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堅(jiān)守品牌價(jià)值,雷克薩斯要打造讓中國(guó)客戶露出笑容的產(chǎn)品

劉佩其
2023-04-21 19:35
來源:澎湃新聞
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在這個(gè)火熱造車的時(shí)代,自主品牌不斷涌入高端市場(chǎng),電動(dòng)化和智能化上占盡優(yōu)勢(shì)的新勢(shì)力品牌甚至有了超越雷克薩斯的信心。巨變的中國(guó)車市,雷克薩斯該如何應(yīng)對(duì)?為了向中國(guó)消費(fèi)者展現(xiàn)品牌在電氣化時(shí)代的嶄新形象和大步邁向電氣化的堅(jiān)定決心,雷克薩斯在本屆上海車展上展示了豐富的電氣化產(chǎn)品陣列,其中原生純電中型豪華SUV全新RZ與其兩款改裝車型概念車聯(lián)袂亮相,更有全新一代LM迎來全球首發(fā)。

雷克薩斯國(guó)際總裁渡邊剛及LM總工程師橫尾貴己同雷克薩斯中國(guó)管理層與全新一代LM合影

中國(guó)市場(chǎng)之于雷克薩斯的重要意義已經(jīng)不言而喻。要知道現(xiàn)在在雷克薩斯全球銷量中,中國(guó)市場(chǎng)的占比已經(jīng)基本上可以與美國(guó)相抗衡了,而中國(guó)又在電動(dòng)化和智能化領(lǐng)域領(lǐng)先全球。

在積極應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)變化的同時(shí),雷克薩斯也在一直堅(jiān)持自身的品牌價(jià)值和造車?yán)砟?。雷克薩斯相信市場(chǎng)再內(nèi)卷也不能丟失品牌一直以來的信仰——制造出更好的車。這也意味著“打造讓中國(guó)客戶露出滿意笑容的產(chǎn)品”是雷克薩斯接下來的重要課題。

在雷克薩斯國(guó)際總裁渡邊剛看來,雷克薩斯希望利用電氣化技術(shù),進(jìn)一步提升雷克薩斯式的設(shè)計(jì)和駕乘質(zhì)感,并以此推進(jìn)開發(fā)。

“當(dāng)我作為總工程師,開發(fā)品牌首款原生純電車型全新RZ時(shí),曾有過這樣的擔(dān)憂,如果汽車全部變成純電動(dòng)會(huì)不會(huì)大同小異,但即使是純電動(dòng)車型,我也想盡快制造出客戶一看、一坐、一開就能立刻感受到‘啊,確實(shí)是雷克薩斯’的車”。他說。

回到造車原點(diǎn),它必須是一輛車

一代又一代的雷克薩斯匠人執(zhí)著于打造“有溫度的豪華”,在產(chǎn)品上的體現(xiàn)就是“獨(dú)特的設(shè)計(jì)、令人心神向往的操控以及令人愉悅的乘坐感受”。這離不開雷克薩斯精益求精的造車精神,并且它不會(huì)隨著任何一種動(dòng)力形式而改變,不論是汽油還是插混亦或是純電皆是如此。

雷克薩斯國(guó)際總裁渡邊剛

渡邊剛認(rèn)為“最重要的仍然是讓駕乘者沒有任何負(fù)擔(dān),在此基礎(chǔ)上,我們搭載全新各種各樣的電動(dòng)化和智能化的技術(shù)配置,使車越來越具有雷克薩斯風(fēng)格”。

可以說全新一代LM完美展現(xiàn)了雷克薩斯在電動(dòng)化方面的獨(dú)特追求。設(shè)計(jì)上,全新一代LM采用雷克薩斯最新電氣化美學(xué),精致的一體化紡錘形車身獨(dú)具風(fēng)范,高雅的車身線條自然舒展,與前格柵的空氣動(dòng)力學(xué)造型相得益彰。

動(dòng)力方面,全新一代LM推出了兩款混合動(dòng)力選擇,其中全新推出的LM 500h采用高性能混動(dòng)技術(shù)并搭載了DIRECT 4電子動(dòng)態(tài)四驅(qū)系統(tǒng)。正是在此技術(shù)的加持下,雷克薩斯在一臺(tái)MPV上也為駕駛員達(dá)成了車隨心動(dòng)的駕駛感受。

“LM是一款帶專屬駕駛員的MPV,因此在打造這款車的時(shí)候,我們首先強(qiáng)調(diào)的是讓駕駛員隨心所欲駕駛這輛車,享受駕駛樂趣。只有這樣,才能讓坐在后排的主人更放松,享受到車輛帶來的舒適?!倍蛇厔偙硎?,“這才是LM作為雷克薩斯旗艦級(jí)MPV能夠給大家?guī)淼淖畲髢r(jià)值”。

此外,全新一代LM提供四、六、七座共三種座艙布局選擇,充分滿足中國(guó)高端用戶對(duì)事業(yè)、家庭等多維度場(chǎng)景需求。

品牌價(jià)值再升級(jí),高保值是“第二張名片”

產(chǎn)品說到底只是品牌價(jià)值的一個(gè)體現(xiàn)。對(duì)于像雷克薩斯這樣的豪華品牌來說,品牌傳遞的價(jià)值和體驗(yàn)才是最重要的。在雷克薩斯看來,只要是雷克薩斯的車輛,無論是插電、純電還是混動(dòng),汽油車都應(yīng)該有一個(gè)雷克薩斯一以貫之的價(jià)值。

尤其在電動(dòng)車時(shí)代,當(dāng)車輛殘值成為電動(dòng)車用戶最關(guān)心的問題時(shí),為用戶構(gòu)筑從購(gòu)車、用車到換車全過程的安心感就變得不可或缺。

為打破“電動(dòng)車=不保值”的宿命,雷克薩斯提出全生命周期保值的概念,也就是在原有雷克薩斯的免費(fèi)保修保養(yǎng)“雙?!被A(chǔ)上再加上“保值”,雙保直接升級(jí)為三保。比如雷克薩斯率先推出針對(duì)RZ的長(zhǎng)達(dá)四年、最高90%的高保值回購(gòu)承諾。

雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理李暉

雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理李暉表示,雷克薩斯推出的以高保值為特點(diǎn)的“第二張名片”是為了在電氣化時(shí)代打造雷克薩斯全新的品牌價(jià)值,進(jìn)一步升級(jí)雷克薩斯品牌在客戶心中的價(jià)值。

據(jù)李暉透露,在過去兩個(gè)月的成交的RZ用戶中有40%的用戶是因?yàn)楦弑V嫡哌x擇了雷克薩斯?!斑@和他們認(rèn)知的雷克薩斯是一致的,而且認(rèn)為購(gòu)買電動(dòng)車應(yīng)該有這樣的價(jià)值體驗(yàn)。這是我們需要做的”。他說。

無論從雷克薩斯進(jìn)入中國(guó)伊始推出的全系免費(fèi)保修保養(yǎng),還是到今天的高保值承諾,根本的底氣都來自于雷克薩斯對(duì)打造高品質(zhì)產(chǎn)品的不懈追求以及那份精益求精的造車精神。

不斷開發(fā)和追趕智能化,做貼合實(shí)際需求的電動(dòng)化

隨著全新原生純電SUV RZ以及RX的全系電氣化,雷克薩斯已經(jīng)在中國(guó)實(shí)現(xiàn)了以純電、混動(dòng)、插電混動(dòng)為主的多樣電氣化車型陣容。

2023上海國(guó)際車展雷克薩斯電氣化主題展區(qū)

事實(shí)上,對(duì)于電動(dòng)化,雷克薩斯一直都有自己的追求,就是要更加貼近現(xiàn)實(shí)、更加貼近各個(gè)地區(qū)的用戶以及消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)化車型實(shí)際的需求。作為一家全球車企,雷克薩斯在推進(jìn)電動(dòng)化布局時(shí)必須要考慮到每個(gè)地區(qū)的充電基礎(chǔ)設(shè)施、目前現(xiàn)狀以及發(fā)展前景。

“我們從真正減少二氧化碳的排放,朝著碳中和的目標(biāo)為自己做出貢獻(xiàn)的角度,不放棄任何一種技術(shù)路徑,做好自己的工作。從這個(gè)意義上來說,我們應(yīng)該根據(jù)各地不同的需求和環(huán)境,來推出與當(dāng)?shù)叵噙m應(yīng)的動(dòng)力系統(tǒng)。比如說剛才提到的混動(dòng)、插電混動(dòng)、純電以及其他不同種類的新能源都應(yīng)該予以考慮”,同時(shí)渡邊剛也承認(rèn)雖然在全球范圍內(nèi)多種技術(shù)路徑依然會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)持續(xù),但在中國(guó)市場(chǎng)的新能源汽車尤其是電動(dòng)車的普及速度是非??斓模虼死卓怂_斯必須趕上中國(guó)的勢(shì)頭。

其中一個(gè)刻不容緩的話題就是雷克薩斯需要不斷地開發(fā)和追趕智能化?!霸谀壳爸袊?guó)市場(chǎng)特定的環(huán)境下,我們必須認(rèn)清雷克薩斯的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。相較于新勢(shì)力,我們的不足在于智能化,只有加大在技術(shù)研發(fā)和工程方面的力度,將這些技術(shù)研發(fā)的成果以自然貼心的方式搭載在車輛之上,才能贏得更多用戶的好評(píng)。最終,希望形成這樣一種結(jié)果,客戶購(gòu)買的是雷克薩斯才能提供的體驗(yàn)價(jià)值”。

最后

今年的上海車展是渡邊剛總裁上任后參加的第一個(gè)車展。又聽說,短短的兩天時(shí)間內(nèi),雷克薩斯內(nèi)部已經(jīng)開了多場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議,正是為了更順暢地向雷克薩斯國(guó)際傳達(dá)中國(guó)市場(chǎng)的需求與聲音。雷克薩斯對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重視可見一斑。

2023上海國(guó)際車展雷克薩斯戶外生活主題展區(qū)

為了完成“打造讓中國(guó)客戶露出滿意笑容的產(chǎn)品”這一重要課題,渡邊剛將帶著他的團(tuán)隊(duì)借由上海車展聽到的來自中國(guó)客戶最真實(shí)的需求,融入到雷克薩斯的全球規(guī)劃和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的定位及產(chǎn)品開發(fā)中。

“在中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)生巨變的過程中,雷克薩斯品牌如何更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求,贏得自己的一席之地,可以說我們現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期?!倍蛇厔傉f,“在變革時(shí)代,雷克薩斯將持續(xù)進(jìn)化品牌的基因,為顧客提供雷克薩斯式的獨(dú)有價(jià)值”。

    責(zé)任編輯:毛瑋靜
    校對(duì):張亮亮
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