3月30日，西藏旅游股份有限公司（西藏旅游，600749.SH）發(fā)布2022年年度報告。財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2022年西藏旅游營業(yè)收入約1.21億元（人民幣，下同），同比減少30.53%；歸母凈利潤約-2938.06萬元（2021年歸母凈利潤約-806.39萬元），凈利潤同比下滑264.35%。

西藏旅游指出，2022年，西藏地區(qū)受外部環(huán)境波動與消費(fèi)市場需求萎縮等影響，游客接待量大幅下滑。2022年下半年，受外部環(huán)境影響，8月至12月區(qū)內(nèi)旅游暫停，對西藏旅游行業(yè)的穩(wěn)步復(fù)蘇造成巨大沖擊。公司營業(yè)收入同比減少主要因?yàn)橥獠渴袌霏h(huán)境波動，客戶消費(fèi)需求萎縮，對公司景區(qū)運(yùn)營業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。

從收入構(gòu)成來看，2022年西藏旅游的旅游景區(qū)營業(yè)收入約8458.85萬元，同比減少40.25%；旅游服務(wù)收入約1421.59萬元，同比減少0.09%；旅游商業(yè)收入約1545.47萬元，同比增加47.19%。西藏旅游指出，公司旅游景區(qū)、林芝片區(qū)業(yè)務(wù)主要為雅魯藏布大峽谷景區(qū)、苯日景區(qū)、巴松措景區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)，受旅游市場環(huán)境變化，經(jīng)營業(yè)績下滑較大。

財報顯示，西藏旅游2022年?duì)I業(yè)收入同比下降逾三成的同時，營業(yè)成本同比上升2.13%，錄得約1.09億元。西藏旅游表示，營業(yè)成本較上年同期增加277萬元的主要原因?yàn)楣揪劢购诵闹鳂I(yè)，簡化管理流程，提高一線管理效率，人工成本增加599萬元，與此同時，實(shí)施組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化、靈活用工機(jī)制，減少人工成本301萬元；此外，收入減少對應(yīng)相關(guān)變動成本下降。

西藏旅游在年報中表示，參考2023年春節(jié)旅游市場恢復(fù)數(shù)據(jù)，從中長期來看，旅游市場持續(xù)向好和穩(wěn)定發(fā)展格局沒有改變。2023年，公司將持續(xù)豐富流量型產(chǎn)品體系，如玉松島、九垂科普體驗(yàn)、藏家民俗體驗(yàn)等產(chǎn)品，在林芝片區(qū)以“九大垂直自然帶”為核心IP，以大峽谷為核心吸引實(shí)現(xiàn)魯朗、苯日、巴松措等關(guān)鍵資源的全面鏈接，延伸布局墨脫關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)九大垂直自然帶全覆蓋，為打造世界級大峽谷公園奠定基礎(chǔ)。其次，要深刻認(rèn)知客戶需求、充分利用資源優(yōu)勢打造新產(chǎn)品。針對團(tuán)客、高端游客、自駕游客、本地游客的不同需求開發(fā)設(shè)計有針對性的遨游型產(chǎn)品，如林卡有氧度假、九垂自然探秘等。同時公司將積極探索衍生虛擬云游產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品體系，如代轉(zhuǎn)山、云轉(zhuǎn)山等產(chǎn)品。在阿里片區(qū)依托神山圣湖世界級資源，推進(jìn)針對高端旅游、朝拜客群的產(chǎn)品開發(fā)，加強(qiáng)與政府合作，借助政府共享資源，推進(jìn)阿里云上旅游產(chǎn)品開發(fā)，為打造阿里世界級旅游目的地創(chuàng)造條件。

西藏旅游稱，2023年，是抓住旅游復(fù)蘇關(guān)鍵的一年。首先，圍繞產(chǎn)品和傳統(tǒng)渠道，關(guān)注包機(jī)、自駕、專列，確保基本大盤夯實(shí)；其次，利用多元新媒體矩陣內(nèi)容、多種直播模式、熱點(diǎn)造勢、網(wǎng)紅效應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)新媒體矩陣推廣宣傳，強(qiáng)化營銷生態(tài)體系合作，完善市場啟動機(jī)制；第三，圍繞新型流量產(chǎn)品，通過線上線下齊力引流，搭建林芝旅游港深度運(yùn)營體系，聯(lián)動生態(tài)伙伴共同完善會員拓展。