量已超出接待能力，建議游客錯峰出游。內(nèi)容一出就引發(fā)眾多網(wǎng)友點贊，有網(wǎng)友評論“真誠永遠是最打動人的”。

4月26日，淄博市文化和旅游局在其官方微信公號發(fā)布《致廣大游客朋友的一封信》。  圖片來自“文旅淄博”微信公眾號

“勸退”游客為何反獲好評？這既是因為真誠，更是因為專業(yè)。淄博燒烤火出圈后，當?shù)貨]有趁著小長假先“賺一把”，而是在接待超限時及時作出預判、提醒游客，體現(xiàn)出“以客為先”的真誠和相關(guān)部門專業(yè)高效的管理服務能力，無形中又給當?shù)匚艘徊髁?。當然，這波流量能否成為“留量”，還要看淄博能否始終保持其真誠和專業(yè)。

其實不光是淄博，今年全國旅游市場加速回暖，各地很多鄉(xiāng)村都成了網(wǎng)紅景點，小長假也將迎來大量客流，要把一時流量轉(zhuǎn)化為長遠品牌，只有靠真功夫。從業(yè)者要避免“賺快錢”心理，以誠信經(jīng)營為本，管理部門更應加強行業(yè)監(jiān)管，提升管理服務能力，努力讓游客體驗更好、鄉(xiāng)村旅游更火、農(nóng)民口袋更鼓。