3月27日，全球著名云會(huì)議軟件Zoom宣布與Open AI合作，將其產(chǎn)品集成在Zoom IQ中，以增強(qiáng)產(chǎn)品自動(dòng)生成內(nèi)容的能力。

據(jù)悉，在Open AI的ChatGPT功能幫助下，Zoom IQ將具備自動(dòng)生成會(huì)議提示/概要/總結(jié)、自動(dòng)生成文本、自動(dòng)生成電子郵件內(nèi)容等功能。總之，用戶借助Zoom IQ可以將很多重復(fù)、枯燥的文本內(nèi)容實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生成，同時(shí)提升在線會(huì)議體驗(yàn)。

AI一直是Zoom產(chǎn)品創(chuàng)新的重點(diǎn)。在過(guò)去的一年時(shí)間，Zoom IQ推出了很多智能化功能，例如，通過(guò)文本、記錄亮點(diǎn)和操作項(xiàng)快速訪問(wèn)所需的會(huì)議信息。還推出了Zoom IQ for Sales，通過(guò)對(duì)話AI從客戶互動(dòng)中獲取有意義且可操作的見(jiàn)解，從而提高賣家績(jī)效并增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。

現(xiàn)在，為了增強(qiáng)Zoom IQ的生成式AI能力，與Open AI合作將ChatGPT功能帶入到產(chǎn)品中，提升生成式AI服務(wù)體驗(yàn)。

會(huì)議提示：可實(shí)時(shí)自動(dòng)總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，例如，一名員工在開(kāi)會(huì)期間需要離開(kāi)5分鐘，他回來(lái)之后可能會(huì)錯(cuò)過(guò)很多重要的會(huì)議內(nèi)容。

通過(guò)該功能可以實(shí)時(shí)生成會(huì)議提示，幫助員工跟上開(kāi)會(huì)進(jìn)度。會(huì)議結(jié)束后，還可以自動(dòng)生成會(huì)議內(nèi)容并將其發(fā)送到Zoom Team Chat中。

自動(dòng)撰寫郵件：當(dāng)用戶需要通過(guò)電子郵件向客戶發(fā)送后續(xù)信息時(shí)，可以通過(guò)生成式AI功能來(lái)理解、生成文本內(nèi)容等。

例如，客戶發(fā)來(lái)一封有關(guān)大會(huì)詢問(wèn)的內(nèi)容，通過(guò)生成式AI可根據(jù)上下文理解該郵件內(nèi)容，并自動(dòng)生成回復(fù)郵件。

目前處于測(cè)試階段，未來(lái)Zoom將在更多產(chǎn)品中集成ChatGPT功能。

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